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oteros.es
Valoraciones:

651 valoraciones en los últimos 12 meses11.655 opiniones en total  

4,69
Excelente

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Válido

Incluye la Protección al comprador
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la valoración más positiva

24 oct 2023
 Opinión verificada
Todo muy fácil y muy bien por vuestra parte, otra cosa es MRW. Tenía que recibir el paquete el martes, no lo recibí. El miércoles por la mañana fui a la oficina de MRW. Estaba en tránsito y me dijeron que me lo entregarían antes de las 19h. No fue así. Jueves por la mañana vuelvo a la oficina. No les funciona el programa. No saben dónde está mi paquete. Les recuerdo que lo tiene el repartidor 22 como me indicó la chica el día anterior. Afortunadamente estaba en la oficina y conseguí mi paquete. Por la tarde recibí un correo como que se había entregado en mi domicilio el día anterior...
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la valoración más crítica

21 ene 2023
 Opinión verificada
Aún sigo esperando el pedido, el repartidor dice que estuvo en mi casa y ni siquiera llamo ni al telefonillo ni al teléfono...
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Opiniones sobre oteros.es

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 Clasificación  
Relevancia
(7)
(4)
(27)
Restablecer
9 nov 2023
 Opinión verificada

RETRASO EN EL ENVIO DE 1 SEMANA INCREIBLE

Fatal llevo una semana y todavia no he recibido el paquete ni respuesta por parte de la empresa repartidora, he llamado varias veces y me informan que hay un retraso pero no se sabe de cuanto tiempo. Fatal y mira que me gustan las ofertas que tienen.
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15 abr 2023
 Opinión verificada
Pedido online en 24h/48h y tardó 6 días en poder recoger en tienda.
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Respuesta de oteros.es
27 abr 2023
Muchas gracias por tu valoración, lamentamos lo sucedido. Aunque se envió dentro de plazo, hubo una incidencia en el transporte que retrasó las entregas en el plazo estipulado, por lo que te pedimos disculpas. Estamos a tu disposición a través del mail tienda@oteros.es, invitándote a volver a confiar en nuestra tienda. Muchas gracias!
5 feb 2023
 Opinión verificada
Pedí unas playeras en oferta y me dijeron que había rotura de stock
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1 may 2023
 Opinión verificada
Pesimo control de calidad . Artículos usados.
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Respuesta de oteros.es
2 may 2023
Hola, muchas gracias por tu valoración. Por otro lado, todos nuestros artículos son totalmente nuevos, sin tener ningún otro uso anterior. Por favor, si tienes cualquier otra consulta o reclamación del pedido, puedes escribirnos a tienda@oteros.es y te ayudamos encantados. Muchas gracias.
6 ene 2023
 Opinión verificada
Me ponía que el envío era de 24 a 48 horas y alfinal para hoy día de reyes no me llegó el pedido.
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15 dic 2022
 Opinión verificada
Se exponen productos que luego no hay stock
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26 jun 2023
 Opinión verificada
No fue tan rápido como decían
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Respuesta de oteros.es
28 jun 2023
Muchas gracias por tu valoración y disculpa la posible tardanza. Si lo deseas, puedes contactar con nosotrs a través del mail tienda@oteros.es para que podamos gestionar la incidencia. Gracias.
31 mar 2023
 Opinión verificada
El pedido no ha llegado
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Respuesta de oteros.es
3 abr 2023
Hola, Comprobamos que la entrega de tu pedido fue gestionada por los compañeros, haciéndose efectiva el día 1. ¿Podrías darnos más información de tu pedido? Puedes enviarnos un mail a tienda@oteros.es Gracias
21 feb 2023
 Opinión verificada
Tiempo de entrega
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10 ene 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de oteros.es
12 ene 2023
Hola! Gracias por tu valoración. Comprobamos que tu pedido se ha entregado correctamente sin incidencia dentro del plazo estipulado, ¿podrías darnos más información sobre tu valoración con 1 estrella? Gracias
27 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de oteros.es
2 ago 2023
Muchas gracias!
4 feb 2023
 Opinión verificada
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27 ene 2023
 Opinión verificada
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16 ene 2023
 Opinión verificada
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3 ene 2023
 Opinión verificada
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2 ene 2023
 Opinión verificada
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16 dic 2022
 Opinión verificada
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13 dic 2022
 Opinión verificada
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Respuesta de oteros.es
15 dic 2022
Hola! Gracias por tu valoración. Comprobamos que tu pedido ha sido entregado el día siguiente de su envío sin incidencia. ¿Podrías darnos información que confirme la valoración de 1 estrella? Puedes contactar con nosotros a través del mail tienda@oteros.es. Gracias.