Valoraciones de cliente sarenza.es



Excelente

4.51/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 634 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
sarenza.es ya ha recopilado 8.299 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
16-07-2018
Fecha de compra
16-07-2018
16-07-2018
Todo muy bien
Gracias
Un saludo.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-07-2018
Fecha de compra
16-07-2018
16-07-2018
Zapatos cómodos, y pedido correcto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-07-2018
Fecha de compra
15-07-2018
15-07-2018
Todo bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-07-2018
Fecha de compra
14-07-2018
14-07-2018
Para la entrega deberían llamar antes por teléfono para concertar ha hora
4.67
Excelente

Fecha de publicación
14-07-2018
Fecha de compra
14-07-2018
14-07-2018
He tenido que devolver un bolso porque no era del mismo color que los zapatos. Sería interesante que la web ofreciera sugerencias tipo "matching items".
Por lo demás, contenta con la posibilidad de devolverlo sin responder preguntas y con el precio del resto de productos.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-07-2018
Fecha de compra
14-07-2018
14-07-2018
Muchas gracias, feliz voy mi sandalias...
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-07-2018
Fecha de compra
14-07-2018
14-07-2018
Todo correcto. La entrega en el día señalado y el calzado en perfecto estado. Es probable que repita en el mismo comercio.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-07-2018
Fecha de compra
13-07-2018
13-07-2018
Entrega rápida, producto en perfecto estado. Totalmente recomendable
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-07-2018
Fecha de compra
13-07-2018
13-07-2018
Servicio impecable,tanto en entregas como en posibles devoluciones y la pagina es muy operativa
4.67
Excelente

Fecha de publicación
13-07-2018
Fecha de compra
13-07-2018
13-07-2018
El producto es tal cual se ve. Entrega muy rápida. Es la primera vez que compro y sin duda repetiré
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-07-2018
Fecha de compra
12-07-2018
12-07-2018
Todavía no lo he recibido
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
12-07-2018
Fecha de compra
12-07-2018
12-07-2018
Todo fenomenal, muy contenta con esta compra
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-07-2018
Fecha de compra
12-07-2018
12-07-2018
Muy buen servicio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-07-2018
Fecha de compra
12-07-2018
12-07-2018
todo muy bien,super comodos
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-07-2018
Fecha de compra
12-07-2018
12-07-2018
Producto tal cual las imágenes.
Entrega rapidísima
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-07-2018
Fecha de compra
12-07-2018
12-07-2018
Perfecto...
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-07-2018
Fecha de compra
12-07-2018
12-07-2018
Buen Producto, servicio y entrega rápida
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-07-2018
Fecha de compra
12-07-2018
12-07-2018
Sin problemas con la compra ni el envío, lo único que debo devolver las cuñas porque me quedan un poco justas.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-07-2018
Fecha de compra
11-07-2018
12-07-2018
Todo genial, profesionales
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-07-2018
Fecha de compra
11-07-2018
11-07-2018
Compra rapida, buen precio, entrega perfecta Repetire seguro
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-07-2018
Fecha de compra
11-07-2018
11-07-2018
Hice mi pedido nº 12986829 el día 03/07/2018 y aún no me han avisado para recogerlo, aún no lo he recibido.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
11-07-2018
Fecha de compra
11-07-2018
11-07-2018
Asido rápido el producto estaba bien el problema está en los número es muy grande
3.67
Bueno

Fecha de publicación
11-07-2018
Fecha de compra
08-07-2018
11-07-2018
Son las sandalias cómodas,bonitas y a buen precio que estaba buscando y de buena calidad
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-07-2018
Fecha de compra
11-07-2018
11-07-2018
Servicio impecable, ¡como siempre
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-07-2018
Fecha de compra
11-07-2018
11-07-2018
Todo bien,como siempre.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
11-07-2018
Fecha de compra
11-07-2018
11-07-2018
LAS BENSIMON Tennis Lacets W
Color : Vieux rose AH16 del pedido NO CORRESPONDÍAN CON EL COLOR.
ME LLEGARON UNAS BENSIMON COLOR CORAL CUANDO EL PEDIDO ERA ROSA PALO.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
10-07-2018
Fecha de compra
10-07-2018
10-07-2018
FANTASTICAS SANDALIAS Y LLEGARON RAPIDAS Y PERFECTAS. MUY BUEN SERVICIO.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-07-2018
Fecha de compra
10-07-2018
10-07-2018
He comprado varias veces y siempre perfecto
4.33
Bueno

Fecha de publicación
10-07-2018
Fecha de compra
10-07-2018
10-07-2018
Todo correcto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-07-2018
Fecha de compra
10-07-2018
10-07-2018
Gran variedad de productos, con modelos que ya no se encuentran en tiendas o webs. Envío rápido
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-07-2018
Fecha de compra
08-07-2018
10-07-2018
Estoy contenta. El bolso esta bien y me gusta, pensaba que era mas grande,de todas formas me lo he quedado los colores y el modelo me gusta
3.67
Bueno

Fecha de publicación
09-07-2018
Fecha de compra
09-07-2018
09-07-2018
Encantada con el servicio, para mi la rapidez es una prioridad y vuestro servicio destaca con nota Seguramente volveré a comprar con vosotros :)
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-07-2018
Fecha de compra
09-07-2018
09-07-2018
Desgraciadamente los zapatos eran muy pequeños, no daban la talla standard
3.67
Bueno

Fecha de publicación
09-07-2018
Fecha de compra
09-07-2018
09-07-2018
Excelente servicio y puntualidad
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-07-2018
Fecha de compra
09-07-2018
09-07-2018
El calzado me ha gustado mucho, pero viene una de las platillas más grande que otra y le falta como varios centrimetros de diferencia. Aún así me gusta y le podré yo otras platillas. Entiendo que no es culpa de Sarenza sino del fabricante del calzado.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
09-07-2018
Fecha de compra
09-07-2018
09-07-2018
resulto talla pequeña, hice caso de la sugerencia una talla menos...pero no fue a sí......en general estoy encantada con vuestra pagina, antes de conoceros me costaba mucho encontrar zapatos, y ahora no solo tengo para elegir, sino que me lo entregais en casa sin problema.....y la devolución muy sencilla......gracias por poner a mi alcance las mejores marcas, la ultima moda y a buen precio.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-07-2018
Fecha de compra
09-07-2018
09-07-2018
Todo perfecto. Gracias.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-07-2018
Fecha de compra
09-07-2018
09-07-2018
Todo ha ido genial, la relación de tallas muy bien, y realice una devolución y me la abonaron rapidísimo.
Todo genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-07-2018
Fecha de compra
09-07-2018
09-07-2018
Primera compra en Sarenza con un resultado magnífico. Pedido entregado en fecha y hora indicada. Entrega sin ningún problema. Gracias.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-07-2018
Fecha de compra
09-07-2018
09-07-2018
La entrega con ASM, siempre tiene su demora, pues te dicen que lo entregan en la mañana y se parecen muy tarde, cuando no estoy en casa. Pero esta vez a la segunda ocasión lo han traído. El producto es excelente y el servicio de SARENZA es inmejorable, pero deberían evaluar a las agencias de paquetería, si no lo hacen bien que no trabajen con SARENZA.
Muchas gracias
4.67
Excelente

sarenza.es opiniones de clientes

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con sarenza.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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