La compañía de transporte no me lo trajo a casa, dijeron que habían venido y er mentira, así que tuvimos que desplazarnos a otra ciudad para recoger el paquete.
En los envíos , en solventar los problemas que se presentan con las compras. Ahora mismo por ejemplo estoy esperando unas camisetas que compre el 28 de septiembre y no se absolutamente nada de ese envio.
Horrible no tengo respuesta sobre un pedido y correos en alemán,fatal atención.
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3 mar 2024
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Primera compra perfecta.La segunda después de 12 días aun no llego
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10 mar 2024
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No me ha llegado el pedido por eso le doy una valoración negativa
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6 mar 2024
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Las tallas de algunas zapatillas no corresponden
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3 mar 2024
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Tardan mucho , pierden cosas
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12 mar 2024
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15 feb 2024
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Pedí un juego de maletas que ha llegado rota, y no facilitan el cambio. Debo reenviarla desplazándome yo a correos, y realizar un nuevo pedido en caso de estar interesada.
Si el.producto (voluminoso) ha llegado estropeado, deberían hacerse cargo de la recogida en el domicilio de la entrega. Y facilitar el cambio por un producto no defectuoso, en vez de devolución y nuevo pedido
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23 ene 2024
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Me enviaron la talla incorrecta. Reclamé y sigo con el producto en casa y sin resolción. Si son ellos los que se equivocaron que me manden la talla correcta o me devuelvan el dinero. Muy lentos contestanto y resolviendo cuando el fallo fué de ellos. No volvería a comprar ni lo recomiendo.
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26 ene 2024
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DERECHO A REVOCACION INEXISTENTE
Ofrecen un derecho a revocación en el cual asumen los gastos de devolución que no es cierto. Cuando, cumpliendo plazos, lo intentas utilizar no envían "el supuesto" email de confirmación y, después de mucho insistir, te responden diciendo que tienes que pagar los gastos de devolución
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9 feb 2024
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El pedido no ha sido entregado, diciendo que faltaba información para la entrega. Cuando ya se han realizado otras entregas con la misma información. Penoso. Me cobran a mí gastos de devolución cuando no he recibido el producto.
Ojo con pedir en esta web que suele proceder así.
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20 ene 2024
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Un timo.
No tiene sentido que te ofrezcan el reembolso en caso de devolución si el envío te cuesta más que el artículo. Me parece una trampa. Lo siento, pero no volveré a comprar más aquí.
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10 feb 2024
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Falta notificación
Los pedidos tardan mucho para llegar y he enviado email para saber el estado de mis pedidos y no respondáis a mis email .
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24 ene 2024
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He recibido una prenda con defecto, he realizado la queja, me han pedido foto y aún no me han contestado
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27 ene 2024
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Alto precio de las devoluciones
No volveré a comprar por muy baratos que estén los artículos. Devolver algo es más caro que comprarlo.
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24 ene 2024
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Atender mejor,y poder saber dónde está lo que pides,muy mal no volveré a usar esta tienda
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26 ene 2024
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No recibí el pedido
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12 ene 2024
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No se nada de mi pedido desde que lo pague el 29 de diciembre, así que hoy a 12 de enero he devuelto el recibo de mi compra, con lo que ahora tendré que pelear con PayPal para que me devuelvan mi dinero...
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11 ene 2024
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Lo peor de lo peor.
Atención al cliente que funcione y que en caso de error de soluciones.
En mi caso me enviaron algo diferente a lo que pedí y no contestan a mis mensajes para buscar una solución.
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31 dic 2023
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Atención al cliente pésima, varios correos y sin respuestas, no cumplen plazos de entrega y entregan artículos con sus embalajes en muy malas condiciones, nada recomendable
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26 dic 2023
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Aclarar de forma transparente que el paquete no será entregado en domicilio y tendrá que ser recogido por uno mismo. Aún no tengo el artículo adquirido.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.