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Valoraciones:

2204 valoraciones en los últimos 12 meses11.724 opiniones en total  

4,64
Excelente

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la valoración más positiva

18 mar 2024
 Opinión verificada
Pues no suelo hacer esto a menudo pese que hago muchos pedidos y la mayoría no interactúo con nadie ni el envoltorio es de mi agrado tampoco... Pero voy al lío que me enrollo. De entrada mi valoración excelente a Miriam, tuve una pequeña confusión y llamé y me trató con una amabilidad, un respeto, un cariño( juro que no la conozco de nada), pero estoy tan acostumbrada a que cuando llamó por algo siempre me toca la típica borde, que oye, me he quedado. Me aclaró también la duda y vamos, un 10 a Miriam ( le pedí el nombre porque quería decirlo. Luego teniendo en cuenta que lo pedí habiendo un finde por medio no ha tardado tanto, lo pedí el miércoles pero de noche y ya llegado lunes de tarde. El envoltorio ME ENCANTA!!! Nada de plástico, cajita de cartón q además se puede reutilizar para guardar cosas por el cierre q tiene. Pedí 2 cosméticos y han venido 2 muestras de protector solar cosa maravillosa porque yo me lo como y siempre es una maravilla poder probarlo antes porque aveces lo compro y no me gusta.... Sólo gasté 25€ , otra cosa de 10 porque los pedidos son gratis a partir de 20€, y aveces( como este era el caso) necesitaba solo esa crema .... Pero sólo gasté 25€ y me vienen 2 tubitos diferentes de protector solar, y el año pasado gasté 120€ en Freshly y absolutamente NADA!, lo siento pero si no lo digo reviento, pq lo escribí en su valoración pero no lo sacaron, q igual aquí tampoco lo sacáis, pero con q lo sepáis me sirve... Resumiendo, Miriam maravillosa, envoltorio maravilloso, el detalle de las cremitas con un pedido tan pequeño maravilloso, q sea a partir de 20€ , genial,ah!! Y q tengan teléfono para llamar, a mí eso me da mucha confianza porque cuando tienes un problema y no hay teléfono y se ha de hacer por correo, ufff... Lo único que puedo decir que me fue un poco mal fue al hacer la compra, busqué ciertas marcas y no encontré.... Yo suelo utilizar más cosmética ecológica que de farmacia ( por mi SQM ) y supongo que fue por eso, poner algunas marcas más de cosmética eco certificada estaría genial. Y listo... Veis porque no suelo hacer valoraciones, son eternas. Mil gracias y tenéis nueva clienta... Ah, y Trébol... Precioso nombre Un abrazo a tod@s en especial a Miriam . Siento no poder hacer fotos, este móvil está muriendo y las hago pero no las encuentro para ponerlas aquí, no sé dónde narices las guarda

la valoración más crítica

16 jul 2023
 Opinión verificada
¡PERO SI AÚN NO HE RECIBIDO EL PEDIDO!. Hace dos día, después de más de 12 horas esperando (desde las 9:20 hasta cerca de las 22:00), desatendiendo en algunos momentos otras ocupaciones y mientras en la última comunicación directa que recibí seguía figurando «en reparto», apareció en la «página de seguimiento» de la empresa de transporte CTT una notificación referida a las 20:43 y que indicaba: «SIN EFECTIVO EN LA ENTREGA». Como supuse que esa fórmula querría significar que se había intentado entregar el paquete y que ello no había sido posible, comuniqué a dicha empresa lo mismo que paso a hacerles saber a ustedes. A la hora indicada yo me encontraba en mi domicilio, lo mismo que había estado durante toda la tarde y estuve hasta casi las 10 de la noche. Por otra parte, en el correo electrónico en el que se me notificaba que el pedido estaba «en reparto» y que se me entregaría durante el día se anunciaba «que en el supuesto de que no haya nadie en la dirección indicada en el momento de la entrega de tu envío, nuestro repartidor contactará telefónicamente contigo para acordar una entrega alternativa». Pues bien, en el caso —prácticamente imposible— de que, aun encontrándome dentro de la casa, no hubiera oído el timbre del portero electrónico o el de mi propia puerta, YO NO RECIBÍ LLAMADA ALGUNA, ni en torno a la reiterada hora ni a ninguna otra, de CTT o de su repartidor. Este último extremo es fácil de comprobar en el registro de llamadas de mi móvil, comprobación que pongo a disposición de quien desee hacerla. No solo no he recibido los artículos adquiridos, tampoco he recibido respuesta a la comunicación referida, ni ninguna otra información, ni explicación alguna. Espero recibir en breve un nuevo aviso de reparto con un intervalo de tiempo razonable, que de ninguna forma puede ser a lo largo de todo un día, y que la entrega me sea efectivamente hecha dentro del mismo. De no ser así, lamentaré tener que solicitarles la anulación del pedido y la devolución de su importe
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Opiniones sobre farmaciastrebol.com

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 Clasificación  
Relevancia
(53)
(18)
(108)
Restablecer
6 sept 2023
 Opinión verificada
El pedido se hizo el 01/09/2023 y t0davía no ha llegado 5 d+ias más tarde. he intentado conocer el motivo de la tardanza. Pero el teléfono de Farmacias Trebol S.L. Calle de la Granja, 27 28108 Alcobendas (Madrid), CIF: B84407188, no es atendido. ¿Por las lluvias quizás?
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17 jul 2023
 Opinión verificada

Pedido erroneo

El pedido llegó en un tiempo más que aceptable. Lo único que parte del material enviado, no ha sido el enviado, ya que pedí unas tetinas de 6 a 18 meses de la marca NUK y me fueron enviadas de 0 a 6 meses, algo insuficiente ya que mi hijo tiene 13 meses.
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16 oct 2023
 Opinión verificada

Los repartidores pésimos

Los repartidores como no podían aparcar en la puerta y tenían que subir andando xk la calle estaba en obras decidieron que era mejor que no estuviera en casa y me tocó comprar lo mismo más caro en una farmacia. Una vergüenza de servicio a domicilio.
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18 jul 2023
 Opinión verificada
El transportista me llama para decir que si lo puede dejar en la barberia de paquis de al lado de la tienda le digo que no me cuelga y lo deja igualmente Estoy de 8 a 1,30 y de 3 a 20h creo que el horario es bastante amplio para molestar a otros
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10 jul 2023
 Opinión verificada
El pedido que hice fue leche para niños (Blemil 2) y el paquete junto con los botes vienen súper caliente. No sé hasta qué punto pueda estar a esa temperatura la leche aunque sea en polvo. Creo que se podrían tomar medidas respecto a eso.
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27 may 2023
 Opinión verificada

Crema no tenían stock

Hice un pedido con varias cosas...la crema que pedí que ponían que tenían sock a los 3 días me devuelven lo proporcional...porque no existe tal crema...hice el pedido por esa crema lo demás era para rellenar gastos de envio
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18 jun 2023
 Opinión verificada

Poco serios

Pedí una leche en polvo para mi hijo, después de 2 días contactan conmigo porque no tienen leche en el almacén y me devuelven el dinero. Deberían tener el stock de la tienda online actualizado porque eso es un fastidio.
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16 jul 2023
 Opinión verificada

Mal control de stock

Después de confirmar el pedido y recibir un correo electrónico indicándome que estaba preparado y procedían al envío, pasados unos días me informan que no hay stock de uno de los productos y que no me lo pueden enviar.
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9 jul 2023
 Opinión verificada
No hemos recibido el pedido, aunque se nos notifica que se ha dejado en Conserjeria, sin que hallamos dado el consentimiento para ello, en Conserjeria nos informan que no se ha recibido. Pedido pagado y aún no recibido
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27 may 2023
 Opinión verificada
Me cancelan el pedido por falta de stock cuando en la web aparece disponible, un día después sigue poniendo disponible, por lo tanto el resto de gente puede seguir comprando encontrándose con el mismo problema
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3 sept 2023
 Opinión verificada
Llevo esperando un pedido 5 días cuando ponía de 24/48 h horas y he tenido que ir a comprar el producto a la farmacia alfinal porque contaba con el pronto, teniendo gasto doble y sigo esperando el pedido.
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18 jul 2023
 Opinión verificada
La web no funciona en Google Chrome. Me indicaron que tenia un regalo por compra, no me lo enviaron, tuve que reclamarlo y me contestaron que se les había terminado. sin alternativa ni disculpas.
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21 ago 2023
 Opinión verificada

No está mi pedido

No sé dónde se encuentra mi pedido, la farmacia que puse como punto no contesta mis mensajes y en la web no pone nada sobre dónde se encuentra mi pedido ni cuándo será entregado.
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19 sept 2023
 Opinión verificada

Entrega rápida/ fallo de envio

Entrega rápida. Pedi 2 latas de leche infantil marca Nestle y me enviaron dos latas de otra marca (almiron) sin avisar. Ademas la pagina web no funciona y no puedo reclamarlo.
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14 oct 2023
 Opinión verificada

No he recebido mi pedido

Para poder valorar algo primero tengo que recibir mis pedidos en casa y probarlos. De momento se encuentra con retraso por la compañía de transporte que vosotros trabajan.
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26 jun 2023
 Opinión verificada

Me anulan el pedido

Pues se me anuló el pedido por falta de existencias de una de las referencias que compré y, hasta la fecha, no se me ha reembolsado el importe; hace ya casi una semana
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1 ago 2023
 Opinión verificada
El servicio de entrega a casa es pésimo ya que no sabes en qué horario te entregarán el pedido y dietes que perder todo ese tiempo encerrado hasta que te llegue …
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17 jul 2023
 Opinión verificada
A la hora de realizar el pedido me ponia que estaría en casa en 24/48h esto fue el miércoles de la semana pasada es lunes tarde y aún no lo he recibido.
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15 may 2023
 Opinión verificada

No llego cuando la necesitaba

Era leche en polvo para mi bebé. La necesitaba para el jueves. No me llego en el plazo que la necesitaba, por lo que tuve que comprar otra corriendo.
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14 ago 2023
 Opinión verificada
Son muy lentos con los pedidos y en las tiendas no te ayudan con los medicamentos Hay personal muy amable, y otros son muy deficientes y bordes
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