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pharmashop.es
Valoraciones:

1309 valoraciones en los últimos 12 meses3015 opiniones en total  

4,81
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 12 may 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
pharmashop.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

3 abr 2023
 Opinión verificada
Ningún problema en el pedido, pero te dicen que te aplican descuentos pero luego hay la letra pequeña que no lo hacen si el producto tiene ya algun descuento, que quizas si no lo tuviese hubiese hecho el pedido en otro sitio, esta claro. Y luego que para el pedido, en este caso de 100 euros, que te pongan una sola muestra, la verdad que lo veo un poco penoso. Pero por el resto, embalaje y tiempo todo correcto.(que menos);)

la valoración más crítica

17 ago 2023
 Opinión verificada
Pedí tres productos, uno de ellos en perfecto estado, con su embalaje y todo. El segundo venía con el embase manchado (como mojado) y al abrirlo parecía ya estar abierto. El tercero igual, solo que el envase en vez de manchado tenía las letras que venían impresas rotas, y al abrir el producto estaba lleno de gotas(supongo que del mismo producto) cosa que no debería pasar, pues el producto tiene un cierre de seguridad. Me daba la sensación de que el producto había sido abierto/“rellenado”… creo que no volveré a pedir en esta web
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Opiniones sobre pharmashop.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(12)
(8)
(28)
Restablecer
14 ago 2023
 Opinión verificada
El paquete ha llegado correctamente pero me lo han entregado a última hora de la mañana y las cremas venían calientes de haberles dado el sol durante todo el reparto, espero que no se hayan estropeado.
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5 oct 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido el lunes 02/10/23 y hoy jueves 05/10/23 aún no lo he recibido, y aunque me han atendido perfectamente por teléfono, no me han garantizado que mañana viernes 06/10/23 llegue mi pedido.
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Respuesta de pharmashop.es
16 oct 2023
¡Buenas Jordi! Lamentamos lo ocurrido con el servicio de mensajería y tomamos nota de lo ocurrido para que no vuelva a suceder.
28 abr 2023
 Opinión verificada
Los precios son relativamente bueno, pero envían productos que no son los que publican en la web y que has comprado además deben de tener más cuidado como empacan los productos para ser enviados
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11 oct 2023
 Opinión verificada

Las notificaciones de seguimiento son mentira

Pagando productos un domingo asignan envío. Entrega en 24/48horas, incluso envian correo electrónico con franja horaria de entrega 11:45 - 13:45 que por supuesto que no se cumple
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Respuesta de pharmashop.es
16 oct 2023
¡Buenas! Tomamos nota para mejorar las notificaciones de envío. Obviamente, los domingos no salen pedidos, así que debemos arreglarlo. Gracias por ayudarnos a mejorar :)
1 jun 2023
 Opinión verificada
Intente comprar una crema mas de Galenic , porque em daban un 10% en la siguiente compra por fidelidad y me dicen que ya no hay existencias, me parece un poco tomadura de pelo
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Respuesta de pharmashop.es
2 jun 2023
Buenas! Si nos hemos quedado sin stock, no se preocupe que lo repondremos pronto. Un saludo.
2 nov 2023
 Opinión verificada
Aún no me ha llegado el pedido. El mínimo de 65 euros es muy alto. Los portes son muy altos también, considerando que no ha llegado en 48h...
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Respuesta de pharmashop.es
2 nov 2023
¡Buenos días Amelia! Nos ponemos en contacto contigo por privado para solucionar el problema. Lamentamos lo ocurrido.
2 ago 2023
 Opinión verificada
Hace tres días que me ponen tu pedido esta en reparto y aun no lo he recibido y encima no tengo manera de contactar para ver que pasa
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Respuesta de pharmashop.es
12 sept 2023
¡Buenos días! Nos ponemos en contacto contigo por privado para solucionar lo sucedido. Disculpa las molestias.
17 abr 2023
 Opinión verificada
Al poner la dirección parece que hubo un error y no apareció el número se envió a una dirección sin número, sin comprobar nada
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22 may 2023
 Opinión verificada

Total falta de comunicación

No he vuelto a tener noticias de Pharmashop desde el dia que hice el pedido que por cierto no he recibido.
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Respuesta de pharmashop.es
22 may 2023
¡Buenos días! Acabamos de comprobar que el pedido está en reparto hoy lunes 22, ya que lo realizaste el viernes y los sábados no reparten. Espero que no tarden en entregártelo, Un saludo
29 sept 2023
 Opinión verificada

No Paypal

Ponéis que se puede pagar con Paypal y a la hora del pago sólo se puede realizar con tarjeta de crédito.
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Respuesta de pharmashop.es
29 sept 2023
¡Buenos días! Sí, hemos tenido un problema, pero lo estamos solucionando... Gracias por la información y lamentamos las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!
9 ago 2023
 Opinión verificada
No puedo valorar porque mi paquete lleva dos dias en reparto, pero no me lo han entregado
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Respuesta de pharmashop.es
10 ago 2023
Hola Montse, gracias por escribirnos. Nos hemos puesto en contacto con usted vía email. Disculpe las molestias.
10 abr 2023
 Opinión verificada

pedido pendiente

Hola, todavía no me ha llegado el pedido, necesito saber por donde para, gracias
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9 ago 2023
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido y UD. me pide mi opinión.... ..... ja ja ja.
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Respuesta de pharmashop.es
10 ago 2023
Hola Luis, gracias por escribirnos. Nos hemos puesto en contacto con usted vía email. Disculpe las molestias.
3 nov 2023
 Opinión verificada
No he recibido el paquete que en teorí llegaba ayer entre las 9h y las 14h
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Respuesta de pharmashop.es
6 nov 2023
¡Buenos días María! Lamentamos lo ocurrido. Te llamamos para darte la mejor solución. Disculpa las molestias que te hayamos podido ocasionar.
8 oct 2023
 Opinión verificada
El producto llegó con fecha de caducidad muy próxima, un mes
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Respuesta de pharmashop.es
16 oct 2023
¡Buenas Jesús! Cuando pasa eso, llamamos antes para ver si el cliente lo sigue queriendo... en este caso, se nos debió pasar. Lo lamento. Siempre puede devolver su pedido en el plazo de 14 días si no está conforme. ¡Un saludo! y tomamos nota para que no vuelva a suceder.
28 jul 2023
 Opinión verificada
Es mentira el cupón que dais de GRACIAS no funciona
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Respuesta de pharmashop.es
12 sept 2023
¡Buenos días Carmen! El cupón de GRACIAS funciona solo para productos sin descuentos. Pondremos esa coletilla más grande, para que se vea mejor. Gracias por informarnos. Un saludo.
10 ago 2023
 Opinión verificada
Una de las cremas que llego no es la que yo pedia
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Respuesta de pharmashop.es
10 ago 2023
Hola Irene, gracias por escribirnos. Nos hemos puesto en contacto con usted vía email. Disculpe las molestias.
29 jul 2023
 Opinión verificada
bien pero uno de los productos ha venido abierto
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NA
23 sept 2023
 Opinión verificada
No he recibido nada mi pedido no se ha recibido
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1 oct 2023
 Opinión verificada
El pedido no ha llegado en el plazo indicado
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Respuesta de pharmashop.es
3 oct 2023
Lamentamos mucho lo ocurrido y seguimos trabajando para mejorarlo :(