He tenido una experiencia con mi instrumento 10 de 10.
Desde que fui a probar los instrumentos para elegir hasta la compra y el envío, IRENE un cielo, tuvo mucha paciencia en todo el proceso de compra y me ayudo con su opinión profesional a la hora de elegir. Lo único si que deberían de cambiar de agencia de envíos a una más cuidadosa 📦 la caja llegó golpeada a pesar de haber colocado que era FRÁGIL por todos lados, pero eso no tiene que ver con la tienda sino con la agencia de envíos directamente, pero por el resto todo fantástico, el instrumento llego rápido y ante la más mínima molestia y diferencia siguieron conmigo atentos hasta el final para hacerse cargo de todo aún en la distancia.
Disfruto mucho de mi instrumento ahora y después de ir a mi luthier él mismo se cercioró que es un 10 el instrumento en todo aspecto y me asesoraron excelentemente para elegir.
Muchas Gracias!
Llamé para preguntar cuánto tiempo tardaba en llegar un pedido de la web para recoger en la tienda.
Me dijeron 2 o 3 días. Hice el pedido un jueves y llegó al miércoles siguiente. No cuestiono si es mucho o poco simplemente se deberían de cumplir los plazos que se indican.
El pedido era una resina y al llegar a casa y abrirla estaba ligeramente rota. 100% seguro que no la golpeé de camino a casa pero debería haberla revisado en la tienda.
Al menos la puedo usar pero lógicamente me provoca bastante desconfianza para comprar otros artículos en el futuro.
Eso sí la web está muy bien hecha y la chica de la tienda muy amable, enhorabuena por eso.
Otra sugerencia en el correo que llega se debería indicar en qué tienda se tiene que recoger el artículo o bien dar la opción de elegir la tienda en la web. También estaría bien indicar esos plazos de envío a tienda en la web.
Entrega rápida y correcta pero hemos recibido uno de los libros arrugado… El embalaje estaba perfecto así que ya se envió con ese defecto y no me parece correcto cuando estás comprando un producto nuevo. Gracias.
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
23 ago 2023
Hola Anna, lamentamos lo ocurrido. En MUSIKARTE Instrumentos revisamos todos nuestros productos antes de ser enviados. Te pedimos disculpas si por error el libro que pediste tenía algún defecto, en tal caso y siempre dentro del plazo puedes reclamar la devolución del producto de forma totalmente gratuita.
26 jul 2023
Opinión verificada
Encantada con la compra y la experiencia de compra. Encontré un libro que estaba buscando a un precio estupendo. Repetiré.
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
26 jul 2023
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha. ¡Hasta la próxima! ❤️
27 abr 2023
Opinión verificada
Perfecto
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
27 abr 2023
❤️❤️❤️
31 oct 2023
Opinión verificada
Genial!
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
14 nov 2023
Gracias ❤️
11 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
16 ene 2024
❤️❤️❤️
15 sept 2023
Opinión verificada
Magnífico vendedor
El pedido llegó rápido, perfectamente y bien empaquetado. Un vendedor muy recomendable.
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
21 sept 2023
Muchas gracias por tu comentario. Es un placer tener clientes así. ¡Hasta la próxima! ❤️❤️❤️
5 ago 2023
Opinión verificada
Trato amable con el cliente y efectividad a la hora de mandar los pedidos.
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
21 ago 2023
Muchas gracias por tu reseña. ¡Hasta la próxima! ❤️
5 oct 2023
Opinión verificada
tal y como se describía en el anuncio. Llegó rápido
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
5 oct 2023
Muchas gracias por tu reseña. ❤️
6 oct 2023
Opinión verificada
Entrega rápida y muy buena atencion telefónica.
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
9 oct 2023
Muchísimas gracias por tu reseña. Recuerda que estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta la próxima! ❤️
14 nov 2023
Opinión verificada
Buena entrega y muy rápida.
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
14 nov 2023
Muchísimas gracias por tu comentario. ¡Hasta la próxima!❤️
10 oct 2023
Opinión verificada
Rapidez y buen producto
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
11 oct 2023
Gracias ❤️
1 oct 2023
Opinión verificada
La compra perfecta
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
2 oct 2023
Muchas gracias por tu reseña. ❤️
13 jun 2023
Opinión verificada
Fiable
Rápido y fiable
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
15 jun 2023
Muchas gracias. ❤️
21 nov 2023
Opinión verificada
Envío rápido. Además recibí de regalo una carpeta que no esperaba. Repetiré sin duda
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
27 nov 2023
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que te ha gustado la carpeta. ¡Hasta la próxima! ❤️
23 jul 2023
Opinión verificada
Avisaron retraso
Avisaron de un retraso, y luego llego bien. Bue. Servicio y cuidado del cliente
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
21 ago 2023
Muchas gracias por tu reseña. ¡Hasta la próxima! ❤️
2 ago 2023
Opinión verificada
Buena atención al cliente y precios económicos.
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
21 ago 2023
Muchas gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto! 😊
16 sept 2023
Opinión verificada
Se corresponde con la informacion que t ofrecen
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
21 sept 2023
Gracias ❤️
26 jul 2023
Opinión verificada
Una experiencia muy buena muy rapidos
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
27 jul 2023
Muchas gracias por tu reseña. ¡Hasta la próxima! 😊
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.