Certificado para sportnova.es
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Tienda verificada
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Servicio al cliente
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con esta tienda o, si es necesario, con Trusted Shops.
Certificada desde
30-11-2016
Válido hasta
29-11-2019
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Valoraciones de cliente sportnova.es
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- Entrega
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- Producto
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- Servicio al cliente
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Experiencia con sportnova.es
Fecha de publicación
02-06-2019
Fecha de compra
29-05-2019
02-06-2019
Servicio Excelente y rápido. Amable, con seguimiento e información. Mejor de lo esperado. Gracias.
Fecha de publicación
09-05-2019
Fecha de compra
05-05-2019
09-05-2019
Saludos desde Canarias. Pros: Descuentan el IVA para Canarias, Entrega express...pedido un domingo y llego miércoles. Contra: gastos envío algo caro y cuidado, al llegar cobran gastos de gestión y IGIC. (7€ en mi caso). Si el producto está rebajado vale la pena y el envío tan rápido recompensa un poco los gastos.
Fecha de publicación
09-05-2019
Fecha de compra
06-05-2019
09-05-2019
Todo perfecto, super rápido ha llegado el pedido, volveré a comprar sin dudarlo
Fecha de publicación
17-04-2019
Fecha de compra
14-04-2019
17-04-2019
Todo rápido y sencillo. Hice la compra un domingo y el martes a las 9:30 ya la tenía.
Fecha de publicación
31-03-2019
Fecha de compra
28-03-2019
31-03-2019
Muy rápido y atención extraordinaria
Fecha de publicación
22-02-2019
Fecha de compra
22-02-2019
22-02-2019
Hice un pedido que me cobraron al instante, posteriormente me mandaron un correo para cancelarme el pedido por falta de stock y sigo esperando la devolución del importe tras 4 días de la cancelación del pedido... Muy rápidos para cobrar pero para devolverlo no hay prisa...
sportnova.es responde: 25-02-2019
Buenos días,
El reembolso lo hacemos en el mismo momento de la cancelación del pedido. Dime tu número de pedido y revisamos a ver cuál ha sido el problema.
Primero deberías de contactarnos antes de acusarnos falsamente de algo.
Un saludo
Fecha de publicación
15-02-2019
Fecha de compra
12-02-2019
15-02-2019
Todo perfecto solo una observación el empaquetado de la prenda debería mejorar porque la chaqueta que pedí venía solo dentro de la bolsa del mensajero y me parece muy poco embalaje.
Fecha de publicación
13-02-2019
Fecha de compra
10-02-2019
13-02-2019
No se podía aplicar el descuento de 10€ de la newsletter cuando mi pedido era superior a 50€(incluso con el descuento), no me parece bien prometerme un descuento que no puedo usar.
sportnova.es responde: 18-02-2019
Buenos días, lamentamos el malentendido. Si accedes a las condiciones de la promoción en el apartado correspondiente verás que el descuento sólo se puede utilizar en productos no rebajados que superen los 50€. Si tu compra comple estas condiciones, ha debido de haber algún error puntual,dinos tu número de pedido y te reembolsaremos el importe correspondiente al descuento. Muchas gracias. Un saludo
Fecha de publicación
31-01-2019
Fecha de compra
09-01-2019
31-01-2019
Funcionamiento perfecto. Una maravillla, da gusto trabajar con gente tan seria y eficaz. Compré una North Face que me llego en 36 horas, y como no me convencía del todo, pedí para cambiarla, lo gestionaron todo ellos, desde la recogida de la prenda a la devolución del dinero; todo superrápido.
Gente seria de verdad.
Gente seria de verdad.
Fecha de publicación
04-01-2019
Fecha de compra
30-12-2018
04-01-2019
ME CONFUNDI AL HACER EL PEDIDO Y ME RESOLVIERON EL PROBLEMA ENSEGUIDA, TODO PERFECTO
Fecha de publicación
04-01-2019
Fecha de compra
31-12-2018
04-01-2019
Rapidez en el envio, paquete en perfectas condiciones y el servicio de atencion al cliente es perfecta. Muy contenta con el servicio en general.
Fecha de publicación
31-12-2018
Fecha de compra
26-12-2018
31-12-2018
Todo bien, excepto el embalaje del producto, que venía en una bolsa de plástico.
Fecha de publicación
23-12-2018
Fecha de compra
19-12-2018
23-12-2018
Me llegó el pedido en 24h y todo estaba perfecto.
Fecha de publicación
16-12-2018
Fecha de compra
13-12-2018
16-12-2018
Todo genial, en 24 horas en casa
Fecha de publicación
23-11-2018
Fecha de compra
20-11-2018
23-11-2018
Error en página web me cobran el producto y Luego no lo tienen
sportnova.es responde: 24-11-2018
Lamentamos el error pero estas cosas suceden a veces. Hemos hecho la devolución inmediata poco después de la compra. Cualquier cosa estamos encantados de ayudarte.Un saludo!
Fecha de publicación
09-11-2018
Fecha de compra
04-11-2018
09-11-2018
Grandes profesionales. Todo rápido y cómodo en cuanto a comunicación y envío.
Fecha de publicación
02-10-2018
Fecha de compra
02-10-2018
02-10-2018
Envío súper rápido.
El producto se ajusta a la descripción
El producto se ajusta a la descripción
Fecha de publicación
29-06-2018
Fecha de compra
29-06-2018
29-06-2018
Fabulosos productos y un trato personal excepcional.
Fecha de publicación
27-06-2018
Fecha de compra
24-06-2018
27-06-2018
Un trato personal genial y unos productos excepcionales.
sportnova.es
Moda urbana de las marcas más importantes
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Sportnova te ofrece toda la moda urbana que necesitas en el mismo lugar. Zapatillas, textil y complementos de las marcas más punteras para que siempre vayas a la última. Modelos clásicos que nunca pasan de moda junto a las sneakers más top comparten un espacio en el que te sentirás como en casa. Adidas, New Balance, Nike, Reebok, Vans, Dc Shoes, Fred Perry, Lacoste, Carhartt, Volcom, Diadora, y muchas más te esperan en tu tienda de zapatillas.
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Representante autorizado
Alberto Rivas Garrido
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4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo
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