recambium.comValoraciones:
1381 valoraciones en los últimos 12 meses3700 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
11 jul 2023
Opinión verificada
Por parte de ellos todo perfecto, enviaron el pedido al día siguiente, lo malo que me vino por Correos Express, que desastre. Avisó Correos E. que el paquete sería entregado el viernes, nada, ni siquiera llamaron.El sábado me llega un correo de que sería entregado ese día, toda la mañana esperando, con el mecánico preparado para cambiar el aceite, y tampoco me llamaron siquiera, encima me llega un mensaje de que habían intentado hacer la entrega, mentira.
Finalmente el lunes me llama, esta vez sí, para que le explique donde vivo.De risa.
En resumen, pedido hecho un miércoles y por culpa de Correos Express, no de Recambium, recibido el lunes. Por lo demás Recambium un 10.
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la valoración más crítica
29 may 2023
Opinión verificada
No les vuelvo a comprar nada. Les hice un pedido de 4 productos y solo me enviaron 3. Les reclame el cuarto y tres semanas despues sigo esperando.
No tienen formalidad.
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Opiniones sobre recambium.com
hace 5 días
Opinión verificada
Pues pedi una bugia me la cobraron y ponia que en 24-48 horas estaria llame a la semana y no la mandaron han pasado 10 dias y sigo esperandola…
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hace 13 días
Opinión verificada
La tienda todo bien suelo comprar…
La tienda todo bien suelo comprar siempre ,pero en esta ocasión el transporte GLS fatal pedido el martes y hoy sábado no ha llegado
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17 mar 2024
Opinión verificada
Muy feo lo que han hecho. Les llame para preguntar por la fecha de produccion del producto ya que lo queria reciente y me dijeron que de este año. Cuando lo recibi lo habian borrado a proposito para que no se viera que era del año 2022 pero no lo suficiente para que no se viera.
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19 feb 2024
Opinión verificada
El pedido llegó con la caja golpeada y la garrafa de limpiaparabrisas rota y perdiendo líquido.
Suponga que fue durante el transporte pero solo pongo mala nota para que lo tengan en cuenta.
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9 mar 2024
Opinión verificada
Está bien,, pero se han equivocado en un aceite castrol y no lo reconocen...
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19 mar 2024
Opinión verificada
Una semana para recibir mi pedido.
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29 dic 2023
Opinión verificada
El sistema actual de búsqueda y filtrar productos no es nada intuitivo ni ágil. Te vuelves loco buscando. Compro a aceite y recambios en otras plataformas y es mucho más sencillo y rápido. Ya he informado de esto por vía WhatsApp u ko lemponen remedio. Antiguamente ya tenían un sistema más fácil. En fin. En mi caso Recambium es mi ultima opción precisamente y exclusivamente por este motivo.
Por lo demás, gran variedad de productos, precios correctos, en algunos se le ha ido la mano al fabricante.como Ravenol. Servicio entrega efectivo y rápido.
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JC
JUAN JOSE C.
MADRID
29 dic 2023
Opinión verificada
El envío ha sido rápido como en pedidos anteriores. El precio del aceite ha subido mucho. Hay opciones iguales o incluso algo mas baratas en el mercado. No se si este cambio de precio es cirscuntancial, o a partir de ahora va a ser así.
Compraba aquí el aceite por ser un precio aceptable y competitivo.
Si en el futuro los precios siguen siendo iguales a los actuales, posiblemente tendré que mirar otras opciones.
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29 dic 2023
Opinión verificada
Los envíos gratuitos deberían ser con importes menores a 90€.
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15 ene 2024
Opinión verificada
El stock de la web no es real, todo lo demás es correcto.
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19 ene 2024
Opinión verificada
Tenéis que mejorar en rapidez de entrega
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29 may 2023
Opinión verificada
No les vuelvo a comprar nada. Les hice un pedido de 4 productos y solo me enviaron 3. Les reclame el cuarto y tres semanas despues sigo esperando.
No tienen formalidad.
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Respuesta de recambium.com
28 jun 2023
Buenas tardes, disculpe. No tenemos incidencia de su pedido. Pidió tres productos y son los que le enviamos. Revise su reseña que ha debido ser un error. Además es cliente de hace tiempo...no entendemos nada.
Un saludo.
29 jun 2023
Opinión verificada
Si tengo este correo para valorar significa que debería tener el producto, pues no tengo producto y tampoco respuesta al comunicar esto.
Me siento engañado.
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Respuesta de recambium.com
5 jul 2023
Buenos días, nos consta que su pedido se entregó con número de seguimiento de Correos Express 3230006403093595 el día 30/06. Sentimos que se sienta así pero no lo entendemos, no es nuestra intención engañar a nadie. Sentimos que el transporte le entregara un días más tarde.Disculpe. Un saludo.
18 nov 2023
Opinión verificada
Es el tercer pedido que tengo problemas, productos que pone que estan en stock y luego no lo están (se retrasa el envio). Horas despues de pedir, hago otro pedido para que lo introduzcan en el pedido anterior, no se registra, por lo que hasta la mañana siguiente no lo detectan, cuando lo detectan ya ha salido el primer pedido y no me lo mandan a la vez. Se suponía que el pedido habia salido ya, pero al dia siguiente no llega, en la empresa de envio me dicen que ha salido ese mismo dia, con lo cual no recibo el pedido hasta el lunes, habiendo hecho el pedido el miercoles.
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30 jul 2023
Opinión verificada
Se suponía con con el pedido venia un regalo que aparecía sin coste en factura y no vino nada. Y aparte uno de los envases de los productos que pedí venia completamente abollado por varios sitios.
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Respuesta de recambium.com
2 ago 2023
Buenos días Juan Carlos, sentimos lo ocurrido, no teníamos constacia. Mañana mismo le enviamos la nevera de regalo. Disculpe.
Pasamos reclamación al transporte también.
Muchas gracias.
31 ago 2023
Opinión verificada
No me mandaron el pedido completo, tampoco me avisaron de que el producto en falta no iba en el paquete ni me informaron del motivo/solución al mismo
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10 ago 2023
Opinión verificada
Conforme
Así me ha llegado la caja donde va el filtro del aceite, el filtro aparentemente está bien.
Luego pone que viene en 24/48 horas y tardo dos días más.
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30 abr 2023
Opinión verificada
la forma del filtro de combustible no corresponde con la del que monta mi coche
he tenido que ir a comprar otro urgente, cambienlo
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27 abr 2023
Opinión verificada
Solicitte un filtro de aire para un vehiculo y tras confirmar que es compatible no me sirve y no me han contestado a la reclamacion
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Respuesta de recambium.com
4 may 2023
Buenos días, Le pedimos disculpas por el error, pero se le dió solución en el mismo día cambiando uno por otro. Un saludo.. Gracias.
4 sept 2023
Opinión verificada
El pedido es correcto,pero la empresa de mensajería lo deja a un vecino sin preguntar ni avisar antes . No me paré correcto
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