Me han gustado los precios.
No me ha gustado la comunicación con la empresa de transporte. Para hacer un seguimiento Microfusa no me facilitó los datos necesarios que exige NACEX para seguir un producto. Envié dos mensajes a Microfusa y no me contestaron.
Uno de los dos productos llegó un día después de lo previsto y yo no pude estar en casa ni pude ponerme en contacto con la CIA de transporte.
Me toco hacer unos kilómetros para recoger el paquete en la calle.
Pedido hecho el 22 de septiembre. A día de hoy 27 de septiembre siguen sin enviarlo ni responden a mis correos solicitando la cancelación. A ver si dejando el comentario por aquí lo cancelan.
Pedido 1000127394
Hola después de hacer el pedido el día 2 de enero estamos a 9 y no ha llegado, la escusa al llamar es que en las fechas en las que estamos siempre pasan los atrasos de entrega ( vale pues que no ponga en la web que la entrega es de dos a tres dias) tampoco me notificaron por email la compra ,llamé por teléfono para que me la enviaran,la página web de microfusa es un desastre, por más que intento entrar para hacer un seguimiento del producto no me deja acceder incluso cambiando la contraseña varias veces ,en fin no se si volveré a comprar por la web en esta tienda visto lo visto y tampoco te avisan de que llegará tarde ,espero que está crítica constructiva tomen nota y mejoren.
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27 dic 2023
Opinión verificada
No puedo darles 0 estrellas - vergüenza total!
No puedo darles 0 estrellas. La tienda online va muy mal, al teléfono no te coge nadie. Los chicos de la tienda de Madrid incluso intentan dar con los de Barcelona y no pueden. Una tienda catalán que se burla de un país entero ofreciendo servicio muy muy mal. En mi caso el pedido no llegó todavía después 8 días esperándolo y nadie contesta en Barcelona. Una vergüenza! Si no queréis tener problema
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11 ene 2024
Opinión verificada
Conmigo ha perdido un cliente
Poner que un producto está en Stock cuando no es así me parece una estrategia de venta malísima. Y si es simplemente dejadez en el soporte de la página web me parece igual de mal.
Si ustedes dan la opción de recoger en tienda y dicen que tienen Stock no entiendo como después el producto llega 20 días después.
Esta es una forma de perder un cliente.
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26 dic 2023
Opinión verificada
No responden sobre el estado de mi pedido ni por teléfono, ni por mail, ni por whatsapp. Me han cobrado pero del pedido no sé absolutamente nada.
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8 ene 2024
Opinión verificada
Pedido realizado hace 3 semanas y no recibido. No contestan a los emails preguntando por el pedido, ni devuelven el dinero.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
8 ene 2024
Buenos días! Los productos que has pedido están publicados en web con entrega hasta 10 días laborables. Por los festivos es que aun no se ha entregado.
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