microfusa.com/tienda/es- Logotipo - Valoraciones

microfusa.com/tienda/esValoraciones

: 1305Excelente

4,58

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

certificada desde: 12/5/2021
actualizado el: 3/7/2022
microfusa.com/tienda/es ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
  • Identidad verificada
  • Protección de datos personales
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En microfusa.com/tienda/es puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


certificada desde: 12/5/2021
actualizado el: 3/7/2022
microfusa.com/tienda/es ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
  • Identidad verificada
  • Protección de datos personales
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En microfusa.com/tienda/es puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información

Opiniones sobre microfusa.com/tienda/es

672 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

1305 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


hace 11 meses
Los productos cumplen sobradamente mis expectativas, llegaron en el plazo indicado, en perfecto estado y perfectamente embalados, Aunque hubo un pequeño error en la entrega de uno de los productos lo resolvieron con toda la brevedad que se cabe esperar, este hecho no hizo más que constatar su excelente servicio al cliente y post-venta así como su profesionalidad. Buen producto, buen vendedor.
Reportar valoración

Mostrar todas las valoraciones positivas

la valoración más crítica


hace 7 meses
Fiz reserva pela loja de Portugal online. Fiz pagamento por transferência bancária, tendo sido morosa a confirmação do mesmo. Falei com o funcionário responsável pelo atendimento ao cliente, que foi muito prestável e preocupado. No entanto, acontece que o produto que encomendei não constava do stock da loja, apesar de ter sido listado como tal. Pedi devolução já que não tinha forma de obter o produto pelo qual paguei uma quantia considerável. Ainda não recebi a mesma quantia. Fiquei muito decepcionado pelo serviço da loja online.
Reportar valoración

Mostrar todas las valoraciones críticas

Opiniones sobre microfusa.com/tienda/es

Filtros 
 Clasificación Relevancia 
(53)
(44)
 Opinión verificada
hace 4 meses
I've only recently immigrated to Portugal and not knowing even where to start, I came across this store when looking for some equipment. I have now purchased twice within 6 months and had no issues!! Their pricing is also one of the best I have come across! The only issue I have is that there is a lot of b-stock equipment listed which is however not available for purchase..... That is the reason it is not a 5 start review
Reportar valoración
Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 4 meses
Thank you for your review, best regards!!
 Opinión verificada
hace 4 meses 
por Joe N.
lamentablemente una deducción de estrella porque el servicio de paquetería de Nacex no cumplió con la fecha de entrega. He esperado todo el día en vano. Tuve que llamarlos para obtener una nueva fecha de entrega. El seguimiento del envío no funciona.
Reportar valoración
Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 4 meses
Lamentamos lo ocurrido. Gracias por tu reseña, un saludo!!
 Opinión verificada
hace 4 meses
La experiencia ha sido buena salvo que enviaron los links de las empresas sin el número de seguimiento. A la hora de ponerme en contacto por el chat, no me contestaron. El pedido llegó todo correcto, bien envuelto y con plástico de burbujas.
Reportar valoración
Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 4 meses
Hola Javier, el chat de Atención al cliente tiene horario comercial: 10 a 14 hs y de 16 a 20 hs. Sentimos si ha fallado la comunicación. Por otro lado, nos alegramos que tu experiencia en general haya sido buena. Te esperamos nuevamente, un saludo y gracias!!
 Opinión verificada
hace 4 meses
Se equivocaron en el pedido pero lo resolvieron rápido… cosas que pueden pasar
Reportar valoración
Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 4 meses
Gracias por la comprensión, hasta la próxima!! Un saludo!!
 Opinión verificada
hace 4 meses
Reportar valoración
Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 4 meses
Gracias!!
 Opinión verificada
hace 4 meses
Reportar valoración
Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 4 meses
Gracias por valorarnos!!
 Opinión verificada
hace 4 meses
Escuchar a los clientes. Pedí saber el estado de mi pedido y si ya estaba en camino no cancelarlo para que no me cobrasen los gastos de envíos excesivos. Al final estaba cancelado cuando ya estaba a punto de ir al barco por lo que he perdido 65€ por algo que ni salió de Barcelona. Cuando entras a la web lo primero que ves es envíos gratis a partir de 200 . Pésimo servicio
Reportar valoración
Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 4 meses
Hola Laura, lamentamos tu mala experiencia con nosotros. Los envíos son gratis a partir de 99 euros, excepto a las Islas Baleares y Canarias. Cancelaste tu pedido cuando este ya estaba en tránsito. En la página de Microfusa está expecificado: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos). Te enviamos un saludo.
 Opinión verificada
hace 4 meses
Para cancelar algo..fatal.. y cuando lo consigues para que te devuelvan el dinero tambien fatal. Y el teléfono te lo cuelgan.
Reportar valoración
Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 4 meses
Hola Francisco, lamentamos tu mala experiencia. Las devoluciones son dentro del plazo de 24 a 48 hs laborables, con lo cual estamos dentro del plazo. Te pedimos disculpas por los inconvenientes que hayas podido tener. Un saludo.
 Opinión verificada
hace 4 meses
Reportar valoración
Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 4 meses
Hola Cristobal, lamentamos que no hayas podido finalizar tu pedido. Te esperamos nuevamente en Microfusa, un saludo!!
 Opinión verificada
hace 9 meses
Estaba mal embalado y llegó roto .Anton de posventa me ayudo mucho pero sobretodo tengo que dar las gracias a Javier de Tierra Audio, enseguida me solventó el problema. Y que decir del Gravity VCA, una maravilla! Solo probarlo y ya supe que siempre estaría en mi mix bus. Compresor super cristalino, el glue en la mezcla es brutal. Si buscais un compresor para el mix este es vuestro compresor.
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 8 meses
Trámitación correcta y sin problemas. Aunque el producto finalmente no estaba en stock, procedieron rápidamente a informarme de la fecha de entrega prevista y a ofrecerme la devolución que se realizó inmediatamente y recibí el reembolso del importe al día siguiente
Reportar valoración
Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 8 meses
Xavier, gracias por dejarnos tu valoración y el comentario. Agradecemos tu opinión, esperamos tenerte nuevamente en Microfusa! Un saludo.
 Opinión verificada
hace 1 año
La entrega se retrasó respecto a lo que decía en la tienda, aunque desde la tienda me informaron del estado en todo momento. Tengo otras tapas de la marca y encaja perfectamente pero en este caso no es así, le sobran unos milímetros y eso hace que baile.
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 7 meses
Nada que objetar en cuanto a la entrega y el producto, pero este venía con un moco reciente y considerable pegado en la caja del mismo que era imposible no verlo. No doy menos estrellas porqué entiendo que es algo muy puntual, aunque muy desagradable.
Reportar valoración
Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 7 meses
Lamentamos el asunto de la entrega. Esperamos que estés satisfecho con tu compra. Un saludo!!!
 Opinión verificada
hace 8 meses
Todo bien, pero como critica constructiva, el seguimiento del envio es malo... no actualiza, no sabia cuando llegaba, pero llegó, todo bien. Hoy en dia la gente valora esto creo, con amazon y thomman, la gente espera esto. saludos!
Reportar valoración
Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 8 meses
Hola! Muchas gracias por tu comentario. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio al cliente. Tomamos nota de tu mensaje, y esperamos volver a verte en Microfusa. Un saludo!!
 Opinión verificada
hace 8 meses
Como siempre, en lo que respecta a Microfusa, de 10. Ahora bien, Nacex (la compañia que hace sus envios) se olvidó mi paquete y tuve que esperar 5 días por el pedido cuando podría haber llegado al día siguiente.
Reportar valoración
Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 8 meses
Hola! Muchas gracias!! Tomamos nota de lo ocurrido, y te esperamos nuevamente en Microfusa! Saludos
 Opinión verificada
hace 1 año
Llevo 16 años comprando en esta tienda, tanto en Madrid como Barcelona. Siempre muy atentos y súper profesionales. Mi primera compra fue el ia que se puso a la venta el mixvibes DVS que aún conservo y funciona.
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 1 año
Pedí un controlador midi por medio de una transferencia y se retrasó un poco el pedido, recomiendo hacer pago directo con targeta y se agilizará el proceso, por lo demás, perfecto.
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 1 año
Me enviaron un artículo distinto al que había comprado, contacté con ellos y me lo resolvieron muy rápido. Muy contento con el servicio postventa
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 9 meses
De momento que me han contestado rápido a una pregunta que les realicé. Cón respecto al artículo comprado, aun no he recibido, no puedo valorar
Reportar valoración
Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 8 meses
Gracias por confiar y elegir Microfusa, saludos!!
 Opinión verificada
hace 6 meses
La rapidesa en el servicio.Lo que no me ha gustado és haver el pedido online para recoger en la tornada,és decir no poder comprar directamente.
Reportar valoración
Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 6 meses
Tenemos en cuenta tu comentario. Muchas gracias, un saludo