Llevo varios años haciendo pedido para mis gatos y no tengo muchas pegas, la que tengo es que si lo que pides no lo tienen en ése momento aveces tarda más de un mes en que te llegue, lo bueno es que ahora en la página te avisa de qué fecha aproximada lo recibirán. Sí pides algo de lo que sí tienen, en tres días lo tienes en casa. Servicio de atención al cliente bastante bueno, les escribes y te contestan en el siguiente día laboral lo más tardar y te ofrecen alternativas. En general bastante bien, buenos precios y buenos envíos, varias opciones de empresas de transporte para elegir cosa que yo valoro mucho también. Sigo y seguiré comprando aquí.
Compre un pienso sabiendo que por falta de stock me llegaría mas tarde y pasados los días que me dijeron no me ha llegado ni me han dicho cuando me llegara ni por mail, ni por teléfono me lo cogen, ni me han llamado al móvil, he escrito muchos mails y nada, el trato al cliente nulo, he hecho petición de devolución y aun no tengo mi dinero, dinero que me cobraron desde el primer dia en mi cuenta pero nunca me llego el pedido ni una explicación, estoy muy decepcionada como me han tratado nunca me había pasado. MUY MAL!
La atención es siempre esmerada y la rapidez del envío y confianza,junto al sistema de puntos,hacen que sea mi tienda de confianza.
Los precios que tienen son muy buenos.
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14 feb 2024
Opinión verificada
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14 feb 2024
Opinión verificada
servicio rapido
pedido y entregado en 72 horas
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13 feb 2024
Opinión verificada
Buen precio, entrega rápida de los productos
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12 feb 2024
Opinión verificada
Muy buena la experiencia a uno de mis perros ya se le nota la pérdida de peso, al otro no hay manera
Envío según lo previsto, y el pienso llegó correctamente. Buen precio también!
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10 feb 2024
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Perfecta compra.son súper amables, cambié la dirección y no me pusieron ninguna pega y el contacto fue muy rápido al igual que la entrega.Desde un luego un sitio excelente
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