Sello de CalidadVálido
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Opiniones sobre oteros.es
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la valoración más positiva
hace 9 meses
Entrega adecuada dado que hubo un día festivo por medio y en algunas comunidades era puente, me sorprendió cuando elegí envío por correo express y enviaron cada producto por un servicio de mensajería diferente, uno por correos express y otro por mrw, adecuado llegaron el mismo día.
Producto nuevo a estrenar, bien empaquetado.
El servicio de atención al cliente no necesite hacer uso de él.
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la valoración más crítica
hace 7 meses
Compré unas botas de trekking que no me estaban bien, intenté hacer el cambio a través de la aplicación y todavía no he podido, me he puesto en contacto con Oteros a través del watssap para comunicarles mi necesidad del cambio de talla y la imposibilidad de hacerlo a través de la aplicación.
Todavía no he podido hacer el cambio.
Para más inri me dicen que no disponen del stock de las botas en el almacén central y que por tanto tengo que hacer de nuevo el pedido con la talla adecuada, así que pierdo el cupón de bienvenida al realizar la primera compra.
Definitivamente no estoy contento con la solución aportada por parte del departamento de atención al cliente.
Evidentemente no puedo recomendar la web ni la aplicación de Oteros para realizar compras online.
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Opiniones sobre oteros.es
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Ayer
Entrega rápida y producto corresponde con descripción.
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hace 2 días
Ha sido buena, envío rápido e informado en tiempo. Se debería enviar la información del pedido al correo electrónico, mejor que por medio de sms.
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hace 3 días
La rapidez y la preparación
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hace 3 días
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hace 3 días
Todo perfecto solo llego un día más tarde
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hace 3 días
Atención y servicio rápido
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hace 3 días
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hace 3 días
Todo perfecto y rápido
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hace 3 días
Perfecto!
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hace 4 días
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hace 4 días
El envío no pudo ser más rápido. El producto perfecto. Perfecto funcionamiento. Volvería a comprar sin duda.
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hace 4 días
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hace 5 días
Entrega correctamente y paquete muy bien enviado.
Seguiré confiando en vuestros productos
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hace 5 días
La entrega super rápida, en menos de 24 horas. El producto perfecto
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hace 5 días
Excepcional atención al cliente
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hace 6 días
El envio fue rápido y siempre informan por email el progreso del envio y al llegar al destino notifican por SMS.
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hace 6 días
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hace 6 días
Las zapatillas eran pequeñas y me enviaron la talla mas grande. Recogieron la talla pequeña en una unica transacción. No tenia que devolver el producto, esperar una devolución, y luego comprar otra talla. Estoy encantada con el servicio y el producto.
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hace 8 días
Precios muy buenos y rapidez con el envío.
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hace 8 días
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