Certificado para sarenza.es

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Certificada desde
04-10-2012
Válido hasta
03-10-2017
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente sarenza.es



Bueno

4.44/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 2.928 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 7.611 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
experiencia positiva. Recomendable
5.00
Excelente

Muy buen producto pero no me estaban bien ni un número ni el superior
Muy buena atención en todo momento
5.00
Excelente

Gracias y perdonad las molestias ocasionadas por el cambio
Hay muchos zapatos cuya horma es dificil de encajar entre 2 numeros
4.67
Excelente

Es uno de los mejores espacios de compra de Internet. Gracias por todo. Seguiremos comprando. Saludos.
4.67
Excelente

Super fácil todo. Enhorabuena
5.00
Excelente

Creo que las fotografías son engañosas y que las descripciones de los artículos podrían mejorar. No están a plena vista y dan lugar a errores.
4.00
Bueno

Todo tal y como se esperaba. Paquete entregado a tiempo. Zapato de calidad.
5.00
Excelente

es la segunda vez que compro y tengo un buen recuerdo de la 1ª genero bueno precio bien, rapidez de envio y buen trato. estoy seguro que en este pedido, será igual de bueno todo.
5.00
Excelente

Empresa excepcional, tanto a la hora de la entrega como la devolución. No se le puede poner ningún pero.
5.00
Excelente

Es la primera vez que compro en Sarenza, me da pena tener que devolver el producto adquirido por no ajustarse al color que yo esperaba.
Confio en volver a realizar compras a través de esta página. Ahora solo espero el reembolso, y que confío en que sea tan ágil como fue el servicio de compra.
5.00
Excelente

SIEMPRE ES TODO MUY FACIL Y RAPIDO, ESTOY ENCANTANDA
5.00
Excelente

Excelente, voy a devolver los artículos comprados y se encargan de la devolución sin contes.
5.00
Excelente

Rapidez en la entrega y facilidad a la hora de hacer cambios y devoluciones.
4.67
Excelente

La verdad que tienen un servicio excelente y todo perfecto , lo unico que el zapato lo he devuelto por no gustarme una vez que me los probe, pero por lo demas todo perfecto asi que si que si tuviera que volver a comprar en Sarenza evidentemente que lo volveria a hacer
5.00
Excelente

Un servicio excelente :)
5.00
Excelente

Soy una asidua compradora en Sarenza por su buen servicio , solo en un par de ocasiones he tenido de devolver un pedido por no encajarme bien el modelo de zapato y la devolución ha sido perfecta.
5.00
Excelente

Servicio ejemplar
5.00
Excelente

Es por un cambio de talla de una zapatilla y me a sorprendido la velocidad y lo simple de la devolución ,confió en recibir el cambio en el tiempo previsto si contratiempos.
4.67
Excelente

Mi primera experiencia ha sido muy buena y siento que el artículo no pueda usarle por su estrechez.
Continuaré buscando otro.
5.00
Excelente

Es el tercer par de zapatos de la marca ippon vintage que devuelvo por el mismo motivo, textura de zapatos totalmente distinta haciendo que parezcan distintos.
3.00
Suficiente

Ha sido una experiencia excepcional. Gestionan muy bien los pedidos.
Muy Satisfecha
5.00
Excelente

Abrí los zapatos y me iban grandes. No me han puesto ningún problema para canviarlos y la devolución es gratuita. Impecable
5.00
Excelente

envio rapido y sin problemas para devolucion .
5.00
Excelente

Era la primera vez que compraba y me sorprendio lo bien que funciona, quede encantada la verdad, para repetir.
5.00
Excelente

espero recibir la devolución lo antes posible .muchas gracias
5.00
Excelente

preciosos los zapatos, muy satisfecha
4.33
Bueno

Muy buen servicio.
5.00
Excelente

Muy rápidos en entregar el pedido y la calidad de zapatos es muy buena.
5.00
Excelente

Sigo muy satisfecha con los productos y los artículos. En esta ocasión he esperado a devolver las botas hasta que hubiese un número disponible porque una de las botas me aprieta en exceso y quería compararla con otro par. Muchas gracias
5.00
Excelente

Muy contenta, me ha permitido conocer marcas y modelos de zapatos a los que de otro modo no hubiera podido acceder. La presentación de los zapatos en sus cajas perfecta
4.67
Excelente

todo perfecto
4.67
Excelente

El servicio ha sido bueno
4.00
Bueno

Todo fenomenal, pero me están pequeños. La entrega y la forma de devolución, excelentes, y super sencillo
5.00
Excelente

La primera compra muy rápida la entrega y todo estupendo. Días después, decido hacer otro pedido de el mismo modelo pero en un número más. Los tres primeros días me mandan mensajes de que el pedido lleva retraso, después nada, como si no existiese. A los 15 días decido llamar a atenc. al cliente, me dicen que no hay existencias en el almacén. MALA COMUNICACIÓN ALMACÉN/WEB/CLIENTE
3.33
Suficiente

Calzado muy comodo y bonito Calidad / Precio Excelente
5.00
Excelente

Los zapatos tallan muy pequeño aunque en la página ponga que seleciones tu tamaño habitual. Después de hacer todo el proceso de cambio de talla ahora me llega la nueva y resulta que se han equibocado en el color preparando el pedido... Ahora a esperar una semana más.. No sé si voy a volver a comprar, almenos me podrian enviarme el producto con el servicio express ya que ha sido un error suyo...
3.00
Suficiente

El servicio es muy rápido y cómodo.
4.33
Bueno

Personal Sarenza. Super amables
5.00
Excelente

Siento la devolucion, pero los zapatos Kost son muy estrechos para mi pie.
Pero la facilidad de realizar pedidos, la entrega inmediata y la informacion sobre la misma, los precios inmejorables, me resultan absolutamente satisfactorios.
Gracias
5.00
Excelente

Great site Thank you for your excellent job, guys
5.00
Excelente

sarenza.es opiniones de clientes

sarenza.es

¡Nuestra adicción son los zapatos!

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Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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