Resumen de las opiniones
Algunos clientes valoran positivamente la rapidez en el servicio y la atención telefónica, así como los precios competitivos en comparación con otras tiendas. Además, la amabilidad y utilidad de algunos representantes de atención al cliente han sido bien recibidas. Sin embargo, muchos clientes han experimentado retrasos frecuentes en la entrega, falta de información proactiva sobre el estado de sus pedidos y problemas con entregas incompletas o faltantes de piezas esenciales. También se han señalado respuestas poco resolutivas por parte del servicio de atención al cliente y quejas puntuales sobre costes adicionales.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionestupiscinaonline.com
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Verificada
El servicio inmejorable.
Desafortunadamente el producto comprado no es aconsejable para el 99% de los usuarios.
Modulo WIFI Astrapool
Verificada
El material llego rápido y bien. No tenían todo el material pedido pero se pusieron en contacto para informarnos de ello y saber que preferíamos hacer al respecto: si anular el pedido o que nos enviaran el material que tenían disponible. Elegimos lo segundo.
Respuesta de tupiscinaonline.com
¡Gracias por tu valoración!
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Buen servicio y calidad
Pedi unas juntas toricas y todo perfecto
Cumplieron las expectativas, transporte y entrega con rapidez
Respuesta de tupiscinaonline.com
¡Muchas gracias por tu comentario Ricardo!
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Todo correcto pero lentitud en el envío. La pieza comprada debería venir con un aro de goma, una cosa muy simple pero imprescindible para instalar la pieza. He comprobado que la citada arandela se puede comprar aparte por 6€, algo ridiculo en una compra de casi 400€.
Respuesta de tupiscinaonline.com
Gracias por la valoración!
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El producto perfecto, precio competitivo.
A mejorar la comunicación del envío (transportista)
Respuesta de tupiscinaonline.com
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, ¡un saludo!
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Muy buena
Atención telefónica muy buena, me ayudaron en determinar el producto necesario para mí piscina.
Mejoraría que a través de la página o por e-mail enviaran el código de seguimiento del producto.
El packaging perfecto y todo llego como lo acordado.
Respuesta de tupiscinaonline.com
Muchas gracias por tu valoración!
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Han atendido las dudas planteadas por email y me han ayudado en el proceso de compra.
Igualmente me han facilitado la gestión para la devolución del producto que pedí equivocado
Respuesta de tupiscinaonline.com
Nos alegra mucho haber sido de ayuda. Muchas gracias por tu valoración!
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Fue regular ya que un pedido que les hice no adjuntó una junta de la valvula de la depuradora y lo han hecho varios días después, una vez que les hice la correspondiente reclamación.-
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Todo correcto.
Ojo si pasa algo telefono 900 de pago
Respuesta de tupiscinaonline.com
Gracias por tu comentario. Si hay cualquier problema también se puede contactar con nosotros a través del email info@tupiscinaonline.com
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Buen servicio, a precio competitivo y rapidez en contestar a las consultas. 100% recomendable.
Respuesta de tupiscinaonline.com
¡Muchas gracias!
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De dos articulos uno entregado rapido y el segundo varios dias despues. Tuve que reclamar la entrega del segundo. Si no hay stock disponible hay que informar antes de la confirmacion del pedido. Ain asi buena atencion al cliente
Respuesta de tupiscinaonline.com
Sentimos la demora en uno de los artículos. Lo tendremos en cuenta para próximos pedidos.
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Respuesta de tupiscinaonline.com
¡Muchas gracias!
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Precios muy competitivos, atención telefónica rápida y eficiente. Entrega super rápida tb. 9 sobre 10!!!.
Respuesta de tupiscinaonline.com
¡Muchas gracias por tu valoración!
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Respuesta de tupiscinaonline.com
¡Muchas gracias por las 5 estrellas!
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Si me ha gustado pero había pedido 100 unidades y recibí 85
He puesto una reclamacion
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Entrega a satisfacción: si.
Entrega a satisfacción, pero diez días después del pedido.
Respuesta de tupiscinaonline.com
Gracias por tu valoración. El plazo de entrega de nuestra tienda online es de entre 5 y 10 días laborables a península, aún así te pedimos disculpas por la demora en la entrega, intentaremos agilizar más el envío la próxima vez.
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Respuesta de tupiscinaonline.com
¡Gracias por las 5 estrellas!
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el cumplimiento estricto de las piezas que finalmente compras…. gracias
Respuesta de tupiscinaonline.com
¡Muchas gracias por tu puntuación!
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Hice una compra el dia 11 de julio, y aun no he tenido noticias de la previsión de envio ni la situación del pedido. (Han pasado 13 dias). Llamé yo por teléfono para informarme y no me supieron dar información.
Respuesta de tupiscinaonline.com
Lamentamos la demora Anna. Este material se ha extraviado y estamos intentando que nos lo entreguen lo antes posible.
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Todo perfecto, muchas gracias
Respuesta de tupiscinaonline.com
¡Muchas gracias!