Certificado para sarenza.es

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Certificada desde
04-10-2012
Válido hasta
03-10-2017
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente sarenza.es



Bueno

4.45/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 3.450 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 7.520 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
La verdad, todo excelente. Sin sorpresas, cambio facilísimo, atención perfecta.
5.00
Excelente

Servicio excelente
4.33
Bueno

FATAL, me han enviado el modelo que les ha dado la gana, no vuelvo a comprar en sarenza.es
1.00
Muy malo

Muy fácil y rápido, siempre gratis.
4.67
Excelente

Sarenza te da más por menos.
Servicio, rapidez y disponibilidad del producto sin salir de casa. Una maravilla
5.00
Excelente

Lo recibí en el plazo indicado y fallaba la talla. Pensé, vaya coñazo ahora devolverlo pero me ha sorprendido lo fácil que es y las facilidades que dais. Un lujo y un placer.
5.00
Excelente

Primera compra
Producto.Rapidez. Servicio. Atencion cliente. Excelente. Lo nunca visto en compras por web.
5.00
Excelente

Hola, ha sido mi primera compra en Sarenza, la calidad exelente y el trato igualmente muy bueno.
saludos
5.00
Excelente

Operación rápida y satisfactoria.
Volvería a comprar sin duda
5.00
Excelente

Varios desperfectos en las deportivas. Una rayada en la puntera. Y otra con rasgadura en el interior de la zona del talón. Una cosa es que el precio fuera barato, pero eso no justifica un producto defectuoso.
3.33
Suficiente

Muy contento
5.00
Excelente

CADA DÍA MÁS SAFISTECHA CON EL SERVICIO, RÁPIDO Y MUY CÓMODO.
5.00
Excelente

Todo muy bie pero los zapatos me estaban pequeños, una pena tenerlos que devolver y que no haya más números.
4.33
Bueno

Todo correcto
4.33
Bueno

Me encanta que se puedan hacer cambios. Gran servicio por parte de Sarenza. Y el proceso de devolución es facilísimo.
5.00
Excelente

Excelente todo.
5.00
Excelente

Bastante contento
4.33
Bueno

La web ofrece buena experiencia: diseño atractivo y claro, navegación amena. Los productos llegan muy bien embalados/protegidos. La recomendación de talla sólo me ha fallado con Skechers Breathe-Easy - Lucky que calzan muy grandes. Los precios se pueden encontrar un poco mas bajos visitando las webs de las marcas PERO Sarenza no cobra portes ni cobra por devolución y tarda 2 días, vale la pena
4.00
Bueno

La calidad es muy buena Entrega muy rapida y las descripciónes son exactas pero falta poner la medida de ancho de la punta o del pie. Porque hay gente que tienen pies ancho y necesitan saber exacto
5.00
Excelente

LOS ZAPATOS SON BONITOS PERO NADA CONFORTABLES Y MAS PARA PIES DELICADOS. LA INFORMACION SOBRE SI SON CONFORTABLES Y PARA PIES DELICADOS Y/O CON CIERTOS PROBLEMAS COMO HALLUS VALGUS O JUANETES DEBERIA ESPECIFICARSE MEJOR.
DE TODAS FORMAS ESTOY SATISFECHA CON LA TIENDA ONLINE
4.00
Bueno

Producto tal cual esperaba pero hacen publicidad engañosa. Dicen entrega en 48 h pero realicé un pedido el día 9 y me ha llegado el 17,fastidiandome el regalo de cumpleaños de mi madre. Al contactar simplemente dicen que son rebajas,pero cuando yo hice el pedido no se me indicó un retraso. Mi primera compra pero seguro la última
2.00
Malo

Pedí un número menos, pero aún así me venían grandes. En cuanto al envío tuvo 1 día de retraso pero es normal en estas fechas. Muy sencillo de hacer la devolución, es de agradecer.
4.00
Bueno

Cuando me llega el pedido?
1.00
Muy malo

el servicio excelente...
en cuanto al producto tallan un pococ pequeño
4.33
Bueno

Todavía no puedo decir nada porque no me han entregado este pedido.
1.00
Muy malo

SE RETRASO UN POCO PERO POR LO DEMAS PERFECTO
4.67
Excelente

Aún no he recibido el pedido y me indicaron que sería recibido en 48h.
1.00
Muy malo

Muy buen servicio.
4.33
Bueno

todo como se dijo,ninguna pega.
5.00
Excelente

Alucinante en cuanto a facilidad en el proceso de compra.
Enhorabuena.
5.00
Excelente

Rapidísimo y tal como lo anunciaban.
4.33
Bueno

Muy comodas
4.33
Bueno

Todo perfecto.
5.00
Excelente

Increiblemente eficaces, tanto en la rapidez en la entrega como en la facilidad de realizar algún cambio o devolución.
5.00
Excelente

Es la cuarta vez que pido estos zapatos y nunca me llega la talla correcta. Necesito un 40
1.67
Malo

Demasiado tiempo para expedir el producto.
4.33
Bueno

Todo perfecto....
5.00
Excelente

Todo correcto
4.00
Bueno

Muy buena experiencia
5.00
Excelente

Todo perfecto
5.00
Excelente

sarenza.es opiniones de clientes

sarenza.es

¡Nuestra adicción son los zapatos!

sarenza.es fue certificada por Trusted Shops el 04-10-2012.

En Sarenza.es somos expertos en zapatos. ¡Todo nuestro mundo gira alrededor de zapatos! Aquí podrás elegir entre 660 marcas y más de 43 975 modelos de zapatos el que más se ajuste a tu necesidad, a tu gusto y a tu bolsillo. ¿Estás buscando zapatos mujer, de hombre o de niños de las mejores marcas? ¡No esperes más y entra a Sarenza.es y sorpréndete con nuestras rebajas!

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Registro mercantil
RCS Paris B 480 188 507
Representante autorizado
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. La nota se calcula diariamente a partir de estas valoraciones. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con sarenza.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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