Llevo años trabajando con esta web y siempre envían los productos rápido. No he tenido ningún problema con devoluciones, pagos ni pedidos.
Los productos suelen tener buena relación calidad/precio.
A veces encuentro en otras páginas productos similares más económicos pero normalmente no me arriesgo y los pido aquí porque me resulta de mayor confianza.
Aún estoy esperando el último pedido que hice, pero en fechas como estas es normal que no sea la entrega tan inmediata. Sin embargo confío en que llegue pronto.
Tallas demasiado pequeñas.
Compramos una M de un disfraz de mujer que en realidad equivaldría una 34. Al tratarse de un evento y considerando el tiempo de entrega, nos fue imposible cambiarlo, porque suponía quedarnos sin opciones. Me daban la opción de devolverlo, pero no hubiera llegado a tiempo la talla próxima, que de todas maneras era una L que apuntaba a ser una 36, lo que no cambiaba en gran medida la cosa. El resultado fue buscar una persona con esas medidas, cuando habíamos seleccionado un disfraz con una talla algo estándar (M) con la idea de poder contar con más margen a la hora de seleccionar a la persona que lo llevaría.
La calidad del disfraz es malisima. Un cacho de tela finísima y listos...
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12 mar 2024
Opinión verificada
Talla pequeña y error
Me mandaron tallas equivocadas y el tallaje es muy pequeño. Como no incluye devolución del producto, hemos tenido que hacer la devolución pagando.
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5 mar 2024
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Lamentable la gestión online. Me llegó el pedido con error en la talla y aún estoy esperando que alguien me llame.
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22 feb 2024
Opinión verificada
Disfraz enorme. No corresponde a 0-6 meses
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20 feb 2024
Opinión verificada
No os fieis de las medidas de la guía de tallas
Las medidas que aparecen en la guía de tallas no se ajustan a la realidad de los productos y si haces una devolución porque no puedes usar el disfraz tienes que asumir los gastos del envío.
Las fotografías son bastante engañosas, porque los disfraces no quedan como en la foto.
El servicio de envío es muy lento y lo único que funciona bien es el servicio de devolución, aunque tengas que asumir los costes.
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Respuesta de Disfrazzes.com
21 feb 2024
Buenos días. Tomamos nota para poder mejorar los puntos que detallas. Gracias por tu valoración.
20 feb 2024
Opinión verificada
Calidad del producto muy basica
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19 feb 2024
Opinión verificada
Malísima calidad. Se rompió al probarlo.
El disfraz de Aladino se rompió cuando mi hijo se lo fue a probar. Se rajaron los pantalones por delante y por uno de los costados. La tela de malísima calidad. Tuve que invertir más dinero para que lo arreglase una modista.
La talla, muy pequeña para ser de 10-12 años, pequeña para niños incluso de 8 años.
Su amigo compró el mismo disfraz y también se le rompió mientras se lo estaba probando.
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Respuesta de Disfrazzes.com
21 feb 2024
Buenos días. Lamentamos la experiencia y tomamos nota para abrir incidencia con el fabricante.
17 feb 2024
Opinión verificada
La descripción no se ajusta a lo recibido
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17 feb 2024
Opinión verificada
Una VERGUENZA, El disfraz no coincidia NADA con el dibujo, le faltaba la mitad de las cosas.
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Respuesta de Disfrazzes.com
19 feb 2024
Lamentamos que te haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde tratamos de solucionar este tipo de incidencias reemplazando el producto: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 Gracias
16 feb 2024
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Mi disfraz estaba estaba descosido por dos sitios.
Pero le salva q el de mi pareja estaba bien.
No creo que repita
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16 feb 2024
Opinión verificada
La calidad del producto. Pero en contrapartida muy rápido envio
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16 feb 2024
Opinión verificada
Mala calidad
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Respuesta de Disfrazzes.com
16 feb 2024
Buenos días, tenemos un formulario en la web para solucionar estas incidencias. Te dejamos el enlace y podremos ofrecerte una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 Gracias.
16 feb 2024
Opinión verificada
Compré 3 disfraces iguales y uno de ellos venía diferente y encima venía defectuoso.
Como ya no había tiempo para devolverlo tuve que modificarlo y volverlo a coser.
Por fuera el cartón se veía diferente.
Además tenía signos de que ese disfraz ya había sido devuelto anteriormente
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Respuesta de Disfrazzes.com
16 feb 2024
Buenos días. Los 3 disfraces vinieron directos del fabricante por lo que no deberían haber estado manipulados. Tomamos nota para abrir incidencia y lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias por tu valoración.
16 feb 2024
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Los disfraces de mujer super pequeños, decía 98 cm de pecho y era mentira.
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Respuesta de Disfrazzes.com
16 feb 2024
Buenos días, lamentamos tu experiencia con el disfraz de mujer. El pecho en sí mide 94/95cm de contorno. La guía de tallas es general para todos los disfraces por lo que puede haber una diferencia de +/- 3cm. Tomamos nota para poder seguir mejorando. Gracias por tu valoración.
16 feb 2024
Opinión verificada
Atención al cliente de 10 (llegó un casco roto y me lo cambiaron muy rápido y sin ningún problema), pero el disfraz era mucho más pequeño de lo que correspondía por la guía de tallas (para 155 de altura, y a un niño de 1,47 le quedaba cortísimo de tiro, casi imposible de usar)
Me llegaron 4 disfraces con la talla errónea! Tuvimos que hacer arreglos en ellos! Aunque en la bolsa ponía la talla correcta, no sé correspondía!
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15 feb 2024
Opinión verificada
Disfraz pirata
Me esperaba algo mejor, por el precio que vale, el disfraz de pirata lo he sacado de su bolsa esta mañana para prepararlo para la fiesta del colegio que es mañana 16 y está roto! La tela blanca está pasada, no se puede ni tocar y ya no puedo hacer nada.
Muy decepcionada
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Respuesta de Disfrazzes.com
16 feb 2024
Buenos días, lamentamos la incidencia. Puedes rellenar nuestro formulario de "producto defectuoso" y te ofreceremos una solución lo más rápido posible: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
15 feb 2024
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Los disfraces, súper, pero pedí unas espadas de samurái, que en el paquete venían 3 y sólo recibí una, después pedí unas esposas que en la bolsa venían 2, una dorada y la otra plateada y sólo recibí la plateada.
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Respuesta de Disfrazzes.com
16 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración. En la descripción especifica que es "precio por unidad" pero hemos hecho unos cambios para que quede más claro. Gracias
15 feb 2024
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15 feb 2024
Opinión verificada
El disfraz llegó roto
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Respuesta de Disfrazzes.com
16 feb 2024
Buenos días, lamentamos la incidencia. Puedes rellenar nuestro formulario de "producto defectuoso" y te ofreceremos una solución lo más rápido posible: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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