Rapidez con la solución de problemas. Mejorar revisando que los artículos que se envían están en perfecto estado, me llegó un par con falta de costura y para cambiarla tuve que ir a tienda
Me probé unas zapatillas en una sucursal de Córdoba, pero como necesitaba el efectivo, decidí hacer la compra online y pagar por paypal sin saber que seria una pesadilla retirar de la sucursal las mismas zapatillas que me había probado. Estaba de turismo en la ciudad y al día siguiente me iba, las zapatillas no estarían disponibles.
Llamé innumerables veces al centro de atención al cliente pero nunca tuve respuesta. Luego escribí al chat donde no me dieron opciones de resolución del problema (ni cancelación, ni elección de retiro de una sucursal en Madrid, ni nada) solo se lamentaban que tendría que esperar a que las zapatillas llegaran.
Decidí ir a la sucursal y explicar lo sucedido. Me asistió Miryam que logró hacer qie yo me llevara las zapatillas que me había probado (precia verificación qur las otras estaban en camino). Ella logró que yo me fuera con las zapatillas, pero él centro de asistencia al cliente no hizo absolutamente nada para asistirme.
Todo genial desde pedirlo hasta recibido dentro del plazo y pedido correcto
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hace 2 días
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hace 3 días
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Todo genial.
Muy bien todo. Envío rápido.
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hace 3 días
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Excelente
Muy buena relación calidad/precio. Compra online muy cómoda, envío rápido y económico.
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hace 4 días
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Zapatillas y envío correctos
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hace 5 días
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hace 6 días
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MUY conforme
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hace 6 días
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Bien de precio y envío rapido
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hace 7 días
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Mejor precio web y rapidez de entrega.
Mejor precio, facilidad de pago (Bizum) y rapidez de entrega.
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hace 7 días
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La dependienta muy amable. Tuve que hacer la compra online porque si me pedían el número que no tenían en tienda , tenía que pagar el envío.
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hace 8 días
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Buen servicio. Rapidez. No tengo quejas
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hace 9 días
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Buen servicio
Catálogo amplio y buenas ofertas. Posibilidad de recoger en tienda sin costes de envío.
Podrían mejorar el trato al cliente de algunos empleados.
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hace 9 días
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Rápido I eficiente
Es mi segunda compra todo correcto
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hace 9 días
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Bien precio, entrega rápida y buen servicio.
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hace 9 días
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Todo en general
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hace 10 días
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Envío súper rápido, producto perfecto
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hace 10 días
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Buen precio, rapidez de entrega
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hace 12 días
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15 mar 2024
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Todo genial buen artículo muy rápido todo volvere a comprar
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