Sello de CalidadVálido
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Opiniones sobre todoparamipelo.com
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la valoración más positiva
Me gusta como se interesan por el cliente, yo personalmente tuve un problema a la hora de pagar el pedido por culpa de mi pc y se pusieron en contacto conmigo vía telefónica y por mail para ver que había ocurrido, pero el interés que mostraron por saber la incidencia que había tenido, es de agradecer, creo que no todos hacen eso, asique encantada!!!!
Y como siempre el pedido llegó super rápido, y en perfectas condiciones, son muy cuidadosos a la hora de empaquetar y precintar bien todo, para que los productos no se abran y se derrame el contenido.
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la valoración más crítica
El producto me ha gustado, mi pega se la pongo a la mensajería TIPSA, que no llaman antes de dejar el producto ni te envían mensaje con una hora prevista de entrega, por lo que si no estás en casa no te dejan el pedido.
En resumen, hice el pedido un lunes, pagando el importe correspondiente para entrega en 24 horas y finalmente lo recibi el jueves, me pareció fatal, por lo que la próxima vez que haga un pedido, si la única opción en TIPSA, no compraré.
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Opiniones sobre todoparamipelo.com
Opinión verificada
El producto me ha gustado, mi pega se la pongo a la mensajería TIPSA, que no llaman antes de dejar el producto ni te envían mensaje con una hora prevista de entrega, por lo que si no estás en casa no te dejan el pedido.
En resumen, hice el pedido un lunes, pagando el importe correspondiente para entrega en 24 horas y finalmente lo recibi el jueves, me pareció fatal, por lo que la próxima vez que haga un pedido, si la única opción en TIPSA, no compraré.
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Respuesta de todoparamipelo.com
17 abr 2023
Hola, antes de nada queremos agradecer tu comentario ya que nos ayuda a mejorar. Lamentamos tu mala experiencia con la agencia de transporte pero, como entenderás, es una empresa ajena a la nuestra y no podemos responder por ellos. Para la próxima vez solo tienes que indicar que no quieres recibir tu pedido con TIPSA y buscaremos alternativas. Te pedimos disculpas nuevamente y lamentamos lo sucedido. Feliz día.
Opinión verificada
1 mar 2023
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Respuesta de todoparamipelo.com
1 mar 2023
Hola, es una enorme decepción para nosotros que nos valores sin explicar el motivo. Todo nuestro equipo se esfuerza al máximo todos los días para ofrecer el mejor servicio y mejorar en todo, pero valoraciones como la tuya no nos ayudan y tiran por el suelo el trabajo y el esfuerzo de muchas personas. Esperamos que recapacites y al menos nos expliques el motivo de dicha valoración. Saludos
Opinión verificada
21 feb 2023
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21 feb 2023
Hola, es una enorme decepción para nosotros que nos valores sin explicar el motivo de dicha valoración. Todo nuestro equipo se esfuerza al máximo todos los días para ofrecer el mejor servicio y mejorar en todo, pero valoraciones como la tuya nos ayudan muy poco y tiran por el suelo el trabajo de muchas personas. Esperamos que recapacites y nos des una explicación. Saludos
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20 ago 2022
Me enviaron un producto sin precintar i faltaba contenido dentro. Me puse en contacto con ustedes. Me enviaron un repartidor para hacer la devolución i aun no he recibido mi producto devuelto en condiciones aceptables.quisiera respuesta.Gracias
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Respuesta de todoparamipelo.com
20 ago 2022
Buenos días, este no es el medio para hacer reclamaciones pero ya que estamos, te informo que la reposición se efectuó el mismo día que recibimos el defectuoso, otra cosa es que aún no lo hayas recibido (te recuerdo que estamos en agosto y que el transporte va como va). Saludos y un poco de paciencia.
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1 oct 2022
El pedido llegó rápido, sin embargo no podría decir si está bien o no. Utilicé estas vitaminas hace un tiempo y eran azules y con más textura de gominola, está vez me ha llegado un producto más bien verdoso. Espero no haber perdido mi dinero.
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Respuesta de todoparamipelo.com
2 oct 2022
Hola, te dejamos el link del producto donde explica el porqué https://todoparamipelo.com/c/marcas/sugarbearhair
Saludos
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21 oct 2022
La empresa de transporte con la que trabajan no es adecuada, de verían poner una más eficaz
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Respuesta de todoparamipelo.com
22 oct 2022
Hola, trabajamos con 3 empresas de transporte diferentes. Te recordamos que las empresas de transporte son ajenas a la nuestra, por lo que no podemos responder por ellas. Sentimos tu mala experiencia con ellas. Saludos
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11 nov 2022
El pedido sale entregado y no me ha llegado
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Respuesta de todoparamipelo.com
11 nov 2022
Hola, hemos hablado contigo y tal y como te hemos comentado, tu pedido se entregó en 24h al Sr. Valdovinos. Te agradeceríamos que modificaras la opinión. De todas maneras, sería ideal que antes de calificarnos negativamente te cerciorases bien si el pedido está o no entregado. Saludos
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Respuesta de todoparamipelo.com
17 ene 2023
Hola, es una enorme decepción para nosotros que nos valores sin explicar el motivo de dicha valoración. Todo nuestro equipo se esfuerza al máximo todos los días para ofrecer el mejor servicio y mejorar, pero valoraciones como la tuya nos ayudan muy poco y tiran por el suelo el trabajo de muchas personas. Esperamos que recapacites y nos des una explicación. Saludos
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27 dic 2022
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Respuesta de todoparamipelo.com
28 dic 2022
Hola, es una gran decepción para nosotros recibir valoraciones sin explicación alguna, ya que nos impide saber en qué hemos fallado e intentar mejorar. De todas maneras agradecemos tu compra y esperamos verte de nuevo por nuestra tienda.
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1 ago 2022
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Respuesta de todoparamipelo.com
2 ago 2022
Buenos días, lamentamos que nos hayas puntuado con una estrella, pero lamentamos más aún no saber el motivo (si lo hay)
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9 jun 2022
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Respuesta de todoparamipelo.com
10 jun 2022
Hola, agradecemos tu valoración aunque nos hubiera gustado saber qué no te ha gustado para que nos puntúes con 3 estrellas. Saludos y feliz día