Atmosfera Sport

Valoraciones:

Buenas, Lamentamos lo ocurrido, de nuestras instalaciones salió en tiempo y se cumplieron todos los plazos, al revisar el caso hemos podido ver que correos fue el responsable de dicho retraso. Por lo que hemos abierto un caso para investigar la incidencia y que no vuelva a ocurrir en el futuro. De nuevo pedirle disculpas y agradecerle tanto su paciencia como su comprensión. Un cordial saludo.

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con tu pedido número 194649 y la falta de respuesta por parte de nuestro equipo de Atención al Cliente. Entendemos tu frustración y te pedimos disculpas por la demora en resolver este problema. En Atmosfera Sport nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por brindar un servicio de calidad en todo momento. Queremos asegurarte que estamos trabajando diligentemente para investigar el estado de tu pedido y localizarlo lo más rápido posible. Te pedimos paciencia mientras resolvemos esta situación y te aseguramos que estaremos en contacto contigo a la brevedad para brindarte una actualización sobre el paradero de tu pedido. También estaremos revisando nuestras líneas de comunicación para asegurarnos de que ningún otro cliente se encuentre en una situación similar en el futuro. Agradecemos tu comprensión y te reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes causados. Valoramos tu fidelidad como cliente y haremos todo lo posible por rectificar esta situación para que puedas disfrutar de tu pedido lo antes posible. Si tienes alguna otra consulta o requieres alguna información adicional, no dudes en contactarnos. Estamos disponibles para asistirte en cualquier momento. Atentamente, El equipo de Atención al Cliente de Atmosfera Sport

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados por la demora en la entrega de su pedido. En nombre de Atmosfera Sport, nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Le aseguramos que el equipo de logística de Atmosfera Sport se encuentra trabajando arduamente para garantizar la entrega puntual de todos los pedidos. Sin embargo, en ocasiones, pueden surgir retrasos debido a factores externos fuera de nuestro control, como es la empresa de transporte, ya que es ajena a nosotros. Hemos emitido un ticket al respecto para asegurarnos de que tomen medidas al respecto. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras investigamos la situación y tomamos las medidas necesarias para solucionar esta incidencia. Nuestro compromiso es asegurar la satisfacción de nuestros clientes y hacer todo lo posible para resolver esta situación de la manera más rápida y eficiente posible. Le invitamos a comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para proporcionar más detalles sobre su pedido. Estamos aquí para ayudarle en todo momento y brindarle una experiencia de compra satisfactoria. Una vez más, lamentamos sinceramente los inconvenientes causados y agradecemos su comprensión. Esperamos resolver esta situación lo antes posible. Atentamente, El equipo de atención al cliente de Atmosfera Sport

Buenos días Luis, Respecto a lo que nos comenta, lamentamos que le haya sido tan difícil ponerse en contacto con nosotros. Entendemos que debido al gran volumen de llamadas la línea estaba ocupada, y hay tal saturación que no siempre nos es posible escuchar el contestador. Por eso tenemos diferentes vías de contacto como el correo: atencionalcliente@atmosferasport.es Pedirle disculpas por lo sucedido y cualquier tipo de malestar que le haya podido causar la demora. Lamentablemente no teníamos datos sobre su caso, ya que ni siquiera comenzó el proceso de devolución por lo que no se pudo comunicar con nosotros vía web. Por favor vaya a su pedido dentro de su perfil en la web e inicie dicho procedimiento, mi compañera le ha escrito ya, debería llegarle un mail a su correo. En ocasiones puede filtrarse por error en la carpeta de spam, téngalo en cuenta. Agradecer tanto su tiempo como su comprensión, no se preocupe haremos todo lo posible por darle la solución más satisfactoria posible a su caso ahora que somos conscientes de que desea iniciar un proceso de devolución. Un cordial saludo.

Buenos días, Desde el equipo de atención al cliente de Atmosfera Sport lamentamos los inconvenientes que puedas estar experimentando en relación a tu solicitud de devolución. Queremos asegurarte que trabajamos arduamente para brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes y resolver sus inquietudes de manera oportuna. Lamentablemente, pueden haber ocurrido demoras o malentendidos en la comunicación, lo cual no es representativo de nuestros estándares habituales. Nos gustaría recordarte que en Atmosfera Sport tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes, y nos comprometemos a resolver cualquier problema que puedas tener. Siempre estamos disponibles para atender tus dudas y consultas a través de nuestros canales de comunicación habituales. Reiteramos nuestras disculpas por las molestias causadas y agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver tu situación de manera rápida y efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y haremos todo lo posible por rectificar esta situación para que puedas volver a confiar en nosotros. Gracias por tu honesto feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios continuamente. Esperamos poder rectificar este inconveniente y recuperar tu confianza en Atmosfera Sport en un futuro próximo. Un cordial saludo.

Buenas, Lamentamos el error informático que hubo con dicho artículo, estamos trabajando para que no vuelva a suceder. Le pedimos disculpas y agradecemos tanto su comprensión como su paciencia con dicha situación. Un cordial saludo

Buenas, Lamentamos mucho escuchar que no has tenido una buena experiencia con nuestro servicio de atención al cliente. Nos disculpamos por no haber aplicado el código promocional y por no haber respondido a tu mensaje. Esto no es representativo de nuestro estándar de calidad y estamos trabajando para mejorar nuestra comunicación y resolver estos problemas de manera más efectiva. Si necesitas ayuda adicional, por favor háznoslo saber para poder solucionar el inconveniente lo antes posible. Gracias por tu retroalimentación y por confiar en nosotros. Nos pondremos en contacto contigo para tratar de proporcionarte una solución más favorable. Un cordial saludo.

Buenas Sebas, Disculpe todas las molestias ocasionadas debían de estar las líneas ocupadas en el momento de su llamada, en seguida nos ponemos en contacto con usted. Por favor tenga en cuenta que en ocasiones los correos se pueden filtrar por error a la carpeta de spam y que nuestros tiempos de respuesta son de 24 a 48 horas excepto en algunas situaciones excepcionales. Un cordial saludo y disculpe, nos ponemos en contacto con usted a la máxima brevedad posible.

Buenas, Nuestros tiempos de respuesta en condiciones normales son de 24 a 48 horas, hoy mismo le hemos respondido. Disculpe la tardanza y las inquietudes que esto le haya podido ocasionar. Haremos todo lo posible por resolver su caso de la forma más satisfactoria para usted y en el menor tiempo posible. Un cordial saludo.

Buenas, Lamentamos el error informático que hubo con dichas zapatillas, estamos trabajando para que no vuelva a suceder. Le pedimos disculpas y agradecemos tanto su comprensión como su paciencia con dicha situación. Un cordial saludo

Buenas, Lamentamos el error informático que hubo con dichas zapatillas, estamos trabajando para que no vuelva a suceder. Le pedimos disculpas y agradecemos tanto su comprensión como su paciencia con dicha situación. Un cordial saludo

Buenas, El tiempo de entrega era de 12 días laborables al ser un pedido desde otro almacén. Puede ver que se le indica tanto antes como después de realizar el pedido. Recuerde revisar su carpeta de Spam para asegurarse de que le han llegado los mails y no ha habido algún error. Lamentamos el malentendido ocurrido, si tiene cualquier otra duda por favor póngase en contacto con nosotros. Un cordial saludo.

Estimado cliente, Atmosfera Sport lamenta la demora en su devolución. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras nuestro equipo trabaja para resolver esta situación lo antes posible. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y estamos comprometidos en ofrecerle una solución satisfactoria. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y le aseguramos que su devolución está siendo atendida con la mayor prioridad. Nuestro departamento de atención al cliente se encuentra investigando el estado de su solicitud y se comunicará con usted a la brevedad para proporcionarle una actualización precisa. Valoramos su confianza en Atmosfera Sport y esperamos poder resolver su situación de forma expedita. Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en contactarnos nuevamente. Estaremos encantados de asistirle en todo lo que necesite. Muchas gracias por su comprensión. Atentamente, El equipo de atención al cliente de Atmosfera Sport.

Buenos días, Disculpe la demora en determinadas fechas debido al alto volumen de pedidos es posible que el proceso de devolución pueda tardar un poco más de lo esperado. Agradecerle tanto su tiempo como su comprensión con dicha situación. Gracias por su reseña y esperamos estar a la altura en todos los aspectos en sus futuras compras. Un cordial saludo.

Lo sentimos mucho por las molestias que esto te ha causado. Por favor revise en su mail la bandeja de spam ya que por accidente nuestros mensajes podrían haberse filtrado a dicha carpeta. Nuestro departamento de atención al cliente ha estado experimentando un alto volumen de consultas y estamos trabajando arduamente para responder a todas ellas lo más rápido posible. Por favor, danos un poco más de tiempo y pronto nos pondremos en contacto contigo para ayudarte con tu cambio o devolución. ¡Gracias por tu paciencia!

Estimado Jesús, Lamentamos las molestias ocasionadas. Nuestro plazo de respuesta es de 24/48 hs laborables, al realizar usted su solicitud el día viernes por la tarde hasta el día de hoy, lunes, no se podría dar respuesta. Procedemos con su devolución, pasando información de recogida a través de la misma. Estaremos al pendiente de cualquier consulta. Saludos, servicio de atención al cliente.

Buenas, Nuestros tiempos de respuesta en condiciones normales son de 24 a 48 horas, hoy mismo le hemos respondido. Disculpe la tardanza y las inquietudes que esto le haya podido ocasionar. Haremos todo lo posible por resolver su caso de la forma más satisfactoria para usted y en el menor tiempo posible. Un cordial saludo.

Buenos días, Ha habido un malentendido, el campo en cuestión indica que son laborables, por lo tanto los fines de semana quedan exentos. Si podemos serle de ayuda en algo más, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un cordial saludo.

Buenas, Si no está conforme con un artículo, puedo solicitar un cambio sin ningún coste adicional o por el contrario efectuar una devolución. Un cordial saludo.