Valoraciones de cliente Athleteshop.es



Bueno

3.92/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 444 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 821 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
16-05-2018
Fecha de compra
02-05-2018
16-05-2018
La entrega se ha retrasado enormemente, de hecho todavía no hemos recibido el producto.
Si no fuera porque he mandado un mail preocupándome por el estado del pedido ni siquiera me entero de que está con retraso.
Es la segunda vez que compro en Athleteshop, la primera myu bien pero tras esta experiencia no creo que vuelva a comprar.
Necesitamos las tablas este jueves y no las vamos a tener. MAL
2.33
Malo

Athleteshop.es responde: 17-05-2018
Gracias por tu mensaje. Cuando realizó el pedido, le enviamos inmediatamente un correo electrónico para que el pedido sea entregado a principios de junio. Lamentablemente, recibimos el artículo a principios de junio. Tan pronto como tengamos el producto en nuestro almacén, enviaremos el paquete de inmediato. También recibirá un número de seguimiento del envío.

Fecha de publicación
13-05-2018
Fecha de compra
29-04-2018
13-05-2018
En mi experiencia me dicen de valorar sin llegar el producto para mi un fracaso total ya que me dan largas y no recivo el pedido.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
11-05-2018
Fecha de compra
27-04-2018
11-05-2018
Simplemente patéticos. Compro en internet desde el año 99 tengo mucha experiencia y esta sin duda es la peor. Les Compro dos productos que pago 15€ de gastos para que llegue en 3 días. Han pasado 20dias solo me ha llegado 1, el otro dice que se ha retrasado. Atención al cliente malísima. Muy pero que muy mala experiencia no recomiendo este sitio, sino compra y te acordarás de este voto negativo.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
10-05-2018
Fecha de compra
10-05-2018
10-05-2018
La experiencia estupenda. El producto que pedí es tal cual estaba puesto en su página y el envío en su fecha, dentro de algún problemilla con la empresa de transporte.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
10-05-2018
Fecha de compra
26-04-2018
10-05-2018
LA ENTREGA AUN NO SE HA REALIZADO Y LO PEDI HACE 3 SEMANAS. EL PRECIO ES BUENO Y EL SERVICIO AL CLIENTE TAMBIEN.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
09-05-2018
Fecha de compra
20-04-2018
09-05-2018
Por 2 veces se ha retrasado la entrega. No tengo como valorar el producto todavia.
1.67
Malo

Athleteshop.es responde: 10-05-2018
Eso es comprensible, nuestras disculpas por las demoras inesperadas. Haremos nuestro mejor esfuerzo para acelerar el proceso y mantenerlo informado. Mientras tanto, hemos puesto una compensación en su cuenta en crédito de la tienda. Gracias de nuevo.

Fecha de publicación
09-05-2018
Fecha de compra
24-04-2018
09-05-2018
No han cumplido con el plazo de entrega del pedido.
Llevo esperándolo desde primeros de Mayo y cada 5 días me han enviado un e-mail comunicándome el retraso del mismo, así que mi experiencia ha sido DECEPCIONANTE.
1.00
Muy malo

Athleteshop.es responde: 10-05-2018
Eso es comprensible, lamentamos sinceramente la falta de claridad. Se produjo un problema inesperado con nuestro proveedor. Le devolveremos por completo, le pedimos disculpas por las molestias.

Fecha de publicación
08-05-2018
Fecha de compra
24-04-2018
08-05-2018
Todo perfecto, recomendable, entrega en España 5 días habiles, volveré a comprar
4.67
Excelente

Fecha de publicación
08-05-2018
Fecha de compra
24-04-2018
08-05-2018
Todavía no lo he podido estrenar pero parece bien material y buen servicio
4.00
Bueno

Fecha de publicación
08-05-2018
Fecha de compra
24-04-2018
08-05-2018
Los plazos de entrega no concuerdan con la web
4.33
Bueno

Fecha de publicación
07-05-2018
Fecha de compra
23-04-2018
07-05-2018
Pedido incompleto y con mucho retraso, despues de 15 dias UPS me da por entregado el pedido y solo ha entregado uno de los artículos. No hay en la WEB un acceso para abrir ticket o reclamaciones de forma sencilla.
1.00
Muy malo

Athleteshop.es responde: 08-05-2018
Lamentamos el retraso en su pedido. Siempre puede contactarnos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web. El último artículo de su pedido será enviado el 16-05. Esperamos que sea posible esperar hasta esta fecha y queremos agradecerle por su paciencia.

Fecha de publicación
07-05-2018
Fecha de compra
22-04-2018
07-05-2018
Todo muy bien el tiempo de entrega indicado y el material muy bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
06-05-2018
Fecha de compra
22-04-2018
06-05-2018
Nunca mas. Prometen plazos de entrega que no cumplen. 28 días de retraso. Y luego retrasan de forma incomprensible la devolución del dinero. Quizás Amazon nos tiene mal acostumbrados. Hoy aún sigo esperando mi dinero.
1.00
Muy malo

Athleteshop.es responde: 07-05-2018
Lamentamos que no podamos completar su pedido y queremos ofrecer nuestras disculpas por esto. Inesperadamente, escuchamos de nuestro proveedor que puede pasar un tiempo antes de que haya existencias disponibles de este producto. Por lo tanto, la cancelación en este caso es la mejor opción. Le reembolsaremos el dinero en 7 días hábiles y esperamos verlo en el futuro en nuestra tienda web.

Fecha de publicación
04-05-2018
Fecha de compra
20-04-2018
04-05-2018
Hice la compra con pago por transferencia.
No tienen el producto disponible, en la pagina no dice nada.
Al recibir la transferencia dicen que tardaran un mes.
1.00
Muy malo

Athleteshop.es responde: 07-05-2018
Nos parece muy desafortunado que su pedido haya sido pospuesto nuevamente y queremos disculparnos por esto. Deberíamos haber tenido nuevamente el producto en inventario, pero el proveedor nos ha informado que la entrega del producto se ha retrasado. Sin embargo, la fecha de la nueva entrega ya está configurada y confiamos en que su pedido se enviará el 14-05. Queremos agradecerle por su paciencia.

Fecha de publicación
03-05-2018
Fecha de compra
03-05-2018
03-05-2018
Venden un producto que no tienen, me mandan 3 correos aplazando la entrega, hasta que me dicen que me lo cambian por otro inferior. Les digo que no y despues de 2 correos,me dicen que me devuelven el dinero en 8 días habiles que no es así, cuando les vuelvo a escribir me dicen que la devolución de la tarjeta tarda dos dias más.DESDE QUE COMPRE EL ARTÍCULO HASTA QUE ME DEVOLVIERON EL DINERO 75 DIAS
1.00
Muy malo

Athleteshop.es responde: 04-05-2018
Lamentamos el retraso en su pedido y nos gustaría disculparnos por esto. Ojalá hubiéramos podido enviar su pedido, pero los problemas con nuestro proveedor lo impidieron. Veo que ya ha recibido el reembolso y esperamos que tenga una mejor experiencia con nosotros en el futuro.

Fecha de publicación
03-05-2018
Fecha de compra
03-05-2018
03-05-2018
Ha ido todo genial. Muy bien explicado en la web y recibido en la plazo establecido.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
01-05-2018
Fecha de compra
17-04-2018
01-05-2018
¡Genial todo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
01-05-2018
Fecha de compra
17-04-2018
01-05-2018
Me gustaría que la página tuviese traductor
5.00
Excelente

Fecha de publicación
30-04-2018
Fecha de compra
16-04-2018
30-04-2018
Entrega en el tiempo estimado.
Producto según descripción
4.00
Bueno

Fecha de publicación
30-04-2018
Fecha de compra
16-04-2018
30-04-2018
El producto que compre había sido devuelto por una persona con anterioridad y el embalaje no estaba del todo bien. No obstante, el producto parece estar en buenas condiciones.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
30-04-2018
Fecha de compra
13-04-2018
30-04-2018
El pedido todabia no a llegado...es vergonzoso iba a llegar el dia 20 de abril y estamos a 30 de abril y no a llegado....os mando correos y no me contestais y me mandais un correo para que os valore el pedido...
1.00
Muy malo

Athleteshop.es responde: 01-05-2018
Gracias por tu mensaje. Disculpas por el retraso. Desafortunadamente, el artículo se retrasa del proveedor. Tan pronto como recibimos el producto en nuestro almacén, podemos enviar el paquete de inmediato.Esperamos que disfrutes tu compra, esperamos volver a verlo en nuestra tienda de web.

Fecha de publicación
30-04-2018
Fecha de compra
30-04-2018
30-04-2018
La verdad es que después de leer las críticas, temía que no llegara, pero la verdad es que llegó en la fecha esperada y el producto perfecto. Incluso hice una consulta y me respondieron muy rápido. Moraleja: recomendable y además cuenta con unos precios supercompetitivos.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
28-04-2018
Fecha de compra
28-04-2018
28-04-2018
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
27-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
27-04-2018
17 días a tardado en llegarme dos de los tres artículos que compré al mismo tiempo, después de pagar 14€ de transporte .
Veremos cuanto tarda el tercero
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
27-04-2018
Fecha de compra
27-03-2018
27-04-2018
Pedido realizado el 4/4/2018, con entrega para la semana siguiente, a día 27/4/2018 aun no he recibido mi producto, llevan dándome largas en la entrega desde el día 7, que si me lo entregaban el 11, que el 20, que el 22, que el 27 y a día de hoy sigo esperando mis ruedas.
Para rematar no cogen el teléfono, llevo 55 minutos en espera con música... Ultimo pedido a esta pagina...
1.00
Muy malo

Athleteshop.es responde: 30-04-2018
Gracias por tu mensaje. Lamento leer tu opinión. Revisé tu pedido y veo que no pudimos entregar el juego de ruedas. Se retrasó inesperadamente del proveedor. Lo siento por las molestias. Mi colega canceló su pedido y el reembolso se procesará lo antes posible.

Fecha de publicación
25-04-2018
Fecha de compra
24-03-2018
25-04-2018
Fatal muy mala experiencia pedí un artículo comcretamente bkool pro , 18 días después de hacer el pedido y pagarlo me dicen q no lo tienen q me dan otras opciones , muy mal por cierto eran un regalo de cumpleaños al cual me presenté sin regalo muy poco tacto 18 días después de hacer el pedido era romper al cliente espero Nadir pase esta mala experiencia
1.00
Muy malo

Athleteshop.es responde: 26-04-2018
Lamento mucho oír eso. Espero que entiendas que, cuando un artículo no esté disponible, siempre tratamos de ver si podemos organizar una alternativa para ti. Pero como esa no era una opción para usted, hemos arreglado un reembolso completo. Gracias.

Fecha de publicación
25-04-2018
Fecha de compra
11-04-2018
25-04-2018
Todo OK
4.33
Bueno

Fecha de publicación
24-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
24-04-2018
El producto ha llegado muy bien y aunque aún no lo he probado tiene muy buena apariencia
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-04-2018
Fecha de compra
16-04-2018
24-04-2018
Es el tercer pedido que hago en esta tienda con un resultado excelente.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
24-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
24-04-2018
Aun no ha llegado no puedo valorar solo decir que el plazo de entrega no es rapido ni acertado
1.00
Muy malo

Athleteshop.es responde: 26-04-2018
Eso es comprensible. Veo que su pedido se le entregó justo después de que realizó esta revisión. ¿Hay alguna posibilidad de que le pidamos que actualice la revisión en consecuencia? Gracias por adelantado.

Fecha de publicación
24-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
24-04-2018
No tenían el producto en stock, pero me hicieron la devolución del dinero bastante rápido.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-04-2018
Fecha de compra
16-04-2018
24-04-2018
Perfecto todo, plazo de entrega, precio y calidad.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
24-04-2018
Tardó en llegar y llegó con rayas y sucio. El producto es bueno y atractivo para mi hijo.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
23-04-2018
Fecha de compra
02-04-2018
23-04-2018
Experiencia regular. No cumplimiento de la fecha de entrega acordada.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
22-04-2018
Fecha de compra
08-04-2018
22-04-2018
Producto nuevo a un precio insuperable y envío rapidísimo. Repetiré sin duda.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-04-2018
Fecha de compra
06-04-2018
22-04-2018
Excelente
4.67
Excelente

Fecha de publicación
19-04-2018
Fecha de compra
03-04-2018
19-04-2018
nunca llego. despues de estar esperando mas de una semana sin respuesta, me dijeron que ya no lo comercializaban...fatal todo
1.00
Muy malo

Athleteshop.es responde: 20-04-2018
Gracias por su comentario Sentimos mucho escuchar eso, nuestras disculpas por la mala experiencia. Algunas veces los problemas con el inventario pueden hacer que algunos artículos dejen de estar disponibles. En tales casos, siempre estamos felices de ofrecerle alternativas, pero veo que no estaba interesado en eso. En ese caso, le emitiremos un reembolso completo.

Fecha de publicación
18-04-2018
Fecha de compra
04-04-2018
18-04-2018
Perfecto, todo tal y lo previsto y tiempo.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-04-2018
Fecha de compra
04-04-2018
18-04-2018
Okk
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-04-2018
Fecha de compra
03-04-2018
18-04-2018
Lo que no estoy contento es con los gastos de envío.
Muy caros.
Para encima tardar 6 días
Con esos precio no pido más.
Gracias
4.00
Bueno

Athleteshop.es opiniones de clientes

Athleteshop.es

Athleteshop - número 1 en artículos deportivos!

Athleteshop es la tienda online número uno en artículos deportivos. Desde fútbol, fitness, artilugios de deporte y todo producto para usar al aire libre. Nuestra tienda web esta dirigida a individuos, así como tambien a empresas. La ambición de Athleteshop desde el primer día ha sido ofrecer el más amplio y exahustivo rango el el campo del equipamiento deportivo. A través de los años Athleteshop se ha comprometido con varias marcas importantes y hoy la gama es de 100.000 productos.

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con Athleteshop.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

Valoraciones reales de clientes para mayor confianza
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