Certificado para keller-sports.es

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Certificada desde
19-08-2014
Válido hasta
18-08-2017
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente keller-sports.es



Excelente

4.51/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 63 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 3.006 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
La atención postventa en caso ee tener que hacer una devolución o reclamación es muy mala. En mi caso llevo mas de un mes esperando devolución del dinero yras haber devuelto. Y pagado el porte. Del producto. Por su parte ni media intencion de solucionar nada. ..imposible hablar con ellos por dos veces me han proporciónado telefonos inexistentes de atencion al cliente.
1.33
Muy malo

keller-sports.es responde: 12-12-2016
Hola, Ana. Sentimos las molestias. Como te hemos explicado en los correos, tu paquete no ha llegado, parece ser que se ha perdido, y en este caso, tendrías que hablar con el servicio de mensajería que ha perdido el paquete. Muchas gracias por contactar con nosotros.

Tuve una duda con el envío y me fue resuelta muy eficazmente.
5.00
Excelente

sin problema por ahora en mis compras.
4.00
Bueno

Todo bien, calidad-precio. Me lié un poquito al canjear mi vale descuento solamente,
4.67
Excelente

He tenido que devolver el producto porque las zapatillas eran pequeñas, tuve que ir a correos y pagar 10 € para el envío. Evidentemente no he pedido un número mayor.
He comprado las zapatillas en otra empresa por internet y el coste del envío mucho mejor. Valoren Mejorar el sistema en los casos que el cliente quiere un número mayor/menor ya que el cliente quiere el producto
2.67
Suficiente

Recomendable a otros clientes por calidad y servicio. Un poco mejorable en cuanto a precio.
4.00
Bueno

Perfectos.
5.00
Excelente

como siempre muy satisfecho.
5.00
Excelente

Buen servicio y entrega rápida.
5.00
Excelente

Muy satisfecho por todo
4.00
Bueno

Magnifico
4.67
Excelente

TODO PERFECTO, TANTO LA DEVOLUCION QUE TUVE QUE HACER, COMO LA ENTREGA DEL NUEVO PEDIDO
5.00
Excelente

Con la entrega no desde luego .sino encuentras mi domicilio llamaaa que para eso doy mi teléfono .El producto se ve bastante bueno ,el tiempo y el uso dirá como son en realidad
2.67
Suficiente

Estoy muy satisfecho, el pedidobse hace rápidamente y el precio del producto era irrepetible. La información facilitada durante la preparación del envío fueron correctas y éste llegó muy rápido
5.00
Excelente

Es la primera vez que compro a través de keller-sport.es, estoy muy satisfecha, puedes hacer un seguimiento de donde está tu pedido y de cuando va a ser la entrega, repetiré
4.67
Excelente

Todo bien.gracias
5.00
Excelente

Todoy bien
5.00
Excelente

Estoy muy satisfecha con el producto recibido. Lo he recibido un día más tarde debido a un error en la dirección. Avisó recibido para corregirlo.
5.00
Excelente

Todo perfecto
5.00
Excelente

Bien
4.00
Bueno

Lo que menos me gusta es que si quieres cambiar de talla debes pagar los portes de devolución
El cambio de talla tendría que ser gratuito al 100
3.33
Suficiente

MAGNÍFICA LA GESTIÓN DE LOS PEDIDOS
4.00
Bueno

Genial
5.00
Excelente

Perfecto En una semana todo en casa y genialLa súper recomiendo
5.00
Excelente

Todo ha resultado perfecto. Felicitaciones. Llevo comprando desde hace 4 ó 5 años y con el tiempo habéis mejorado. Siempre os recomiendo. Seguir así
5.00
Excelente

Bueno
4.67
Excelente

SI ESTOY SATISFECHO BUENOS PRECIOS PERO LAS ENTREGAS DEBERIAN LLEGAR ANTES
3.67
Bueno

keller-sports.es responde: 06-04-2016
Estimado cliente, muchas gracias por tu mensaje. Lamentablemente, las entregas son entre 3 y 5 días laborables, ya que es una tienda alemana, y son envíos internacionales. Atentamente, tu equipo de Keller Sports.

Muy satisfecha y la entrega en 7 días
5.00
Excelente

Todo perfecto
5.00
Excelente

De momento todo correcto
5.00
Excelente

Las compras realizadas hasta dia de hoy perfectas.
5.00
Excelente

Servicio correcto.
5.00
Excelente

Sinceramente esperaba que el tiempo de entrega no fuera tan amplio. Llevo más de una semana esperando y cuando he preguntado al servicio de Atención al Cliente me han respondido muy insatisfactoriamente
2.67
Suficiente

keller-sports.es responde: 06-04-2016
Estimado cliente, muchas gracias por tu mensaje. Lamentablemente, las entregas son entre 3 y 5 días laborables, ya que es una tienda alemana, y son envíos internacionales. Atentamente, tu equipo de Keller Sports.

Todo perfec ninguna pega
5.00
Excelente

Perfecto
4.33
Bueno

primera compra que realize todo ok. acabo de realizar la segunda
5.00
Excelente

Todas las compras anteriores muy positivas
5.00
Excelente

Sii bueno pero pocas ofertas en stock
3.33
Suficiente

Plenamente satisfecho. Una duda resuelta de forma inmediata. El envio puntual. Y el paquete con doble proteccion y sin sorpresas.
5.00
Excelente

Tramitación y entrega rápida. Muy única queja es la mala atención al cliente por parte de la empresa de transporte UPS a fin de cambiar el domicilio de entrega. Sin duda volveré a comprar.
4.33
Bueno

keller-sports.es opiniones de clientes

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Ofertante
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Registro mercantil
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Representante autorizado
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Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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