Rapidez con la solución de problemas. Mejorar revisando que los artículos que se envían están en perfecto estado, me llegó un par con falta de costura y para cambiarla tuve que ir a tienda
Me probé unas zapatillas en una sucursal de Córdoba, pero como necesitaba el efectivo, decidí hacer la compra online y pagar por paypal sin saber que seria una pesadilla retirar de la sucursal las mismas zapatillas que me había probado. Estaba de turismo en la ciudad y al día siguiente me iba, las zapatillas no estarían disponibles.
Llamé innumerables veces al centro de atención al cliente pero nunca tuve respuesta. Luego escribí al chat donde no me dieron opciones de resolución del problema (ni cancelación, ni elección de retiro de una sucursal en Madrid, ni nada) solo se lamentaban que tendría que esperar a que las zapatillas llegaran.
Decidí ir a la sucursal y explicar lo sucedido. Me asistió Miryam que logró hacer qie yo me llevara las zapatillas que me había probado (precia verificación qur las otras estaban en camino). Ella logró que yo me fuera con las zapatillas, pero él centro de asistencia al cliente no hizo absolutamente nada para asistirme.
Muy atento el vendedor y la compra online muy fácil.
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25 ago 2023
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25 ago 2023
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Mi valoración es positiva en dos puntos importantes,precio y rapidez,al igual que el pago por Bizum,muy cómodo. Ya había comprado material deportivo en esta tienda cuando la tenían en Parla, una lástima que la quitaran del CC.CC.
La única pega,la caja donde venían las zapatillas que estaba en una esquina dañada,pero no influía para nada al contenido interior.Creo que es cosa de MRW,la empresa que hizo el porte,la próxima elegiré SEUR.
Por lo demás,contento y seguiré comprando artículos de esta tienda.Gracias.
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24 ago 2023
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23 ago 2023
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23 ago 2023
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22 ago 2023
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22 ago 2023
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21 ago 2023
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21 ago 2023
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Todo fue bastante bien, pedí envío a tienda, el envío fue rápido la atención en tienda muy buena, al final devolví la compra y lo hice en la propia tienda sin ningún problema.
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18 ago 2023
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Rapidez en la compra.
Buen precio del producto
Calidad del producto
Buena atención al cliente
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18 ago 2023
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La atención y rapidez.
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17 ago 2023
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17 ago 2023
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16 ago 2023
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Envío rápido y productos buenos.
El envío fue rapidísimo y los productos están muy bien relación calidad/precio.
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16 ago 2023
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Servicio rápido.lo q pedí estaba todo bien.volvere a comprar
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15 ago 2023
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Devolución rápida de zapatillas y cambio por otra talla que se ajustaba mejor
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.