musikarte.net- Logotipo - Valoraciones

musikarte.net
Valoraciones:

170 valoraciones en los últimos 12 meses576 opiniones en total  

4,65
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 13 oct 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
musikarte.net cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

24 jun 2023
 Opinión verificada
He tenido una experiencia con mi instrumento 10 de 10. Desde que fui a probar los instrumentos para elegir hasta la compra y el envío, IRENE un cielo, tuvo mucha paciencia en todo el proceso de compra y me ayudo con su opinión profesional a la hora de elegir. Lo único si que deberían de cambiar de agencia de envíos a una más cuidadosa 📦 la caja llegó golpeada a pesar de haber colocado que era FRÁGIL por todos lados, pero eso no tiene que ver con la tienda sino con la agencia de envíos directamente, pero por el resto todo fantástico, el instrumento llego rápido y ante la más mínima molestia y diferencia siguieron conmigo atentos hasta el final para hacerse cargo de todo aún en la distancia. Disfruto mucho de mi instrumento ahora y después de ir a mi luthier él mismo se cercioró que es un 10 el instrumento en todo aspecto y me asesoraron excelentemente para elegir. Muchas Gracias!

la valoración más crítica

27 mar 2023
 Opinión verificada
Creo que no es oportuno que se ofrezcan libros que no tienen en stock. Me dicen que se han puesto en contacto con la editorial, pero la realidad es que todavía no he recibido el pedido ni tampoco más información al respecto.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre musikarte.net

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
17 oct 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
20 oct 2023
❤️❤️
5 ago 2023
 Opinión verificada
Trato amable con el cliente y efectividad a la hora de mandar los pedidos.
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
21 ago 2023
Muchas gracias por tu reseña. ¡Hasta la próxima! ❤️
27 jul 2023
 Opinión verificada

Bien, pero un libro arrugado

Entrega rápida y correcta pero hemos recibido uno de los libros arrugado… El embalaje estaba perfecto así que ya se envió con ese defecto y no me parece correcto cuando estás comprando un producto nuevo. Gracias.
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
23 ago 2023
Hola Anna, lamentamos lo ocurrido. En MUSIKARTE Instrumentos revisamos todos nuestros productos antes de ser enviados. Te pedimos disculpas si por error el libro que pediste tenía algún defecto, en tal caso y siempre dentro del plazo puedes reclamar la devolución del producto de forma totalmente gratuita.
26 jul 2023
 Opinión verificada

Rapidez en el servicio

Me ha gustado: la rapidez y atención en contestar las consultas por correo electrónico así como la opción de poder hacer seguimiento del pedido a través de la página web. No me ha gustado: solicité ser avisado del día de la entrega para poder prever estar en casa aquél día. Sin comunicarme nada, me llegó el envío un sábado por la mañana y por casualidad estaba en casa en ese preciso momento. Se agradece la rapidez pero yo pedí ser informado y no lo fui. Además, en página web el estado del pedido era "completado" sin especificar que el pedido ya estaba enviado.
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
26 jul 2023
Muchas gracias por confiar en nosotros y por tu feedback. Debido a que somos una pequeña empresa los envíos los realizamos con empresas de mensajería externas, es por eso, que facilitamos el enlace de seguimiento de ellos para que vosotros podáis comprobar el estado del envío actualizado en todo momento. Lamentamos que no haya tenido la información de envío que esperaba, le recomendamos consultar directamente el seguimiento del transportista en futuras ocasiones. Un saludo. 😊
23 jul 2023
 Opinión verificada

Avisaron retraso

Avisaron de un retraso, y luego llego bien. Bue. Servicio y cuidado del cliente
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
21 ago 2023
Muchas gracias por tu reseña. ¡Hasta la próxima! ❤️
5 may 2023
 Opinión verificada
Hay comunicación, y por eso me gusta.
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
12 may 2023
Muchas gracias por tu reseña. ❤️
21 abr 2023
 Opinión verificada
Diversificar las páginas de recambios
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
25 abr 2023
Gracias por tu reseña. ❤️
13 abr 2023
 Opinión verificada
Actualizar stock. Compre unarticulo que aparecia disponoble y tuve que esperar una semana a recibir el pedido, cua do habia otro articulo del. Pedido que necesitaba con urgencia
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
25 abr 2023
Buenos días, gracias por su feedback, aunque el equipo de MUSIKARTE Instrumentos se esfuerza diariamente por mantener actualizado el stock hemos podido cometer algún error, tenga por seguro que estudiaremos su caso para seguir mejorando. Nuestras más sinceras disculpas si no hemos podido atenderle como esperaba. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro.
6 abr 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
10 abr 2023
❤️❤️
17 feb 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
10 abr 2023
❤️❤️
15 feb 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
10 abr 2023
Gracias ❤️
AB
Alfonso B.
Valencia
11 ene 2023
 Opinión verificada
Pedí un piano y llegó bien, solo que tardó una semana porque la compañía de transportes se lió.
Reportar valoración
Respuesta de musikarte.net
30 ene 2023
Gracias por tu reseña. ¡Hasta la próxima! ❤️
11 ene 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
28 dic 2022
 Opinión verificada
Reportar valoración