La compañía de transporte no me lo trajo a casa, dijeron que habían venido y er mentira, así que tuvimos que desplazarnos a otra ciudad para recoger el paquete.
En los envíos , en solventar los problemas que se presentan con las compras. Ahora mismo por ejemplo estoy esperando unas camisetas que compre el 28 de septiembre y no se absolutamente nada de ese envio.
Admitir devoluciones, hay cosas que me están mal y no puedo devolverlo porque me cuesta más el envío Alemania que la prenda en si
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5 ene 2024
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El paquete llego roto, abierto
El paquete llego roto , abierto y tarde. No sé aún si le falta algo dentro. Puesto que era para un regalo
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28 dic 2023
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No he recibido el pedido y escribo y no contestais mis correos
Un cero, sois muy malos y unos ladrones.
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11 ene 2024
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Todavia no lo he recibido y lo pedi el dia 28/12
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11 ene 2024
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Imposible contactar con ellos, ni responden los correos ni encontré numero de telefono para llamar.
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29 dic 2023
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No me ha llegado el pedido y han pasado más de 10 dias, me han enviado 1 sola cosa y no el resto
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16 ene 2024
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Todavia no me ha llegado y no me responden a el motivo or el cual no ha llegado
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23 dic 2023
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El paquete nunca llegó. Espero no tener problemas con la devolución del importe
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12 ene 2024
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No tuve respuesta para ver como solititar los gastos de envio dd mi devolucion
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13 ene 2024
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Explicar y informar sobre el proceso del pedido hasta entrega
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17 ene 2024
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No me llegó ningún paquete todavía
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2 ene 2024
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Todavía no he recibido mi pedido
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1 ene 2024
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No me ha llegado nada aun
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4 ene 2024
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No me llega el paquete
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25 jul 2023
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No volveré a comprar
Hice un pedido y tardó 13 días en llegar,cuando en la página pone en 6 días laborables.Solicite reembolso.
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16 dic 2023
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Envío no recibo, no respondéis al formulario de contacto de vuestra web.
Después de múltiples llamadas a DHL donde me confirman que el pedido lleva en sus instalaciones más de 14 días y darme el número de la incidencia, el cuál os he facilitado tanto por email como en el formulario de la web, sigo exactamente igual sin pedido ni el dinero y sin ninguna contestación por parte vuestra.
El único email recibido por vosotros es una encuesta... lamentable todo.
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27 jun 2023
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Te envían lo que les da la gana.
Realice el pedido de unas zapatillas, me llegan otras totalmente distintas (mismo modelo pero la versión más fea e invendible que pueda existir).
Me ha tocado tener que llamar para solicitar devolución, empaquetar paquete, imprimir pegatina, etc. llevarlo al transportista.
Ahora me toca esperar "hasta 14 días" desde que reciban el paquete para recuperar mi dinero.
Perdida de tiempo total y ahora estar atento a que me reembolsen.
No creo que me mandarán mal el modelo "por error", yo creo que es porque de cada 10 que envíen cosas invendibles, la mitad seguro que traga y se lo queda.
De pena, la verdad.
Compré una chaqueta. No me enviaron mail de rastreo de paquete. Me llega un mail que han devuelto el paquete a origen. Que intentaron dejarlo en mi dirección sin éxito, lo dejaron en DHL y no fui a recogerlo. No hay mail de DHL tampoco. Dicen que se quedan 11,90 por gastos de devolución y devuelven lo demás o que me cobran esos 11,9 y 6,95 más si quiero que me lo envíen de nuevo.
ESTAFADORES!
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26 jun 2023
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Suela rota con dos usos
Por el momento les escribí ayer estoy esperando una solución o me den el dinero o me cambien por otras, las compre 6 junio 2023 no me acuerdo el día que las recibí las he usado dos entrenos y esta la suela toda despegada y agrietada..
Hoy día 27 de junio después de tres intercambio de mensajes me devuelven el 100% de las zapatillas, la culpa no es mía que en dos usos se rompan.
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6 nov 2023
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Las tallas son un auténtico despropósito. Compre talla S en pantalones de chándal y sobra pantalon por todos lados. Se los probó mi hermano que usa habitualmente talla L y le quedan por lo menos una o dos tallas grandes. Es decir, esas tallas S son en realidad, al menos, XL. Y encima no se hacen cargo de las devoluciones. Nunca más compraré en esta tienda.
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