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recambium.comValoraciones

: 2027Excelente

4,88

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Opiniones sobre recambium.com

2027 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

2027 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


29 abr 2022
La rapidez de las entregas !! Si las instituciones públicas de este pais, fuesen igual de eficientes como lo es esta empresa en el suministro de recambios, este pais seria TOP !!!! Una cosa que creo que sería interesante, sería que en cada compra de aceite para motor, se adjuntase un recordatorio de los que se pegan en la parte superior izquierda en el lado del conductor!!! Son de pequeño tamaño y son adhesivos, con el logo de Recambium por un lado, sería estupendo. Gracias !!!
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la valoración más crítica


24 feb 2022
Como envío perfecto pero nose porque si es que pierde o k venia la caja manchada de aceite y abrí y estaban los botes con aceite compré una botella metálica de un litro de aceite de frenos y otra de 1l de aceite motor y nse cuál es porque las dos están manchadas pero aparentemente ninguna pierde ni le falta líquido aparentemente pero bueno el producto viene lo que pedí y el envío eficaz
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Opiniones sobre recambium.com

Filtros 
 Clasificación Relevancia 
(19)
 Opinión verificada
5 ene 2023
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 Opinión verificada
5 ene 2023
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 Opinión verificada
8 dic 2022
No me han llegado los productos. Cuando lleguen valoro de otra forma.
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 Opinión verificada
12 dic 2022
No he recibido el pedido
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 Opinión verificada
5 nov 2022
No he recibido mi pedido
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 Opinión verificada
12 oct 2022
Aun no he recibido el paquete, ya pagado, en observaciones de la web de recambium puse entregar por la mañana, hasta la empresa de transporte le dije que podían dejarlo en la puerta a cualquier hora. No volveré a comprar mas aquí, doy por perdido el dinero y el paquete.
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 Opinión verificada
14 sept 2022
Entregado aceite con 4 años desde su envasado, teniendo en cuenta que el máximo tiempo para uso desde envasado son 5 años. Si lo dijesen estaría bien, al menos dais la oportunidad de elección al cliente. Pero eso no pasará, no, mejor encalomarlo y que pringue el cliente si se pasa de fecha. Otras tiendas te avisan de esto.
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 Opinión verificada
18 abr 2022
En un pedido de varias cosas, las cobraron todas y dejaron de enviar una, en concreto el filtro del aceite. No informaron de que faltaba, aunque lo sabían porque estaba punteado en la nota. Si no tenían ese filtro podría haberse buscado otro similar y se habría podido hacer el cambio de aceite.
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Respuesta de recambium.com
21 abr 2022
Buenos días Carlos,gracias por su valoración.En efecto, fue un error el que no le mandáramos el filtro, pero nos llamó en ese mismo momento y se lo enviamos.Nos consta que ya lo recibió y que le pedimos la disculpas oportunas, también que le hemos ofrecido un descuento para la próxima compra por las molestias.Por desgracia,somos humanos y tenemos errores, pero por suerte los subsanamos al momento.
 Opinión verificada
6 may 2022
El paquete llego tarde y mal, es la primera vez que me corre prisa un pedido de recambium y a pesar de pedirlo un lunes (festivo) me llega el jueves, para colmo el paquete me llego incompleto y hasta el viernes no he podido tener todos los productos que necesitaba.
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Respuesta de recambium.com
10 may 2022
Hola Cesar,En primer lugar pedirle disculpas de nuevo, por el error de no meterle un producto, y por en lugar de entregarle el paquete como el resto de los pedidos que ha realizado con nosotros,en 24h, haya sido en 48h. porque por festividad salió el martes día 3, pero dependemos del transportista.En la web indicamos el plazo de entrega 24/48h, por lo que estaba en fecha de entrega.Muchas gracias!
 Opinión verificada
13 jul 2022
La agencia de transportes pesimo CORREOS EXPRESS... Teneis que contratar servicios a vuestro NIVEL llevo 3 dias esperando por el paquete...justo los dias que lleva mi paquete en la delegacion de vigo
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 Opinión verificada
8 abr 2022
Eran 2 paquetes me llegó 1 tuve que reclamar me llega hoy y una lata viene metida en un saco de correos express por que le habrán dado algún golpe y se sale. El saco está lleno de aceite
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Respuesta de recambium.com
10 abr 2022
Buenos días Pedro,En primer lugar pedirle disculpas por lo ocurrido porque bajo ningún concepto puede entregar un paquete nuestro manipulado y en esas condiciones, ahora mismo les pondremos una reclamación.Debería habernos contactado para darle una solución, que además ya nos conoce y no es el primer pedido que hace con nosotros. Disculpe y avísenos para la próxima que le mandaremos un descuento y un detalle. Gracias por su comentario.
 Opinión verificada
17 mar 2022
Esta pagina web nueva es muy mala para buscar un filtro o un aceite para cualquier coche. La pagina web anterior es mucho mejor y mas facil de usar.
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Respuesta de recambium.com
17 mar 2022
Gracias por su comentario. Sentimos que le resulte peor la web nueva, pero se ha mejorado en todos los sentidos porque la anterior era más compleja para el usuario. Un saludo.
 Opinión verificada
4 sept 2022
Un pedido que entregáis en 24-48h tardáis más de 15 días y tengo yo que recogerlo personalmente
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 Opinión verificada
23 sept 2022
Estou à 4 dias à espera da entrega, todos os dias dizem que entregam mas é mentira.
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 Opinión verificada
6 may 2022
Me llego el pedido todo empapado en aceite envoltorio ,garrafa todo
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Respuesta de recambium.com
10 may 2022
Buenas tardes Jose Joaquín, y cómo no nos lo comunica??,no teníamos ninguna constancia ni incidencia. Lo hubiéramos solucionado en un momento. Sentimos lo ocurrido, pero no debería haber recogido el paquete en esas condiciones. Muchas gracias.
 Opinión verificada
21 mar 2022
No me ha llegado. No puedo valorarlo.
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 Opinión verificada
23 abr 2022
No he recibido el pedido
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Respuesta de recambium.com
24 abr 2022
Buenas tardes Rubén,Su pedido salió el jueves de nuestro almacén y ha habido un error por parte del transportista, tal y como le comunicamos ayer sábado por Instagram y por email, ya que lo transitaron mal, lo sentimos, no depende de nosotros, por desgracia.Le mandamos el seguimiento para que esté informado en todo momento.Mañana lunes se lo entregarán sin falta.Gracias por su comprensión. Un saludo.
 Opinión verificada
18 mar 2022
No me ha llegado todavia
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 Opinión verificada
5 ago 2022
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