Hice un pedido de varias cosas y una de ellas no les quedaba.Me mandaron un correo para avisarme con su número de teléfono ya que yo no había puesto el mio al realizar el pedido y cuando llamé la mujer que me atendió fue súper amable. La entrega rapidísima, al día siguiente y todo llegó perfecto, con unos caramelos y unas muestras que se agradecen. Muy atentos
Vivo en Palma de Mallorca y clienta desde hace muchos años, nunca había tenido el retraso desde este último pedido, del 1 en el que ya se me indico que el pedido había salido hasta que lo recibí el día 6 por la tarde, pero en los dos o tres últimos pedidos vienen cobrándome los portes, aunque mis pedidos superar el importe mínimo para que no te los cobren y en ningún sitio de la web indican excepto “Baleares y Canarias”, siempre he estado muy contenta con el servicio y atención con la que te atienden cuando les llamas, es por eso que estoy sorprendida con estas incidencias, que espero sean puntales y me sean devueltos esos portes cobrados indebidamente, a la mayor brevedad posible.
Hace una semana que hicimos el pedido y no hemos recibido ni el pedido, ni confirmación de que está preparado, ni nada. Nos hemos puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y sin respu está. No volveremos a comprar. Una experiencia nefasta
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5 mar 2024
Opinión verificada
Mal y engañoso servicio
A mi me parece una gran falta de respeto trocar el medicamneto encargado y pagado por el cliente como aconteció con mi pedido que compré toallitas de la marca Acofar y me enviaron otra marca.
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18 mar 2024
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17 feb 2024
Opinión verificada
Hice un pedido todo perfecto de varias cosas y una de…
Hice un pedido de varias cosas y una de ellas no les quedaba.Me mandaron un correo para avisarme con su número de teléfono ya que yo no había puesto el mio al realizar el pedido y cuando llamé la mujer que me atendió fue súper amable. La entrega rapidísima, al día siguiente y todo llegó perfecto, con unos caramelos y unas muestras que se agradecen. Muy atentos
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27 ene 2024
Opinión verificada
100% recomendable
El envío llegó a tiempo pero uno de los productos, en concreto un bote champú, llegó reventado. Probablemente por una mala manipulación durante en el transporte. Me puse en contacto con ellos para informarles, y me repusieron el producto inmediatamente, al día siguiente lo tenía en casa. Recomendable 100 %.
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28 ene 2024
Opinión verificada
Precio competitivo y buen servicio
Precio competitivo y se agradece la muestra que acompañaba el pedido. Envío en 24-48 horas. Facilidad con la empresa de transporte. Probablemente volveré a comprar.
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1 feb 2024
Opinión verificada
Los dos pedidos que he realizado perfecto. Quizas la disponibilidad de algunos artículos se podria mejorar. El detallito se agradece.
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