Me ha gustado todo absolutamente. 7,5 toneladas de canto rodado.
El trato con Laura que me envío unas muestras, la facilidad para todo, la transparencia, la rapidez; a Tarragona me llego un martes (lo pedí jueves por la noche) o sea increíble.
Ya el remate el transportista Victor, desde el primer minuto una comunicación excepcional, la puntualidad desde el primer instante, o sea una máquina Victor, es un 11 sobre 10, amable, educado y currante, que suerte la empresa por tener a gente como Victor y Laura en ella. Mi empresa de referencia para todo lo que concierne en jardinería.
Informan ustedes de las dimensiones del camión cuando ya se ha pagado el pedido. En mi caso, el camionazo que tienen para entrega a granel no pasaba y tuve que anular el pedido porque no ofrecían ninguna solución. Dudo que esos camiones entren en muchos domicilios particulares. Peor para su empresa y un trastorno para mí.
En general me gustan los productos, la forma de pago y la entrega rápida. Lo único que podéis mejorar son los gastos de envió, muchas empresas lo ofrecen gratuito a partir de cierta cantidad y por lo que veo en vuestro caso no es así.
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Respuesta de amagard.com España
2 feb 2024
Buenas tardes,
Gracias por su comentario.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto y nuestra web.
Tenemos en cuenta su opinión sobre los gastos de envío.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Un cordial saludo,
Amagard.com
14 feb 2024
Opinión verificada
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14 ago 2023
Opinión verificada
Todo perfecto, bien embalado y buen plazo de entrega.
Por mi parte sólo mejorar o ser más claros con las condiciones de envío, pues yo vivo en un segundo sin ascensor (cosa que puse claramente en las aclaraciones que se podían poner en la dirección de envío) y el transportista que vino dijo que no lo subía. Luego me mandaron un correo para decirme que si quería que me lo subieran a casa, cobraban 49€.
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10 ago 2023
Opinión verificada
Bien el material y el envío en general.
Pero para las cargas tan pesadas que envía normalmente la empresa, debería de contar/exigir a la empresa de transportes medios más capaces, como carrillos-traspaletas eléctricas y no la manual que traía.
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Respuesta de amagard.com España
5 sept 2023
Buenas tardes,
Gracias por su comentario.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto.
Tomamos en cuenta su propuesta, intentamos mejorar pero la logística a larga distancia no es sencilla.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Un cordial saludo,
Amagard.com
9 ago 2023
Opinión verificada
Rapidez y resolución de dudas.
Por mejorar, aunque lo advierten, del tamaño de piedra pedido al recibido hay bastante diferencia y esto hace que no llegue a los cálculos realizados a priori.
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17 may 2023
Opinión verificada
La relación calidad precio es buena. El transporte y atención también son buenos o muy buenos. Pero hemos echado de menos más o formación técnica sobre el producto.
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3 jun 2023
Opinión verificada
La grava tiene tamaños demasiado dispares y una cantidad de polvo que se podría evitar
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Respuesta de amagard.com España
7 jun 2023
Buenos días,
Gracias por su comentario.
Como indicamos en nuestra página web, estos productos no están lavados, por lo que contiene polvo y arena debido al proceso de rotura de la piedra, transporte y estar acopiados al aire libre en una cantera donde se acumula polvo.
En cuanto a los tamaños, usted pidió un tamaño 25-40 mm con lo cual este es un rango en el que caben piedras de diferentes tamaños, la grava volcánica es un material menos resistente que cualquier otra piedra y se rompe con más facilidad, sobre todo con el transporte.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo.
Amagard.com
19 may 2023
Opinión verificada
Buen precio y calidad. Lástima que no tengan una mini grua
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6 jul 2023
Opinión verificada
Estoy contento con el servicio en general
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Respuesta de amagard.com España
21 jul 2023
Buenas tardes,
Gracias por su comentario.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Un cordial saludo,
Amagard.com
2 oct 2023
Opinión verificada
Los artículos en general.
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Respuesta de amagard.com España
6 oct 2023
Buenas tardes,
Gracias por su comentario.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto y servicio.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Un cordial saludo,
Amagard.com
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