5th Avenue (5th.es)

Valoraciones:

Estimada cliente, Lamentamos el retraso en la entrega. Nuestros plazos estimados de entrega son de 1-3 días hábiles, y se cumple casi siempre. En su caso, hubo una incidencia que motivó el pequeño retraso. Atte,

Estimado cliente, Lamentamos el error en la descripción del producto. Agradecemos mucho que nos lo haya comunicado. El formato de este producto es únicamente de 150 ml. No existen más tamaños. Ya está corregido en nuestra web. Atentamente,

Caro cliente, Lamentamos o incidente com a miniatura do seu conjunto. Com a proteção das nossas caixas (caixa de cartão resistente, papel de amortecimento) é muito raro que ocorra uma quebra. No entanto, desde que seja dentro do prazo, pode solicitar a devolução do produto junto do nosso serviço de apoio ao cliente. Sinceramente,

Estimado cliente, Nos alegramos mucho que haya recibido el producto en buen estado, lo cual siempre aseguramos. En referencias como la suya, siendo las últimas unidades disponibles en stock, es posible que usted reciba una unidad en exposición (como ha sido el caso). El que el envoltorio pierda algo de color es por la acción de los focos, habitualmente. Como ya le indicamos al principio, no afecta al estado del contenido, que es lo importante. Cuidamos con exquisito detalle a nuestros clientes que compran en la web, como a los que compran en nuestras tiendas físicas, porque son igual de importantes. Atte,

Estimado cliente, Tenemos una alta rotación de productos en nuestro almacén y tiendas, lo que imposibilita que vendamos referencias antiguas. Además, en ningún caso podemos comercializar un producto deteriorado, ya que las marcas nos retiran automáticamente esas referencias. Lamentamos que haya tenido esa percepción, pero consideramos que es importante aclararlo. Saludos,