Certificado para dortex.es

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Certificada desde
03-12-2015
Válido hasta
02-12-2017
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente dortex.es



Excelente

4.57/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 193 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 217 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Tal y como lo había pedido y a tiempo. Nada que resaltar.
5.00
Excelente

Contentos con el producto, seguro que repetimos
4.33
Bueno

Muy buena
5.00
Excelente

ESTIMADOS SEÑORES.
TENGO UN PROBLEMA CON SU FACTURA. LA COMPRA SE HIZO CON FECHA 2016 Y LA FACTURA TIENE FECHA 2017. PARA NUESTRA EMPRESA ES IMPORTANTE QUE LA FECHA DE FACTURACIÓN SEA ANTERIOR A 31 DE DICIEMBRE DE 2016, YA QUE ESTE PAGO PERTENECE A UNA SUBVENCIÓN QUE OBLIGA A QUE TODOS LOS GASTOS SE REALICEN EN 2016. GRACIAS
4.00
Bueno

dortex.es responde: 17-01-2017
Gracias por su comentario. Nos pondremos en contacto con el cliente para aclarar el proceso. Si usted tiene alguna pregunta, nuestro servicio al cliente siempre ayudarle con mucho gusto. Envíe simplemente su correo electrónico a post@dortex.es

Muy buenas etiquetas
4.00
Bueno

Muy contento con el producto, era realmente lo que quería.
5.00
Excelente

Ofrecen muchas posibilidades para poder elegir la etiqueta que más se adapte a las necesidades de cada uno. El producto llegó en el plazo establecido, sin retraso.
5.00
Excelente

Son muy profesionales,
5.00
Excelente

El envío ha tardado más de la cuenta, pero están perfectas
5.00
Excelente

Hice un pedido el 13/12/16. Pagué por un envío Express (2-3 días, según Dortex). Me comunicaron que el pedido fue enviado el día 02/01/17. Hoy es 08/01/17 y aún no lo he recibido. Estoy muy disgustada pues necesitaba el pedido con urgencia. Solicito el reembolso de la diferencia del importe del envío Express y el envío ordinario y, desde luego, espero recibir el pedido.
1.00
Muy malo

dortex.es responde: 10-01-2017
Muchas gracias por su mensaje. Lo sentimos que el tiempo de entrega de su pedido es más largo que el tiempo estimado. No tenemos ninguna influencia en el servicio postal. Nos pondremos en contacto con el cliente y encontrar una solución juntos.

Encantado.
5.00
Excelente

ecelente
5.00
Excelente

Me ha gustado el servicio en general y seguramente repitiré.

El envio ha tardado un poco (quizás por las fiestas) y la resolución de mi problema ha sido un poco larga (no conseguia comunicarme bien por email y tras cancelar el pedido tuve que volver a hacerlo). La impresión no es perfecta del todo, pero provaré pedir otro tipo de etiqueta o cambiar el formato de la mia.
4.33
Bueno

Excelente
5.00
Excelente

Muy lento el envio y sin opcion de seguimiento
2.00
Malo

dortex.es responde: 09-01-2017
Gracias por su mensaje. Estamos encantados de que usted ha recibido sus mercancías. Por desgracia no tenemos ninguno control sobre la duración de la entrega. Ofrecemos la entrega por correo, expreso internacional o paquete de DHL. En expreso internacional y paquete de DHL un seguimiento de envíos es posible.

Estoy encantado con el producto
5.00
Excelente

un buen servicio
5.00
Excelente

las etiquetas perfectas justo como las queria
5.00
Excelente

todo perfecto
4.33
Bueno

Estoy satisfecha, muchas gracias
4.67
Excelente

podrian tener etiquetas metalicas. Gracias
4.67
Excelente

Envio antes de lo esperado, calidad muy buena y comunicación sin problemas. Gracias
5.00
Excelente

it takes a long to arrive
3.00
Suficiente

Estoy muy satisfecha con el producto,y muy bueno el tiempo de entrega, muy Buena Calidad Muchas gracias
5.00
Excelente

Como la otra vez que compré con ellos, todo perfecto.
5.00
Excelente

Todo excelente
5.00
Excelente

Mucho
5.00
Excelente

muy satifecho
5.00
Excelente

Conforme con mi pedido
5.00
Excelente

Perfecto
5.00
Excelente

Perfecto
5.00
Excelente

Excelente producto con una gran variedad para escoger y un envio super rápido. Muy. Recomendable
5.00
Excelente

Muy satisfecha, todo tal y como me lo esperaba 100recomendable.
5.00
Excelente

Hemos repetido y volveremos a hacer otro pedido
4.33
Bueno

Si satisfecho
4.67
Excelente

Estoy muy satisfecha con el producto que he comprado, realmente se ajusta a mis necesidades, Lo único que se ha hecho larga la espera han tenido que pasar 3 semanas y media hasta que lo he recibido.
4.33
Bueno

He quedado muy satisfecha con el pedido que realice. La calidad muy buena y en el tiempo previsto. No dudaré en hacer nuevo pedido.
4.67
Excelente

perfect
4.67
Excelente

Genial. Tal y como lo pedí.
1.00
Muy malo

dortex.es responde: 13-12-2016
Aquí probablemente fue cometido un error en la adjudicación de las estrellas. Sin embargo, les damos gracias por la respuesta positiva.

Sí, estoy satisfecho
4.00
Bueno

dortex.es opiniones de clientes

dortex.es

dortex.es fue certificada por Trusted Shops el 03-12-2015.

Contacto
Schloßstr. 13
44357 Dortmund
Alemania
dohmann@dohmann.de
dortex.es

Ofertante
Dortex Werbung und Vertrieb mbH
Schloßstr. 13
44357 Dortmund
Alemania
Registro mercantil
Amtsgericht Dortmund HRB 7581
Representante autorizado
Burkhard Dohmann
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Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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