El color de las piedras y el reverso del bolso es tal cual las imágenes, al igual que el tamaño lo único malo que llegó con bastantes piedras caídas, tiene bastantes huecos sin adornos.
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28 mar 2024
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Revisar las cremalleras de los bolsos, en el último la que lleva exterior trasera no cierra.
No existe la posibilidad de cambio de talla sin coste adicional.
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hace 7 días
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Llego en 10 días mi pedido cuando ponía que en 72 horas máximo
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hace 3 días
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hace 9 días
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20 feb 2024
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Las botas mosqueteras llegaron una mancha por eso las devuelvo y las vuelvo a pedir
La camiseta es de muy mala calidad
Y las deportivas las devuelvo pq siendo un 38 me quedan pequeñas y ahora no hay 39
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Respuesta de pianno39.com
20 feb 2024
Buenos días Marta!
Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Intentamos ofrecer la mejor relación calidad/precio posible. En caso de recibir un artículo defectuoso o incorrecto contacta con nosotros al 965360915 o vía WhatsApp al 652 868 114 y hacemos un cambio gratuito para compensar lo ocurrido.
15 mar 2024
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Creo que hace tiempos había diseños de la ropa mas bonitos, ahora me cuesta encontrar alguna prenda interesante.
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10 mar 2024
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Creo que deberian poner si el calzado viene bien de talla
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20 feb 2024
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ENVÍO BIEN, CALIDAD ESTÁ BIEN, PERO SON MADE IN CHINA.
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25 ene 2024
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Zapatos defectuosos
Sólo he pedido 2 veces, y las 2 me han llegado zapatos defectuosos. La primera vez no fui consciente hasta que me puse unas sandalias y se me despegó toda la suela a los 15 min de usarla (en medio de la calle, fuera de casa... Un show), por lo que no pude devolverlas. Otras de las sandalias que compré en ese pedido las usé bastante pero se empezó a resquebrajar la suela en pocos días. Volví a confiar pese a eso, y me han llegado unas bailarinas con el interior despegado nada más sacarlas de la caja. No volveré a pedir. Y es triste porque tienen otros productos de calidad y muy bonitos. Pero no merece la pena.
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Respuesta de pianno39.com
31 ene 2024
Buenos días!
Sentimos muchísimo lo ocurrido y las molestias ocasionadas. Cuando se rompe un artículo, aunque esté usado devolvemos el dinero o enviamos otro en perfectas condiciones. Al igual que si lo recibes defectuoso. Además, en esos casos asumimos nosotros los gastos de transporte para compensar la incidencia. Pero siempre reponemos el artículo para que nunca salgas perjudicada.
Sentimos mucho lo ocurrido, hemos comprobado que ya nuestras compañeras han gestionado la devolución gratuita para devolver el importe completo.
Cualquier cosita que necesites llámanos al 965360915 y estaremos encantadas de ayudarte.
15 feb 2024
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Me habéis mandado un articulo que no es el que pedí. Todas las compras han sido buena menos esta última.
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Respuesta de pianno39.com
20 feb 2024
Buenos días Pepi!
Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Debe tratarse de un error, ya que enviamos todos los artículos por referencia. En caso de recibir un artículo erróneo puedes contactar con nosotros al 965360915 o vía WhatsApp al 652 868 114 y te enviamos el artículo correcto de forma gratuita.
20 ene 2024
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Las botas están normales las zapatillas buenas con la entrega muy buenos y rápidos.
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3 feb 2024
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Bien
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27 ene 2024
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24 ene 2024
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16 ene 2024
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El precio correcto,la talla bien.
En la foto no percibí lo chabacanas que son las botas en vivo y directo 😑si las hubiera tenido en la mano en una tienda,no las habría comprado.
No son cómodas y yo las quería para trabajar,me pego muchas horas de pie y ando mucho.
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18 ene 2024
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Me han atendido bien al final, pq al no atenderme con rapidez he perdido prendas que quería.
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Respuesta de pianno39.com
31 ene 2024
Buenos días!
Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Respondemos todos los mensajes por orden de entrada lo más rápido posible. También puedes realizar el pedido a través de la web en este enlace www.pianno39.com. Si necesitas alguna cosita urgente llámanos al 965360915 y te ayudamos encantadas!
28 dic 2023
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El pedido tardó más de lo esperado ,pero los artículos llegaron en perfecto estado
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Respuesta de pianno39.com
4 ene 2024
Buenos días! Sentimos mucho el retraso, nuestro plazo habitual es de 2 a 3 días hábiles aprox. Pero debido a los festivos de navidad llevamos un poquito de retraso más de lo habitual. Cualquier cosita urgente que necesites puedes llamarnos al 965360915.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
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