Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron.
No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"...
Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada.
No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
Tiene buenos precios, pero el pedido llegó incompleto, reclamé y enviaron lo pendiente. También uno de los artículos lo reembolsaron por falta de stock. Siempre envían alguna muestra de regalo.
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3 abr 2024
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Después de haber días de fiesta por medio la entrega sido rápido
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hace 9 días
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Todo, me ha gustado todo, súper rápido y con detallito.
El envío es desastroso. Hice el pedido el domingo por la tarde y lo recibí el jueves a las 18:30 de la tarde. Hicieron un "intento" de entrega el miércolas a las 16 hora sin previa llamada de teléfono cuando yo no estaba en casa y la conserjería estaba cerrada. Luego me pedían que fuera a recogerlo a un almacén de la mensajería. Tuve que perder un montón de tiempo haciendo llamadas a la farmacia y a la empresa de mensajería con promesa de horarios y esperas prolongadas.
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1 abr 2024
Opinión verificada
No anunciar cosas que no cumplís ponéis que recibo el paquete en 24 o 48 horas. Hice el pedido el 27 y a día 1 no se ni dónde está
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1 abr 2024
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Decepcionada
Pues por ahora no puedo valorar mejor porque no he recibido aún mi producto y ni siquiera he recibido comunicación por su parte.
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27 mar 2024
Opinión verificada
No he recibido pedido, después de 5 días en el que lo realice
Hice pedido el pasado viernes, y hoy miércoles aún no he recibido nada, eso de las 24/48 horas es falso,
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hace 12 días
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Si no hay stock, no pongais lo contrario en la web
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Valoraciones importadas
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