Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron.
No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"...
Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada.
No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
Sigo esperando la recepción del pedido tras ocho días. La empresa de mensajería dice que lo ha entregado siendo incierto. No tienen firma de la entrega porque no lo han entregado y la empresa Farma10 se lava las manos. No sé si es incompetencia o una estafa.
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hace 4 días
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Un poco decepcionada
Me decanté por esta farmacia por uno de los productos que pedí pero me llamaron para decirme que ya no tenían stock. Además, otro de los productos (que pedí 2) bajó mucho de precio al día siguiente de hacer el pedido con lo cual te quedas con cara de tonta.
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hace 5 días
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Hemos recibido un producto que no era exactamente el comprado. Por nuestra cuenta , en la web del fabricante hemos podido averiguar que es una renovación de gama. Esta información debería haberla proporcionado el vendedor, máxime siendo un producto cosmético en que un cambio de formulación puede producir alergias u otros efectos.
El envío es desastroso. Hice el pedido el domingo por la tarde y lo recibí el jueves a las 18:30 de la tarde. Hicieron un "intento" de entrega el miércolas a las 16 hora sin previa llamada de teléfono cuando yo no estaba en casa y la conserjería estaba cerrada. Luego me pedían que fuera a recogerlo a un almacén de la mensajería. Tuve que perder un montón de tiempo haciendo llamadas a la farmacia y a la empresa de mensajería con promesa de horarios y esperas prolongadas.
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hace 11 días
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hace 13 días
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hace 13 días
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Si no hay stock, no pongais lo contrario en la web
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5 abr 2024
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1 abr 2024
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No anunciar cosas que no cumplís ponéis que recibo el paquete en 24 o 48 horas. Hice el pedido el 27 y a día 1 no se ni dónde está
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1 abr 2024
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Aun no he recibido el pedido
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1 abr 2024
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Decepcionada
Pues por ahora no puedo valorar mejor porque no he recibido aún mi producto y ni siquiera he recibido comunicación por su parte.
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27 mar 2024
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No he recibido pedido, después de 5 días en el que lo realice
Hice pedido el pasado viernes, y hoy miércoles aún no he recibido nada, eso de las 24/48 horas es falso,
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27 mar 2024
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Aún no he recibido el paquete
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25 mar 2024
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A hun no lo he recibido
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25 mar 2024
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He comprado en otras farmacias y el envio ha sido mas rapido.
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22 mar 2024
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He realizado un pedido de una vajilla suavinex 6m. Me aprecia el producto como la primera imagen vajilla verde con conejito y el producto que me ha llegado ha sido con serigrafía de una manzana
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21 mar 2024
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Mala entrega
El mensajero tiro literalmente el paquete contra la puerta de nuestra casa". Llamo al timbre y no espero ni 3 minutos de reloj a que pudieramos abrir la puerta. Nunca nos habia ocurrido.
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17 mar 2024
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Nada que destacar
Hola, buenos dias creo que no hay los suficiente productos que buscaba.Los precios normales.
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15 mar 2024
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Como ya les comuniqué a la empresa a través de correo electrónico,No me parece normal que mande unas vitaminas que les pedí , llegando el día 14 Marzo del 2024 y caducando en Agosto del 2024 ,no creo que se deba mandar un producto con tan poco tiempo de caducidad
Esperaba una respuesta a mi comunicado y lo único que me ha llegado es una valoración de la empresa que lo envía
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13 mar 2024
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Enviaron el producto en otro modelo totalmente distinto al que vendían aún habiendo especificado en el pedido que se solicitaba ese modelo en concreto.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.