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Certificada desde
30-11-2016
Válido hasta
29-11-2019
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente sportnova.es



Excelente

4.50/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 22 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
sportnova.es ya ha recopilado 108 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
02-06-2019
Fecha de compra
29-05-2019
02-06-2019
Servicio Excelente y rápido. Amable, con seguimiento e información. Mejor de lo esperado. Gracias.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-05-2019
Fecha de compra
05-05-2019
09-05-2019
Saludos desde Canarias. Pros: Descuentan el IVA para Canarias, Entrega express...pedido un domingo y llego miércoles. Contra: gastos envío algo caro y cuidado, al llegar cobran gastos de gestión y IGIC. (7€ en mi caso). Si el producto está rebajado vale la pena y el envío tan rápido recompensa un poco los gastos.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
09-05-2019
Fecha de compra
06-05-2019
09-05-2019
Todo perfecto, super rápido ha llegado el pedido, volveré a comprar sin dudarlo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-04-2019
Fecha de compra
14-04-2019
17-04-2019
Todo rápido y sencillo. Hice la compra un domingo y el martes a las 9:30 ya la tenía.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
31-03-2019
Fecha de compra
28-03-2019
31-03-2019
Muy rápido y atención extraordinaria
4.67
Excelente

Fecha de publicación
22-02-2019
Fecha de compra
22-02-2019
22-02-2019
Hice un pedido que me cobraron al instante, posteriormente me mandaron un correo para cancelarme el pedido por falta de stock y sigo esperando la devolución del importe tras 4 días de la cancelación del pedido... Muy rápidos para cobrar pero para devolverlo no hay prisa...
1.00
Muy malo

sportnova.es responde: 25-02-2019
Buenos días, El reembolso lo hacemos en el mismo momento de la cancelación del pedido. Dime tu número de pedido y revisamos a ver cuál ha sido el problema. Primero deberías de contactarnos antes de acusarnos falsamente de algo. Un saludo

Fecha de publicación
15-02-2019
Fecha de compra
12-02-2019
15-02-2019
Todo perfecto solo una observación el empaquetado de la prenda debería mejorar porque la chaqueta que pedí venía solo dentro de la bolsa del mensajero y me parece muy poco embalaje.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-02-2019
Fecha de compra
10-02-2019
13-02-2019
No se podía aplicar el descuento de 10€ de la newsletter cuando mi pedido era superior a 50€(incluso con el descuento), no me parece bien prometerme un descuento que no puedo usar.
4.00
Bueno

sportnova.es responde: 18-02-2019
Buenos días, lamentamos el malentendido. Si accedes a las condiciones de la promoción en el apartado correspondiente verás que el descuento sólo se puede utilizar en productos no rebajados que superen los 50€. Si tu compra comple estas condiciones, ha debido de haber algún error puntual,dinos tu número de pedido y te reembolsaremos el importe correspondiente al descuento. Muchas gracias. Un saludo

Fecha de publicación
10-02-2019
Fecha de compra
02-02-2019
10-02-2019
Muy bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
31-01-2019
Fecha de compra
09-01-2019
31-01-2019
Funcionamiento perfecto. Una maravillla, da gusto trabajar con gente tan seria y eficaz. Compré una North Face que me llego en 36 horas, y como no me convencía del todo, pedí para cambiarla, lo gestionaron todo ellos, desde la recogida de la prenda a la devolución del dinero; todo superrápido.
Gente seria de verdad.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-01-2019
Fecha de compra
30-12-2018
04-01-2019
ME CONFUNDI AL HACER EL PEDIDO Y ME RESOLVIERON EL PROBLEMA ENSEGUIDA, TODO PERFECTO
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-01-2019
Fecha de compra
31-12-2018
04-01-2019
Rapidez en el envio, paquete en perfectas condiciones y el servicio de atencion al cliente es perfecta. Muy contenta con el servicio en general.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
31-12-2018
Fecha de compra
26-12-2018
31-12-2018
Todo bien, excepto el embalaje del producto, que venía en una bolsa de plástico.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
23-12-2018
Fecha de compra
19-12-2018
23-12-2018
Me llegó el pedido en 24h y todo estaba perfecto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-12-2018
Fecha de compra
16-12-2018
20-12-2018
Entrega rápida
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-12-2018
Fecha de compra
13-12-2018
16-12-2018
Todo genial, en 24 horas en casa
5.00
Excelente

Fecha de publicación
23-11-2018
Fecha de compra
20-11-2018
23-11-2018
Error en página web me cobran el producto y Luego no lo tienen
1.00
Muy malo

sportnova.es responde: 24-11-2018
Lamentamos el error pero estas cosas suceden a veces. Hemos hecho la devolución inmediata poco después de la compra. Cualquier cosa estamos encantados de ayudarte.Un saludo!

Fecha de publicación
09-11-2018
Fecha de compra
04-11-2018
09-11-2018
Grandes profesionales. Todo rápido y cómodo en cuanto a comunicación y envío.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-10-2018
Fecha de compra
25-10-2018
28-10-2018
Todo genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-10-2018
Fecha de compra
02-10-2018
02-10-2018
Envío súper rápido.
El producto se ajusta a la descripción
5.00
Excelente

Fecha de publicación
29-06-2018
Fecha de compra
29-06-2018
29-06-2018
Fabulosos productos y un trato personal excepcional.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
27-06-2018
Fecha de compra
24-06-2018
27-06-2018
Un trato personal genial y unos productos excepcionales.
5.00
Excelente

sportnova.es opiniones de clientes

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Moda urbana de las marcas más importantes

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Sportnova te ofrece toda la moda urbana que necesitas en el mismo lugar. Zapatillas, textil y complementos de las marcas más punteras para que siempre vayas a la última. Modelos clásicos que nunca pasan de moda junto a las sneakers más top comparten un espacio en el que te sentirás como en casa. Adidas, New Balance, Nike, Reebok, Vans, Dc Shoes, Fred Perry, Lacoste, Carhartt, Volcom, Diadora, y muchas más te esperan en tu tienda de zapatillas.

Contacto
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Ofertante
Comercio de Ocio y Deporte S.L.
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Representante autorizado
Alberto Rivas Garrido
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con sportnova.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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