Certificado para sarenza.es

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Certificada desde
04-10-2012
Válido hasta
03-10-2016
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

5.766 valoraciones


4.54

Excelente

4.54 /5.00

Categorías de evaluación

Entrega 4.51
Producto 4.55
Servicio al cliente 4.57


Total 4.54
La nota se calcula en base a las 3.880 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses. Desde la adhesión se han acumulado 5.766 valoraciones.

Opiniones de los clientes

   
Estoy satisfecha con la compra y con el servicio.
5.00
Excelente

todo perfectp
5.00
Excelente

Muy satisfecha con la compra.
5.00
Excelente

Entrega muy rapida
4.00
Bueno

Estoy satisfecha, sobre todo con el plazo de entrega.
3.67
Bueno

Estoy satisfecha
5.00
Excelente

llegó muy rapido y todo perfecto
5.00
Excelente

Todo perfecto con Sarenza. Me encanta
5.00
Excelente

Estoy satisfecho
3.33
Suficiente

Buen servicio y mejor precio, algo mas que pedir....? NO
5.00
Excelente

Todo perfecto, excepto quizás, que los zapatos son un poco mas calurosos de lo pensaba, no son los mejores para el verano, pero son bonitos y de gran calidad.
4.67
Excelente

Si, servicio rápido y devoluciones muy fáciles de hacer en caso de no estar de acuerdo con el producto.
5.00
Excelente

Sin ningún problema, siempre te dan solución.
5.00
Excelente

Gran calidad y rapidez en las entregas,productos en buen estado sin devoluciones.
5.00
Excelente

Pague 10 e para el envio exprees.No se efectuo, llame antes para anular el pedido, no se podia.Me cobraron los 10€ que me dijieron que no me los cobrarian.Llamé aun estoy esperando que me lo solucionen. 20 min de espera cada vez que llamo. Voy a devolver el articulo porque no le va bien.
1.67
Malo

Todo correcto,
5.00
Excelente

El producto correcto pero no era lo que yo esperaba.
5.00
Excelente

El producto ha llegado muy bien preparado y antes del plazo establecido
5.00
Excelente

Pagué el servicio flash, y solo uno de los tres pedidos posteriores llegó según lo pactado
4.33
Bueno

5.00
Excelente

me gusta mucho Sarenza por el gran srtido de zapatos, rapidez en la entrega, buena calidad...
5.00
Excelente

me eran un pelin pequeños los he devuelto, el servicio igual de bueno que siempre
4.33
Bueno

La entrega rápida. Facilidades para hacer devoluciones o cambios
5.00
Excelente

Muy satisfecha
5.00
Excelente

Servicio impecable, además de tener un amplio catálogo cada vez que he devuelto o cambiado tallas no me han puesto una sola pega. Las entregas son muy rápidas y suelen estar en máximo 48 horas. De momento muy contento.
4.33
Bueno

Aun no lo tengo pero hasta la fecha genial
5.00
Excelente

Estupendo
5.00
Excelente

Muy satisfeta sobretodo por el producto ya que es fiel a la imagen que lo promociona
5.00
Excelente

Correcto
4.00
Bueno

Como puedo hacer para cambiar los zapatos q pedí que son talla 36 por una 37 el mismo color y el mismo modelo ..gracias por su atención
5.00
Excelente

Bueno servicio y buenos precios en marcas que nos gustan. Y el añadido de envío y devolución gratis me va a animar a comprar más veces. Gracias
5.00
Excelente

Estoy muy contenta, me gustaron mucho las zapatillas.
4.67
Excelente

Oferta fenomenal de Geox, todo perfecto.
5.00
Excelente

Estoy satisfecha con la compra, sobre todo con la presentación de los zapatos. Es muy cómodo y rápido el servicio de devolución.
5.00
Excelente

Todo perfecto
5.00
Excelente

Las llevo en mis pies
5.00
Excelente

Si y aunque no acertamos con la talla de la zapatilla para El Niño, sin problema, aunque si tengo que poner una pega es que no encontré la opción de cambio producto por otra talla, así que devolví el pedido y solicité otro
5.00
Excelente

Entrega de acuerdo con las condiciones, muy rápida y devoluciones faciles de hacer.
5.00
Excelente

muy satisfecha
4.33
Bueno

Muy satisfecho.
5.00
Excelente

sarenza.es opiniones de clientes

sarenza.es

¡Nuestra adicción son los zapatos!

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En Sarenza.es somos expertos en zapatos. ¡Todo nuestro mundo gira alrededor de zapatos! Aquí podrás elegir entre 660 marcas y más de 43 975 modelos de zapatos el que más se ajuste a tu necesidad, a tu gusto y a tu bolsillo. ¿Estás buscando zapatos mujer, de hombre o de niños de las mejores marcas? ¡No esperes más y entra a Sarenza.es y sorpréndete con nuestras rebajas!

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. La nota se calcula diariamente a partir de estas valoraciones. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con sarenza.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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