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todoanimal.es
Valoraciones:

323 valoraciones en los últimos 12 meses2532 opiniones en total  

4,61
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 16 dic 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
todoanimal.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
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Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

29 ene 2024
 Opinión verificada
Hola,no conocía todoanimal, lo encontré buscando en la web, me puse a investigar para comprobar que era fiable y cuando comprobé que lo era hice mi pedido. Mejor precio que en ningún sitio, encantada estoy, volveré a comprar sin dudarlo.

la valoración más crítica

3 oct 2023
 Opinión verificada
Sé que no es lugar para quejarse de esto, puesto que los artículos comprados como siempre estaban perfectos, el problema está con el servicio de reparto y vosotros los habeis elegido. Entiendo que hoy en día todos compramos online y tengan un gran volumen de trabajo, pero hay cientos de empresas en el sector y Correos Express siempre justifica su falta de profesionalidad culpando al destinatario. Dos veces dijeron que estaba en reparto y que el destinatio no estaba en casa. Falso, estábamos 2 personas y ni al portero ni al teléfono llamaron jamás. Si tarda más en llegar el pedido pues vale, pero no des avisos de entrega que no cumples, obliges al cliente a estar en casa, y encima le mientas con ese descaro. Si estoy tan indignada es porque ya lo han hecho más veces.
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Opiniones sobre todoanimal.es

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 Clasificación  
Relevancia
(5)
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Restablecer
2 abr 2024
 Opinión verificada
El heno ha llegado totalmente abierto
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hace 8 días
 Opinión verificada
Me mandaron el producto incorrecto.
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7 mar 2024
 Opinión verificada

Malisima calidad de las pelotas kong

Las pelotas que compre de la marca kong supone que estan hechas para que soporten las mordidas del perro, en 15 minutos la perra ha deshecho la pelota, no es el perro con la mordida mas potente es un weimaraner
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16 mar 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido hace más de una semana y ni me ha llegado ni me dan información sobre el mismo.
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2 feb 2024
 Opinión verificada

Publicidad engañosa

No se pueden anunciar en la pagina productos fuera de stock y enviar solo medio pedido . En otras paginas si no hay stock el sistema directamente no te deja comprar Ya he leido en otros comentarios que es practica habitual de la empresa . Una y no mas Santo Tomas
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7 feb 2024
 Opinión verificada
El envío y el acuario genial. A la hora de comprar, me sentí un poco engañado pues el precio que ponía era si marcaba el código de descuento EXTRA8, que yo no fui consciente que dependía de mí hasta que me cargaron el importe “real” en mi tarjeta
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1 feb 2024
 Opinión verificada

Pedido no entregado

Muy mala gestión. Me dicen que ha sido entregado y no es correcto. Llamo para reclamar y me dicen que tengo que esperar 24h y me dirán algo. Está claro que no cumplen el plazo de entrega…
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2 feb 2024
 Opinión verificada

Engañados

Compre un artículo q marcaba que había stock y después de realizar la compra al día siguiente me envían un email diciéndome que lamentaban que no me lo enviar por q no tenían
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11 ene 2024
 Opinión verificada

Envío fatal

Pedí comida para mi mascota, en concreto Acana puppy large breed de 11,400kg.Me dijeron que llegaba el día 9 de enero. La mandan con correo express. Me llaman el día 9 para decirme que llega el día 10. Me vuelven a llamar el día 10 para decirme que llega el día 11 por la mañana. Hoy día 11 a las 18:20 de la tarde sigo sin tener la comida y encima en el seguimiento de correos express dicen que hemos rehusado la mercancía cuando ni tan siquiera han venido. Tengo que ir urgentemente a comprar otra comida ya que hace un día que se me terminó. Muy mal el envío. No creo que vuelva a comprar nada, ya que lo que me ahorro en el precio me lo tengo que gastar en otra comida
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21 ene 2024
 Opinión verificada

No enviaban el pedido

Tardaron en enviar el pedido, porque no se qué rollo se traen con los pagos, yo lo compré 3 días antes y me lo descuentan al momento, solo me pasó con ellos. Por esa desconfianza, no volveré a comprar con ellos, cuando att al cliente hablo con contabilidad y estaba claro que estaba pagado, no es mi problema que vuestro banco no os lo refleje hasta 4 días después. Al final su envío express, lógicamente no ha sido así, a ver si me llega mañana y mi perro no se queda sin comida.
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22 ene 2024
 Opinión verificada

No cumplen plazos de entrega

El compromiso de entrega de Todoanimal.es es de 24-48 horas. Hace 5 días que realicé el pedido y todavía no está ni enviado. Por supuesto, es la primera y última vez que compro en esta tienda
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22 ene 2024
 Opinión verificada
Sin contestación a un correo
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3 oct 2023
 Opinión verificada
Sé que no es lugar para quejarse de esto, puesto que los artículos comprados como siempre estaban perfectos, el problema está con el servicio de reparto y vosotros los habeis elegido. Entiendo que hoy en día todos compramos online y tengan un gran volumen de trabajo, pero hay cientos de empresas en el sector y Correos Express siempre justifica su falta de profesionalidad culpando al destinatario. Dos veces dijeron que estaba en reparto y que el destinatio no estaba en casa. Falso, estábamos 2 personas y ni al portero ni al teléfono llamaron jamás. Si tarda más en llegar el pedido pues vale, pero no des avisos de entrega que no cumples, obliges al cliente a estar en casa, y encima le mientas con ese descaro. Si estoy tan indignada es porque ya lo han hecho más veces.
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28 jul 2023
 Opinión verificada
E recibido una caja pequeña con 3 productos,cuando había pedido como unos 10...supongo q lo enviarían en varios bultos y con distinto transporte...aún estoy a la espera de poder ir a recogerlo a correos porque no llaman para intentar acordar un horario...un desastre.
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7 jul 2023
 Opinión verificada

Comprar si queréis quedaros sin pedido y dinero

Dividen pedido en 2 en uno roban casi todo el género en el segundo nunca me lo entregan ya que se equivoca el transportista, prometen solucionar y no lo hacen por suerte pague por PayPal que me devolvió dinero, muy poco serios esta gente
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8 oct 2023
 Opinión verificada
Ciertas fotografías del sitio web no cuadran con el producto entregado El pedido fue dividido en varios repartos, pero la tienda no le contactó con el cliente explicándole la situación (total, entrega en 24/48hs es mentira)
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21 jul 2023
 Opinión verificada
Cuando pongan una promoción o cupón dejen pasar a continuar y no lo bloqueen. En el último pedido quise hacer la compra superior a 70 € y después de meter el código promocional no me deja continuar
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23 jul 2023
 Opinión verificada
no he recibido mi pedido y han pasado mas de 48h mi conejito tiene que estar en una caja en la bañera
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23 ago 2023
 Opinión verificada
me llegaron con falta de snacks y un paquete de cremy y no subieron a casa
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18 sept 2023
 Opinión verificada
Llegaron artículos rotos y los descuentos no se pueden aplicar al hacer el pedido.
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