Es la segunda vez que realizo un compra con ustedes y lo que más me ha gustado ha sido el SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. A través del Whatsapp he podido hacer cómodamente todas mis consultas que han atendido en un intervalo de tiempo corto. Esto me ha generado mucha tranquilidad y confianza en BIENESTAR SENIOR, por lo que no descarto volver a contar con ustedes para futuras compras. Muchas gracias. Un saludo
El producto en cuestión, es de un plastico y calidad tan pésima, que incluso llegó roto en parte. Es vergonzoso que se atrevan a distribuir algo tan malo.
Respecto al precio, se le sumaron unos 4€ en concepto de "gestion y manipulación", sin haberlo anunciado antes, al menos de una forma lo suficientemente visible y clara. No se si el tema tendria algo que ver a que se hizo el pago mediante Paypal.
Como parte positiva hay que decir que el envio fue rapido, casi de un dia para el otro.
Es la segunda vez que realizo un compra con ustedes y lo que más me ha gustado ha sido el SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. A través del Whatsapp he podido hacer cómodamente todas mis consultas que han atendido en un intervalo de tiempo corto. Esto me ha generado mucha tranquilidad y confianza en BIENESTAR SENIOR, por lo que no descarto volver a contar con ustedes para futuras compras. Muchas gracias. Un saludo
Reportar valoración
4 mar 2024
Opinión verificada
Resolución en el pago
Hubo un par de fallos seguidos durante el pago y el pedido se canceló. Llamé por teléfono y me lo resolvieron de forma rápida y amable. Al día siguiente el producto estaba en casa.
Reportar valoración
Respuesta de bienestarsenior.com
8 mar 2024
Gracias por sus comentarios.
Su valoración nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
11 mar 2024
Opinión verificada
Me resolvieron la dudas y atendieron bien
Reportar valoración
hace 13 días
Opinión verificada
Productos útiles y servicio impecable ñ
Reportar valoración
11 mar 2024
Opinión verificada
Atención, servicio y productos
Reportar valoración
hace 12 días
Opinión verificada
Rapido y buen producto
Reportar valoración
hace 13 días
Opinión verificada
Reportar valoración
3 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
2 feb 2024
Opinión verificada
Exactamente lo que necesitaba. Recibido rapido. Todo fué perfecto
Reportar valoración
Respuesta de bienestarsenior.com
8 mar 2024
Muy amable por su comentario y valoración.
Nuestra empresa se esfuerza para enviar los pedidos en el mínimo tiempo posible para que los usuarios tengáis el producto cuanto antes en casa.
7 feb 2024
Opinión verificada
Web intuitiva, producto de calidad y envío rápido.
Reportar valoración
Respuesta de bienestarsenior.com
8 mar 2024
Agradecemos su valoración positiva y el comentario.
Seguiremos mejorando para que sea todavía mejor la experiencia del usuario.
30 ene 2024
Opinión verificada
La entrega súper rápida
Reportar valoración
Respuesta de bienestarsenior.com
8 mar 2024
Le agradecemos su valoración y comentario sobre nuestro servicio.
Solidez, diseño i funcionalidad impecable. Mi padre está muy contento
Reportar valoración
Respuesta de bienestarsenior.com
8 mar 2024
Agradecemos su buena valoración y su comentario.
Hacemos todo lo que está en nuestras manos para ofrecer productos da calidad, útiles y que ayuden a las personas mayores a mantener una buena calidad de vida e independencia.
18 feb 2024
Opinión verificada
La rapidez en la entrega
Reportar valoración
Respuesta de bienestarsenior.com
8 mar 2024
Le agradecemos su comentario y valoración.
Trabajamos con servicios de entrega rápida para que los usuarios puedan tener sus pedidos en casa lo más rápidamente posible. Nos alegramos que en su caso no haya habido demoras y se haya cumplido con el mínimo plazo establecido.
25 feb 2024
Opinión verificada
Rapidez en el envío
Reportar valoración
Respuesta de bienestarsenior.com
8 mar 2024
Agradecemos su comentario y valoración.
Trabajamos para que se envíen todos los pedidos rápidamente y el servicio de transporte cumpla con el compromiso de entrega en el mínimo tiempo.
1 feb 2024
Opinión verificada
Buena
Reportar valoración
Respuesta de bienestarsenior.com
8 mar 2024
Gracias por su valoración.
2 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
25 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
7 ene 2024
Opinión verificada
Gestión personalizada pensando en el cliente.
Gestionan las ventas pensando en el cliente, no solamente de forma mecànica. Cometí un error en el pedido de manera que dupliqué el número de productos pedidos. Inmediatamente se pusieron en contacto conmigo para esclarecer si se trataba de un error o realmente necesitaba el producto por duplicado. A partir de ahí, con el trato personal, solventamos la situación a total satisfacción.
Reportar valoración
Respuesta de bienestarsenior.com
26 ene 2024
Muchas gracias por su comentario.
Nos encanta ayudar a nuestros clientes y que realicen la compora de aquel o aquellos productos que les solucione sus tareas diarias.
Siempre que detectamos una duplicidad nos ponemos en contacto para evitar enviar dos veces algo que no necesita.
Esperamos seguir contando para usted para asesorarle y ayudarle en lo que esté en nuestras manos.
28 dic 2023
Opinión verificada
Impecable atención por parte de la empresa, tanto en asesoramiento como en seguimiento del pedido. Aun no he probado el producto, pero viendo cómo han respondido hasta ahora, supongo que ante el más mínimo problema estarán a la altura. Muy recomendable.
Reportar valoración
Respuesta de bienestarsenior.com
5 ene 2024
Gracias por su valoración y comentarios.
Estamos a su disposición para lo que necesite. Nos gusta que nuestros clientes repitan y les podamos ayudar en todo aquello que les hace falta para cubrir las necesidades de su día a día.
La rapidez y calidad tanto de su página web, como la de Ustedes al enviarme rápidamente el teléfono que necesitaba mi madre, ya nonagenaria.
Muchas gracias.
Reportar valoración
Respuesta de bienestarsenior.com
26 ene 2024
Agradecemos su valoración y comentario.
Estamos al servicio de todos nuestros usuarios para que reciban el producto lo antes posible y les solucione cualquier problema que puedan tener.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.