Valoraciones de cliente sarenza.es



Excelente

4.51/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 1.531 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
sarenza.es ya ha recopilado 9.218 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
18-03-2019
Fecha de compra
18-03-2019
18-03-2019
Producto exacto a la descripción en la web.
Tiempo de entrega y recepción excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-03-2019
Fecha de compra
18-03-2019
18-03-2019
Como siempre, rápidos y producto como en web
4.67
Excelente

Fecha de publicación
18-03-2019
Fecha de compra
18-03-2019
18-03-2019
El pedido eran dos pares de zapatillas y las dos llegaron con el numero equivocado. El servicio de atencion al cliente muy satisfactorio, ademas de contestar muy rapido pidiendo disculpas me regalaron un vale con el 30 de descuento
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
17-03-2019
Fecha de compra
17-03-2019
17-03-2019
Muy contenta con la compra, justo lo que esperaba. Me gustan las ofertasm
4.33
Bueno

Fecha de publicación
17-03-2019
Fecha de compra
17-03-2019
17-03-2019
La verdad que la atención y el precio fue la clave para decidirme hacer la compra
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
17-03-2019
Para ser mi primera compra, estoy contenta.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
14-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
14-03-2019
todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
14-03-2019
Las playeras son preciosas pero tenían unas manchitas rojas en la punta y en el lateral. No las he devuelto porque me di cuenta después de quitarles la etiqueta...
4.33
Bueno

Fecha de publicación
13-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
13-03-2019
Pedido entregado en tiempo y en perfecto estado
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
13-03-2019
He comprado unas UGG que es una marca muy cuestionada con las falsificaciones. Esperaba haber recibido junto con mis botas, su certificado de autenticidad que para eso la marca se ha molestado en crearlos. Realmente espero que sean auténticas.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
13-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
13-03-2019
Rápido y correcto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-03-2019
Fecha de compra
12-03-2019
12-03-2019
Productos 100100 originales servicios pedidos entregas devoluciones todo perfecto no hay otra como sarenza muy contenta con todo.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-03-2019
Fecha de compra
12-03-2019
12-03-2019
LLegaron a los pocos días. Son muy cómodas, vistosas y por un precio genial.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-03-2019
Fecha de compra
12-03-2019
12-03-2019
El modelo de bolso que he recibido era correcto pero color dististo ya que a pesar de ser negro tenia un ribete plateado que no salia en la foto del pedido.Me lo he quedado de todos modos pero es la segunda vez en muy poco tiempo que os equivocais.
2.33
Malo

Fecha de publicación
11-03-2019
Fecha de compra
11-03-2019
11-03-2019
Todo perfecto
4.00
Bueno

Fecha de publicación
11-03-2019
Fecha de compra
11-03-2019
11-03-2019
Estos zapatos calzan un poco grandes porque mi número es un 37 y me sobraba bastante. Recomendaría pedir una talla menos o media talla, si la hubiera.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-03-2019
Fecha de compra
10-03-2019
10-03-2019
Fantástico como siempre que he comprado en Sarenza.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-03-2019
Fecha de compra
10-03-2019
10-03-2019
Todo genial y muy bien de precio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
09-03-2019
09-03-2019
Los zapatos me estaban muy grandes a pesar de seguir sus consejos de talla. En la respuesta al correo que mandé me contestaron lo de siempre que es una persona la que se prueba los zapatos y según esto recomiendan la talla. Pero hay zapatos que he comprado que me están bien y otros excesivamente grandes, no entiendo. No me pareció por la respuesta que tuvieran en cuenta mi opinión. Una pena.
2.33
Malo

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
09-03-2019
09-03-2019
Muy bien todo, gracias al descuento me salió mucho mas baratas Fantàstico todo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
09-03-2019
09-03-2019
Como siempre todo rápido y fácil.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-03-2019
Fecha de compra
08-03-2019
08-03-2019
excelente en todo enhorabuena
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-03-2019
Fecha de compra
07-03-2019
07-03-2019
Encantada con el trato y con la atenciòn al pùblico......enhorabuena.....graciassss
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-03-2019
Fecha de compra
07-03-2019
07-03-2019
Sois muy claros en la información y lo más importante de todo cumplis con vuestras promesas.
El ingreso de las devoluciones muy rápido.
Por ahora un servicio excelente.
Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-03-2019
Fecha de compra
07-03-2019
07-03-2019
Me gusta comprar en Sarenza por el servicio y la calidad de sus productos
5.00
Excelente

Fecha de publicación
06-03-2019
Fecha de compra
06-03-2019
06-03-2019
Rapidez de entrega,muy buena calidad,y atencion personalizada de lo mejor,encantada
5.00
Excelente

Fecha de publicación
06-03-2019
Fecha de compra
06-03-2019
06-03-2019
TODO CORRECTO PERO ERAN BOTINES QUE CALZAN GRANDES
5.00
Excelente

Fecha de publicación
06-03-2019
Fecha de compra
06-03-2019
06-03-2019
Todo correcto
4.67
Excelente

Fecha de publicación
05-03-2019
Fecha de compra
05-03-2019
05-03-2019
Muy atentos y puntuales en las entregas.
Recomendable 100x 100.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
04-03-2019
Fecha de compra
04-03-2019
04-03-2019
ME ENCANTAN, FEMENINAS, TALLA BIEN, COMODAS Y BUEN PRECIO
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-03-2019
Fecha de compra
04-03-2019
04-03-2019
El numero correcto, buena deportiva me encanta volveré a comprar
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-03-2019
Fecha de compra
04-03-2019
04-03-2019
Rapidez y eficacia, tanto en pedido, como en cambios. Encantada.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-03-2019
Fecha de compra
03-03-2019
03-03-2019
Buenos diasNecesito cambiar mi pedido por una talla menos, como debo realizar la devolución.gracias
3.67
Bueno

Fecha de publicación
03-03-2019
Fecha de compra
03-03-2019
03-03-2019
Rapidez y calidad de 10 como siempre
Enhorabuena
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-03-2019
Fecha de compra
28-02-2019
02-03-2019
Todo perfecto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-03-2019
Fecha de compra
02-03-2019
02-03-2019
Buena relación calidad precio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-03-2019
Fecha de compra
02-03-2019
02-03-2019
Perfectos, tal y como se muestra, la numeración un poco mas grande de lo habitual
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-03-2019
Fecha de compra
02-03-2019
02-03-2019
Todo en perfecto estado y rápido
5.00
Excelente

Fecha de publicación
01-03-2019
Fecha de compra
01-03-2019
01-03-2019
Buen servicio y buenos
Productos . Me gusta
5.00
Excelente

Fecha de publicación
01-03-2019
Fecha de compra
01-03-2019
01-03-2019
Facilidad para la realización del pedido, rápido envío y gran satisfacción con productos comprados.
5.00
Excelente

sarenza.es opiniones de clientes

sarenza.es

¡Nuestra adicción son los zapatos!

En Sarenza.es somos expertos en zapatos. ¡Todo nuestro mundo gira alrededor de zapatos! Aquí podrás elegir entre 660 marcas y más de 43 975 modelos de zapatos el que más se ajuste a tu necesidad, a tu gusto y a tu bolsillo. ¿Estás buscando zapatos mujer, de hombre o de niños de las mejores marcas? ¡No esperes más y entra a Sarenza.es y sorpréndete con nuestras rebajas!

Contacto
27-29 rue de Choiseul
75002 Paris
Francia
servicioclientes@sarenza.es
sarenza.es
Ofertante
Sarenza SA
27-29 rue de Choiseul
75002 Paris
Francia
Registro mercantil
RCS Paris B 480 188 507
Representante autorizado
Stéphane Treppoz
¡Utiliza la experiencia de otros clientes como ayuda orientativa!
Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con sarenza.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

Valoraciones reales de clientes para mayor confianza
Trusted Shops es la marca de confianza líder para compras online en Europa. Todas las valoraciones son comprobadas por Trusted Shops mediante controles mecánicos y manuales, pues solo las opiniones auténticos de los clientes sirven realmente de ayuda a la hora de comprar.