due-home.com

Valoraciones:

Pues compré un canapé, y se equivocaron al traerlo, de tres bultos me trajeron dos, mucho tiempo de espera y además en el pedido faltan unos tornillos, y por si fuera poco, en las instrucciones también falta que expliquen una de las partes más importantes, que es como juntar las bisagras con la tapa.

Pedido: mesa loft 180 Tiempo de envío: lo que se suponía que eran dos días se convirtieron en varias semanas con muchos de minutos de llamadas sin solución. Si la culpa es del transporte, que cambien de servicio Estado del pedido: la mesa llega dañada Cambio: se disponen a hacer un cambio de mesa que hay en stock según la web pero a los días observamos que ya no quedan en stock y tras volver a llamar, cómo no, no hay hasta dentro de 3 meses La devolución del dinero fue rápida y el personal de atención al cliente amable pero poco resolutivo ya que he perdido un mes sin mesa, sin dinero y con numerosas llamadas lo que supone una pérdida irreparable de mi tiempo No recomiendo comprar aquí

Piezas rotas y en mal estado

Compre una silla de escritorio y vino con la base de las patas con la pintura saltada en varios lados. Parecía haber sido usada... Respecto a la atención post venta eso sí fue excelente. me dieron varias alternativas, cambiarme la pieza dañada, la silla completa o la devolución del artículo. En resumen, no satisfecha con el artículo comprado pero muy satisfecha con la atención al cliente.

El pedido llegó con varios días de retraso. Aunque la atención al cliente las primeras veces fue impecable, la última vez fue horrible. Compensaron el retraso con el reembolso del transporte pero de malas maneras.

El mueble nos ha llegado en mal estado: la madera está picada y rayada. El espejo también tiene una rayada. Además, es difícil de montar ya que los muebles no vienen numerados y los clavos vienen todos juntos.

El seguimiento del pedido nulo totalmente, tuve que salir del trabajo para que no se quedase el mueble en la calle. No vuelvo a comprar aqui

Los muebles no me parecen buenos,,, las patas de las mesillas de plástico una decepción