farma10.comValoraciones

El servicio de 24/48h es solo de palabra,hice el pedido el miércoles y a fecha de hoy no me ha llegado,ya voy por 5 días,después de mandar correos y llamar 8 veces,en cada llamada se echaban la pelota un@s a otr@s y sin dar una explicación y ni molestarse en mirar,tan solo Javier que fue el único que se molestó.Tener que llamar yo a la agencia para localizar el paquete y molestarme cuando eso es cosa de ell@s,me parace un servicio pésimo y una irresponsabilidad por su parte. Se donde no voy a volver a comprar más.

He comprado 2 productos y uno está caducado. Es la primera vez que compro me han.dicho que lo cambiaran pero debo esperar otra vez a la agencia y hacer el cambio. No me ha gustado la experiencia. Además en observaciones le había puesto que miraran las fechas de caducidad y no le han hecho caso.

Desde el 30 de Abril estamos esperando no solo el pedido sino noticias sobre el envío. A pesar de dos reclamaciones, ni acuse de recibo de los mensajes dirigidos a su correo electrónico. Solamente el primer “pago recibido” automático y luego SILENCIO. 😬

Todavía no he recibido la compra. LLevo 6 días esperando, pues en la web lo tenian disponoble y era falso. Tuvieron que pedirlo y todavia espero. No informan del seguimiento.

Esta faena NO envía ningún mensaje de confirmación de compra, ni de confirmación de pago, ni de envío. Tienes que llamarles para saber cuando te lo envían.

El termo de líquidos que pedí no era el que me enviaron y me hicieron devolver todo. No obstante, la chica que me atendió por teléfono fué muy atenta.

Todavia no he recibido el pedido y lo realice el viernes 12 de mayo. Y ponía de 24 a 48 horas el envio

no recibo informacion de pedido y decia pedido en 24/48h y 6 dias despues no se nada

He comprado un martes y estamos a domingo y todavía no lo he recibido.

NO he recibido mi pedido, y me piden valoraciones?

Todavía no he recibido el pedido

El pedido aun no a llegado

Fatal

El pedido se retrasó 4 días ya que no había suficiente stock de dos de los 4 productos que pedimos, y en vez de notificarlo en el momento, nos llamaron dos días después para avisar de ello. Tampoco se hizo efectiva la entrega en el día y hora que nos habían informado mediante correo electrónico y más tarde ponía que se habían confundido de destino, asique estuvimos esperando para nada. Al fin llegó el pedido pero con uno de los productos rotos y manchando el resto por lo que tenemos que volver a esperar a que nos los envíen en buen estado, a ver lo que tarda... Por lo menos la atención ha sido buena.

En el último pedido me faltan 2 unidades del producto. He mandado dos email y no han sido contestados. He llamado dos veces por tfno y me dicen que no hay problema que me las mandarán, pero no he recibido aún desde el jueves pasado día 13/4/23, ninguna notificación de envío. Estoy muy descontenta

Me ha decepcionado que vendan productos a punto de caducar. No me parece vender un producto facial cuya fecha no es ni 2 meses. Si eso me pasa en una farmacia normal, lo veo o si te lo dijeran ya decido yo si comprar o no...

No cumplen con las fechas de envio: pasados 4 dias de realizar el pedido es cuando te llaman para comunicarte que no tienen un producto y que que hacen con tu pedido.

Hice un pedido que aun no me llegó. Comprobando dias despues el pedido, indican que no hay stock de uno de los productos pero eso en ningun momento se indica cuando se realiza el pedido

mi paquete lleva 4 días de envío de retraso, no lo recomiendo.

Un producto que caduca este mes, Inaceptable