He tenido una experiencia con mi instrumento 10 de 10.
Desde que fui a probar los instrumentos para elegir hasta la compra y el envío, IRENE un cielo, tuvo mucha paciencia en todo el proceso de compra y me ayudo con su opinión profesional a la hora de elegir. Lo único si que deberían de cambiar de agencia de envíos a una más cuidadosa 📦 la caja llegó golpeada a pesar de haber colocado que era FRÁGIL por todos lados, pero eso no tiene que ver con la tienda sino con la agencia de envíos directamente, pero por el resto todo fantástico, el instrumento llego rápido y ante la más mínima molestia y diferencia siguieron conmigo atentos hasta el final para hacerse cargo de todo aún en la distancia.
Disfruto mucho de mi instrumento ahora y después de ir a mi luthier él mismo se cercioró que es un 10 el instrumento en todo aspecto y me asesoraron excelentemente para elegir.
Muchas Gracias!
Llamé para preguntar cuánto tiempo tardaba en llegar un pedido de la web para recoger en la tienda.
Me dijeron 2 o 3 días. Hice el pedido un jueves y llegó al miércoles siguiente. No cuestiono si es mucho o poco simplemente se deberían de cumplir los plazos que se indican.
El pedido era una resina y al llegar a casa y abrirla estaba ligeramente rota. 100% seguro que no la golpeé de camino a casa pero debería haberla revisado en la tienda.
Al menos la puedo usar pero lógicamente me provoca bastante desconfianza para comprar otros artículos en el futuro.
Eso sí la web está muy bien hecha y la chica de la tienda muy amable, enhorabuena por eso.
Otra sugerencia en el correo que llega se debería indicar en qué tienda se tiene que recoger el artículo o bien dar la opción de elegir la tienda en la web. También estaría bien indicar esos plazos de envío a tienda en la web.
Es una empresa seria. El envío es rápido y la atención excelente.
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Respuesta de musikarte.net
9 abr 2024
Muchas gracias por compartir tu opinión. ¡Hasta pronto! ❤️
29 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto. Rapidísimos!!
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Respuesta de musikarte.net
1 abr 2024
Muchísimas gracias ❤️
2 abr 2024
Opinión verificada
La buena atención telefónica recibida previamente al pedido y la rapidez del envío.
Gracias!
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Respuesta de musikarte.net
hace 13 días
Muchísimas gracias por dedicar tiempo a valorar nuestro servicio. ¡Hasta la próxima! ❤️
24 mar 2024
Opinión verificada
El envío tardó más de lo esperado, pero los productos estaban perfectos.
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Respuesta de musikarte.net
25 mar 2024
Gracias por compartir tu experiencia. ¡Hasta pronto! ❤️
hace 7 días
Opinión verificada
La atención inmejorable
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28 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de musikarte.net
1 abr 2024
❤️❤️❤️
26 mar 2024
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Respuesta de musikarte.net
1 abr 2024
❤️❤️❤️
hace 6 días
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hace 9 días
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hace 10 días
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hace 10 días
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7 abr 2024
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Respuesta de musikarte.net
9 abr 2024
❤️❤️❤️
5 abr 2024
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Respuesta de musikarte.net
hace 13 días
❤️❤️❤️
2 abr 2024
Opinión verificada
Me siento engañado
Previo al pedido, Musikarte, me informa por email, que disponen del producto, que lo tienen en stock.
Segun cuentan los plazos de entrega son 2-3, días...
Pues la realidad es que hace, hoy, 15 días que hice y no tengo noticias del mismo.
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29 feb 2024
Opinión verificada
La atencio fue super agradable
Compre dos trompetas Bach que llegaron antes de lo previsto y super bien embaladas.
Totalmente recomendable
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Respuesta de musikarte.net
1 mar 2024
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos que las disfrutéis. ¡Hasta pronto!❤️
19 mar 2024
Opinión verificada
Satisfacción total
La satisfacción es total. Buen precio; rápida entrega; y me lo han entregado en una carpeta con la factura dentro (un bonito detalle).👌🏼😊
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Respuesta de musikarte.net
25 mar 2024
Nos alegra que te haya gustado. Esperamos que lo disfrutes. ❤️
20 mar 2024
Opinión verificada
Perfecto
Se pusieron en contacto para informarme de todo lo relacionado con mi pedido.
Lo gestionaron muy rápido y todo ha ido muy bien.
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Respuesta de musikarte.net
25 mar 2024
Gracias por compartir tu experiencia. ¡Hasta la próxima! ❤️
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