Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
hace 6 meses
Entrega muy rápida.
Producto funcionando correctamente.
Cosas a mejorar:
-En la descripción del producto no indica que el dispositivo no tenga conexión ethernet, por lo que no se puede usar con algunos productos (por ejemplo una smart TV sin wifi y que solamente admita conexión ethernet. Debería ampliarse la descripción del producto
-Es la segunda vez que hago la valoración online... Debería controlarse la gestión de estas encuestas para evitar que el usuario tenga que repetir dos veces la valoración en páginas distintas
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la valoración más crítica
hace 3 meses
Demasiado tiempo para verificar compra por parte del vendedor.Varias llamadas sin respuesta.Cuando consigo contacto las disculpas solo al final de la llamada y una vez.Hoy en día no es muy serio un servicio así.La entrega del envío el aviso ya en puerta,sin tiempo para reaccionar.Muy mejorable el servio para servir de manera online.
Demasiado tiempo para verificar compra por parte del vendedor.Varias llamadas sin respuesta.Cuando consigo contacto las disculpas solo al final de la llamada y una vez.Hoy en día no es muy serio un servicio así.La entrega del envío el aviso ya en puerta,sin tiempo para reaccionar.Muy mejorable el servio para servir de manera online.
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Respuesta de ielectro
hace 3 meses
Estimado cliente, los pagos por transferencia pueden tardar en completarse hasta 48 horas laborables, en función de la entidad bancaria desde la que la transferencia sea emitida, tal y como se indica en nuestra sección de Preguntas Frecuentes. Si en el transcurso de dicho tiempo aparece un fin de semana o algún festivo local bien en la localidad del emisor o en la del receptor, como fue su caso, el plazo total de 5 días es totalmente correcto.
Para próximos pedidos, le sugerimos utilizar métodos de pago inmediatos como Paypal, tarjeta bancaria o ingreso en cuenta a través de ventanilla en cualquier sucursal bancaria con las que trabajamos.
También comentarle que nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes, de 9-14h y de 15-19h, como se especifica en nuestro contestador automático si usted llama fuera de horario de oficina, para que pueda volver a llamar dentro de esa franja horaria y podamos atender cualquier consulta que pueda tener.
Muchas gracias por su comentario y colaboración, y disculpe las molestias.
Todo muy bien. El tv llegó cuando indicaron, a las 48 horas, en su caja de la marca y el funcionamiento por ahora es satisfactorio. Buena imagen y buen sonido. Hay opciones que aún no he podido utilizar, pero el menú es de los más fáciles e intuitivos que he visto, porque hay otras marcas que se las traen.
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Opinión verificada
hace 4 meses
Perfecto, se nota que poneis por encima de todo la satisfaccion del Cliente, yo he trabajado muchos años en una Multinacional y me identifico totalmente con vuestro sistema. Enhorabuena y continuad en esa linea es el futuro de vuestra Empresa.
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Opinión verificada
hace 4 meses
La primera vez que compro a ellos y todo fué perfecto; el precio, empaquetado y entrega super ràpida. Volveré a confiar en ielectro.es
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Opinión verificada
hace 4 meses
Todo correcto por el momento. El proceso de compra fue sencillo, el envío rápido y el producto llegó en buen estado.
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Opinión verificada
hace 4 meses
TODO PERFECTO, EL ARTICULO TAL CUAL ESTABA EN LA DESCRIPCIÓN Y MÁS RAPIDA LA ENTREGA INCLUSO DE LO QUE SE INDICABA.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas:
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.