tennispro.es
Valoraciones:

788 valoraciones en los últimos 12 meses4076 opiniones en total  

4,43
Bueno

Sello de calidad
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la valoración más positiva

18 dic 2023
 Opinión verificada
En zapatillas tenéis muy pocas tallas grandes o prácticamente ninguna para poder compraros. En Adidas y Nike, por ejemplo, trabajáis sólo hasta la 46/47 EU. Mi hijos usan tallas grandes y no os puedo comprar ninguna. Recurro a otras web online de deportes. Les ocurre a otros muchos niños tenistas, que no encuentran talla con facilidad. Mi hijo pequeño de 14 años, sin ir más lejos, mide 1.85 y usa un 48 2/3 EU (Adidas). Y usa mínimo un par de pares cada dos meses (entrenamiento + competición). Estáis perdiendo dinero. Mucho. Creo que no sois conscientes de ello. Mi hijo no es una excepción. En el tenis hay muchos niños altos con pies grandes como él. Un saludo.

la valoración más crítica

hace 4 días
 Opinión verificada
No me ha gustado la política de cambio y devoluciones. He tenido que devolver mi producto porque no me sentía cómoda con las zapatillas, y la experiencia ha sido más bien latosa. Te hacen pagar la etiqueta de devolución (15euros...), imprimirla, además de imprimir un formulario y rellenarlo, y únicamente se puede realizar con Fedex, que no es que disponga de muchas oficinas desde donde se puedan enviar paquetes. Ahora a esperar que no me pongan impedimentos para devolverme el dinero. No creo que vuelva a arriesgarme a comprar productos en esta web que puedan necesitar devoluciones.
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Opiniones sobre tennispro.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
3 feb 2024
 Opinión verificada
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2 feb 2024
 Opinión verificada
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2 feb 2024
 Opinión verificada
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1 feb 2024
 Opinión verificada
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30 ene 2024
 Opinión verificada
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28 ene 2024
 Opinión verificada
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28 ene 2024
 Opinión verificada
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28 ene 2024
 Opinión verificada
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16 feb 2024
 Opinión verificada
Sudadera que solo muestra las fotos delanteras, cuando la parte trasera tiene rasgos diferenciales, que hubiese hecho que no la comprase
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Respuesta de tennispro.es
1 mar 2024
Apreciado cliente, Sentimos su decepción. Por favor, no dude en contactar con nuestro servicio al cliente ante cualquier que tenga sobre cualquiera de nuestros artículos. Cordialmente, Departamento de calidad y postventa.
14 feb 2024
 Opinión verificada
Entregarme mi pedido y no cobrarlo hasta que no sabéis que el cliente lo tiene…
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Respuesta de tennispro.es
1 mar 2024
Apreciado cliente, Según las informaciones que nos proporciona DHL, su pedido fue entregado el 16/02. Sentimos el tiempo de entrega adicional para la entrega de su pedido. Lamentablemente no tenemos el servicio de entrega contra reembolso. Cordialmente, Departamento de laclidad y postventa.
1 feb 2024
 Opinión verificada

NO RECIBO PEDIDO

El envío está parado en Alemania y ya lo debería haber recibido…
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Respuesta de tennispro.es
1 mar 2024
Apreciado cliente, Según las informaciones que nos suministra el transportista, su pedido aparece entregado el 02 de febrero. Si este no es el caso, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente. Cordialmente, Departamento de calidad y postventa.
23 feb 2024
 Opinión verificada
Todavia no he recibido el pedido
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Respuesta de tennispro.es
1 mar 2024
Apreciado cliente, Según las informaciones que nos proporciona el transportista, su pedido fue entregado el 27/02. Si este no es el caso, por favor no dude en contactar con nuestro servicio al cliente. Cordialmente, Departamento de calidad y postventa.
29 ene 2024
 Opinión verificada
mal
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Respuesta de tennispro.es
19 feb 2024
Apreciado cliente, Nos sorprende su valoriación, tal y como se indica en nuestra web, las raqueta test no están a la venta. Nuestro departamento de raquetas test le ha enviado un mail solicitando los documentos que permitirían enviar la raqueta. Hasta el día de hoy no tenemos respuesta de su parte. No dude en contactar nuestro servicio al clietne ante cualqueir duda. Cordialmente, Departamento de calidad y postventa.
25 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de tennispro.es
27 feb 2024
Apreciado cliente, Le hemos informado por mail que los artículos de su pedido están agotados, estamos a la espera de su respuesta para saber lo que debemos hacer. Cordialmente, Servicio de Calidad y Postventa
15 ene 2024
 Opinión verificada
El producto es bueno pero quiza es un poco estrecho , 2 cm de ancho es poco, la mayoria de los grip son mas anchos de 2,2 o 2,5 de ancho e incluso más , esto hace que al colocarlo la superficie de la empuñadura quede más lisa , más uniforme y al colocar el over grip éste queda más uniforme tambien y el agarre con la mano es más comodo .
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10 ene 2024
 Opinión verificada
la entrega ha sido hecha en un punto de recogida y no en un domicilio como indicamos. En el domicilio no ha habido ausencia en ningún momento, pero les sale mejor entregarlo y no repartir al ser un piso de la zona centro con pocos puntos de parada para vehículos. Ya me ha pasado con anterioridad con esta empresa de reparto.
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6 ene 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido de una raqueta encordada y varios artículos más un miércoles por la mañana y el envío no se hizo hasta el martes por la mañana(lunes festivo en España). Por lo demás todo bien, creo que podrían recortar los tiempos de manipulación y encordado. Un saludo
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16 ene 2024
 Opinión verificada

Muy buena opción para comprar. Ni un sólo problema.

Buscaba un artículo concreto, lo encontré por la red. A partir de ahí todo muy fàcil, registro, compra y pago sin ningún problema. Y la entrega también fue muy bien, sin incidencia ninguna. Por lo que lo recomiendo sin dudar.
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12 ene 2024
 Opinión verificada

Calidad del producto y muy buena atención al cliente

Valoro mucho la información precisa y concreta aportada por la atención al cliente. El plazo de entrega es correcto. El producto es perfecto y de muy buena calidad.
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9 ene 2024
 Opinión verificada
Lo quería antes de reyes, primero fue que uno de los artículos no lo tenían, y me mandaron el paquete tarde. Tenía que llegar ayer, y aún no lo tengo. Gracias.
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Respuesta de tennispro.es
19 feb 2024
Estimado cliente, Su pedido fue realizado el día sábado 30/12/2023 a las 23:17hrs (día no hábil), fue enviado el día 03/01/2024, y le fue entregado el día 10/01/2024 (quinto día hábil de envío). En nuestro sitio web se había indicado que los pedidos para las fiestas de fin de año y principios del nuevo año podian tener un retraso por la alta demanda de pedidos. Sentimos las molestias que esto le haya podido ocasionar. Cordialmente, Departamento de calidad y postventa.