nordicnest.esValoraciones:
565 valoraciones en los últimos 12 meses2140 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
28 jul 2023
Opinión verificada
I really like how everything is carefully wrapped and packed with bubble plastic sheets, especially the individual bowls and dishes that I have ordered. The only not so good comment concerns items not in stock. I had to wait for one item because it was on back order, and that was a little frustrating because the expected delivery date kept changing. But I think that is not Nordic Nest's fault. And at least they kept me informed of the changing delivery date. Now, I only order items that Nordic Nest has in stock. When an item I want is not in stock, I put it in my wish list until it comes back into stock.
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la valoración más crítica
30 mar 2024
Opinión verificada
Realicé la compra el 28/02/24. El pedido llegó defectuoso el 11/03/24 y contacté por la página web y por correo eléctronico. Al no recibir respuesta en los siguientes días para proceder a la devolución, llamé por teléfono a un número español el 15/03/24. La respuesta fue en inglés, ya que parece que las llamadas se desvían a Suecia. Me atendieron amablemente, pero me enviaron una etiqueta que no valía en los puntos de servicio de DHL e hice un viaje en vano. Me puse otra vez en contacto y me enviaron una etiqueta válida de UPS. Aunque sé que mi pedido llegó de vuelta a la empresa en Suecia el día 25/03/24, todavía no he recibido comunicación ni reembolso.
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Opiniones sobre nordicnest.es
26 ene 2024
Opinión verificada
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26 ene 2024
Opinión verificada
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16 feb 2024
Opinión verificada
He realizado un pedido a mi nombre y necesitaba un factura a nombre de la empresa, me comentaron que no era posible ya que el nombre del pedido no coincide con las datos de la factura. Una cosa son los datos de envío y otra cosa los de facturación, que no tiene nada que ver.
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Respuesta de nordicnest.es
27 feb 2024
Estimado cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Lamentamos mucho el incidente con su factura. Tanto la información de facturación, como la información de entrega, se rellenan en la página web y posteriormente no está permitido cambiar a una dirección diferente.
Lamentamos mucho los inconvenientes, un agente contactará con usted para tratar de encontrar la mejor solución.
Atentamente,
Nordic Nest
2 feb 2024
Opinión verificada
Las Toralles son fantaticas pero habéis tardado casi tres meses en mandarlas! Cada 15 dias me mandasteis un mail diciendo que os retrasabais. Si no tenéis stock no vendáis! Es inaceptable esperar tanto
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Respuesta de nordicnest.es
5 feb 2024
Estimado cliente,
Muchas gracias por dedicar un rato a la valoración de nuestros productos y de nuestra atención al cliente.
Lamentamos mucho el retraso que ha tenido el artículo de tu compra.
Vendemos algunos productos a pesar de no tenerlos en stock, siempre que tenemos la confirmación por parte del proveedor de recibirlos (e indicamos la fecha en la que los tendremos en la web), ya que hay clientes que desean reservar su unidad. Si en este caso ha sido demasiado tiempo, lo entendemos y te pedimos nuestras más sinceras disculpas y te invitamos siempre a contactar con nuestro departamento de atención al cliente que te asistirán de la forma en la que prefieras proceder con el pedido.
Atentamente
/Nordic Nest
13 feb 2024
Opinión verificada
Tardar menos en la entrega, en las dos compras que he realizado se ha eternizado la entrega y decís que la culpa es de la empresa mensajera (DHL) que si es asi deberían de cambiarla !!!!!
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17 feb 2024
Opinión verificada
He recibido el pedido tarde y solo 1 silla de las 4 que había pedido.
I ordered 4 chairs and I have received only 1 and late.
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Respuesta de nordicnest.es
26 feb 2024
Gracias por su comentario,
Lamentamos que no haya recibido todas las sillas a la vez.El empaquetado va por separado, y por eso se envían por separado. Por lo que podemos ver, nuestro servicio de atención al cliente está en contacto con usted y las sillas han sido ya recibidas.
Esperamos que esté todo ya en orden.
Atentamente,
Nordic Nest
26 ene 2024
Opinión verificada
El calendario q compré, tenía la impresión de los números ,letras y flores.....torcido.
Eso no se puede vender
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Respuesta de nordicnest.es
29 ene 2024
Estimado cliente,
Muchas gracias por dedicarnos un ratito a la valoración. Uno de nuestros asistentes te contactará y encontraremos la mejor solución para tu caso.
Atentamente
/Nordic Nest
12 feb 2024
Opinión verificada
Ellos no pueden corregir un problema de su sistema al respeto mi direccion.
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Respuesta de nordicnest.es
16 feb 2024
Gracias por su valoración,
Lamentamos cualquier inconveniente. Si el pedido aún no ha sido enviado, podemos realizar cambios en la dirección.Una vez que es expedido no podemos cambiar nada. Entendemos que surgen errores inesperados, pero estamos aquí para corregir el problema y encontrar una solución.
Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para buscar una solución.
Atentamente,
Nordic Nest
17 feb 2024
Opinión verificada
Envio muy lento
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Respuesta de nordicnest.es
6 mar 2024
Gracias por su comentario,
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado por la demora en el envío. En ocasiones, nuestra velocidad también se ve influenciada por las fechas de llegada de nuestros proveedores y la eficiencia de las empresas de transporte. Agradecemos tu comprensión y paciencia, y queremos que sepas que nuestro objetivo constante es mejorar. ¡Gracias por tu apoyo!
Atentamente,
Nordic Nest
5 ene 2024
Opinión verificada
Magnífico servicio de atención al cliente
Vino una papelera con una abolladura . Mandé fotos de la papelera. Me pidieron fotos del embalaje. Me avisaron de que enviarían nueva papelera. Los recomiendo 100%
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5 ene 2024
Opinión verificada
Fácil proceso de compra. La entrega coincidió con la estimada y fui notificada en todo momento del proceso de preparación y envío. Todo perfecto.
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12 ene 2024
Opinión verificada
Buenps productos y buen servicio
Se me rompió un plato de la vajilla y pude reponerlo comprando uno suelto y me llegó sin ningún problema. Además tienen productos preciosos!
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AM
Amanda M.
Vilamarxant
28 dic 2023
Opinión verificada
La calidad que se describe de los productos era la que llegó. Buen embalaje para garantizar que no hubiera daños.
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UA
Unai A.
Getxo
21 ene 2024
Opinión verificada
Buena relación calidad/precio
Gran variedad de artículos con buena relación calidad/precio. Envío rápido y productos bien embalados.
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29 dic 2023
Opinión verificada
Las lámparas son muy bonitas pero es complicado encontrar bombillas regulables compatibles.
Un saludo
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12 ene 2024
Opinión verificada
High quality products as expected, quick delivery
The products came quickly and was the high quality that I expected. Information was also very good.
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11 ene 2024
Opinión verificada
Otro pedido, otro éxito.
Pedido el 22 de octubre de 2023, recibido el 31, en Portugal. Perfectamente bien embalado.
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19 ene 2024
Opinión verificada
Nordic Nest
Me gusta la calidad, variedad y el estilo de los productos que encuentro en Nordic Nest.
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1 ene 2024
Opinión verificada
Informar de cuando se puede esperar los envios - estaba esperando un envio mas de un mes.
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19 ene 2024
Opinión verificada
Toallas Calidad excelente. También me ha encantado la variedad de colores.
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