Mucha variedad de productos a buen precio. Pero el servicio de seguimiento y entrega es Pésimo, me están preguntando en esta encuesta por algo que aún NO ME HA LLEGADO. Y el Traking es Fatal, no dice nada en concreto.... creo que no volveré a comprar nada On Line, solo lo que se encuentre en tienda. Gracias. Nota: sigo a la espera de mi pedido o por lo menos que me avisen cuando lo traen ya que decía para el 01 de Febrero y me dejaron esperando, después se quejan que no hay nadie en casa ya que no puedo estar esperándolos todo el día por varios días seguidos. Gracias nuevamente
I am waiting for a package that was supposed to arrive on August 11, 2023.
I saw on the MOBEL portal that it is in their warehouse in ALICANTE SINCE August 4, 2023. Since then it is being prepared for delivery to the final destination (45 minutes from their warehouse). I wrote to MOBIL, in their internal chat area in on August 9 and I requested a delivery time.
As of the date I am writing to you, I have not received any reply.
I requested support from your company on chat.
The operator...unfortunately can't help me with anything, even though what I asked them was within the duties and responsibility of your company.
If you don't control the delivery logistics... why bother to get impressions from customers?
Yes...it's about a bed...in which people usually sleep.
And...for these reasons, I consider the delivery time to be important
When I chose your product, the main decision to buy... was the delivery time.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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