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baluka.es
Valoraciones:

116 valoraciones en los últimos 12 meses289 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

14 ago 2023
 Opinión verificada
DEVA al principio no le hizo mucho caso, pero cada día pasa más ratitos en ella. Creo que al final se encontrará a gusto

Valoración negativa más relevante

16 oct 2023
 Opinión verificada
Muy mala comunicación y falta de atención al cliente. Hice mi pedido el 9 de septiembre y recibí la confirmación por correo electrónico. En los próximos 3 días recibo un correo cada día con consejos y finalmente un "regalo" que realmente no me sirve para nada, ya que es un descuento para otro colchón - que no necesito. El 12 de septiembre recibo un correo electrónico informándome que estoy "a punto" de recibir mi pedido y que el transportista se pondrá en contacto conmigo. Pasan 14 días y no tengo más noticias, ni de ellos, ni del transportista. El 26 de septiembre les escribo para informarme del estado de mi pedido y me responden que tienen la funda lista pero ha surgido un problema con el proveedor de viscoelástica y están esperando que les repongan el material. Sigo esperando. El 1 de octubre me vuelven a escribir. Ahora resulta que tienen un problema con el color que había elegido para la funda, y el color que tienen es más oscuro. Si quiero el color que pedí tendré que esperar más. (Y yo me digo... ¿pero si me habían dicho que la funda ya estaba lista el 26 de septiembre...?) De todos modos acepto el nuevo color para acelerar el proceso y acabar con esto de una vez. Pero el 3 de octubre me vuelven a escribir. Ahora hay un problema (el mismo u otra - ¿quién sabe?) con la viscoelástica, y tendremos que esperar unos días más hasta que sustituyan el material. Les digo que está bien, pero por favor no me lo envíen en los próximos días porque no voy a estar en casa y me dicen que no hay problema, reprogramaran el envío. ¡Sorpresa! Me llega un aviso de que va a llegar justo el día que salgo de viaje y tengo que hacer malabarismos para que haya alguien en casa que lo recoja. Por fin llega el paquete, con el esperado colchón y un último "detalle" para mi perro de 36kgs - un bebedero para un perro tamaño chihuahua… En fin. En cuanto al producto, no lo volvería a comprar. Es un precio muy elevado y mi perro pasa de él. Se ve que Baluka tiene muy buen equipo de marketing pero yo me siento engañada.
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Opiniones sobre baluka.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
26 jun 2024
 Opinión verificada

100% recomendados!

Son un 10 por donde lo mires. Buena atención, buena calidad... Tengo la cama y el cubre sofa a juego, comprado con un año de diferencia y estoy encantada. Y aseguro que mi perrito también está encantado
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MT
4 jul 2024
 Opinión verificada

Una cama 10!

El envío fue súper rápido y eso que llevaba el nombre bordado, la calidad de la cama es una pasada. Se nota que el colchón es bueno y los materiales de muy buena calidad
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1 jul 2024
 Opinión verificada
La cama tiene muy buena pinta y el tiempo de espera ha sido muy razonable y muy bien informados del proceso de envío. Ha sido un gusto tratar con vosotros
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hace 3 días
 Opinión verificada

El buen resultado que da

Es la tercera vez que compro las pastillas y de momento le van bien
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hace 4 días
 Opinión verificada
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6 jun 2024
 Opinión verificada
el producto es bueno el perro lo admite bien y se nota en el día día, agilidad y comportamiento. la entrega es lenta
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15 jun 2024
 Opinión verificada
En dos días mi mascota que ya es mayor , tenía más vitalidad y mejor movilidad
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2 jun 2024
 Opinión verificada
Todavía no recibí mi pedido, no puedo valorar 😓sigo durmiendo mal 😔
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8 jun 2024
 Opinión verificada
Todo
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28 may 2024
 Opinión verificada
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4 jun 2024
 Opinión verificada
Aun no he recibido mi paquete!!
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26 abr 2024
 Opinión verificada

Excelente profesionalidad

Estupendo! Me gestionaron de maravilla un error en mi mail de pedido, ( me equivoqué al seleccionar la talla ) , rápidamente me puse en contacto con ellos y lo subsanaron al instante, ingresándome en la cuenta la diferencia de precio, y modificando la talla, un servicio muy profesional y muy atento. La calidad del colchón y el tejido de la cama es MARAVILLOSO!!! Y lo mejor de todo!! Mi perra está encantada y yo también !! Seguro seguro que volveré a comprar en Baluka mascotas!!
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Respuesta de baluka.es
8 may 2024
Hola. Todos nos podemos equivocar y aquí estamos para solucionarlo 😜 Nos alegra mucho leer esta opinión 🎉
8 may 2024
 Opinión verificada

Camita de Baloo

Llevaba tiempo buscando una cama que se ajustara a las necesidades de un golden,ya que es un perro grande. Encontré Baluka gracias al Instagram de otro golden y desde que la tenemos en casa, Baloo duerme ahí toda la noche (antes era más de suelo). Son muy rápidos, efectivos y empáticos. El servicio y el trato personalizado me ha dado aún más confianza. Sin duda lo recomiendo a todo el mundo al 100x100
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Respuesta de baluka.es
8 may 2024
¡Qué reseña tan genial! Nos encanta saber que Baloo está disfrutando de su nueva cama y que duerme cómodamente toda la noche. Es genial ver cómo nuestras camas pueden hacer la vida de los perros (y de sus humanos) mucho más feliz. Muchas gracias por confiar en nosotros. Si necesitas algo más, ¡aquí estamos para ayudarte! 🐾
24 abr 2024
 Opinión verificada
¡Estamos encantados! La espera ha valido la pena. Nuestro mastín mestizo de 40kg está más feliz y cómodo que nunca.
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Respuesta de baluka.es
8 may 2024
¡Qué gustazo ver a Calimero en su cama! ¡Hazme un rinconcito!!!!!! Muchas gracias por tu valoración ❤️
9 may 2024
 Opinión verificada

Excelente

Siempre muy amable. Y entrega muy rápida. Mejor servicio no es posible.
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17 abr 2024
 Opinión verificada

Fantastica

Le ha gustado mucho a Ares, y es como el colchon de nuestra cama.
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Respuesta de baluka.es
8 may 2024
Puedes compartirla con Ares cuando quieras, seguro que te deja 😁 Muchas gracias por gastar un poco de tu tiempo en escribirnos.
7 may 2024
 Opinión verificada
En casa tenemos ya 3 camitas Baluka …. Por algo será 😅
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Respuesta de baluka.es
8 may 2024
¡Wow, tres Baluka Drema en casa! 😄 ¡Nos alegra mucho ser parte del confort y la felicidad de tus peludos! ¡Gracias por tu apoyo continuo! 🐾
11 may 2024
 Opinión verificada
La rapidez y el buen servicio
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16 may 2024
 Opinión verificada
La rapidez de los envíos
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27 abr 2024
 Opinión verificada
El producto comprado👍
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Respuesta de baluka.es
8 may 2024
Muchas gracias por tus 5 estrellas!!!!