Le doy 5 estrellas porque tanto los productos como la atención prestada es excelente, lastima que el transportista sea pésimo, aun así desde atención al cliente, me han ayudado a recibir mi pedido y estoy seguro de que no les ha sido fácil
Muy mal servicio tuve que llamar, a tardado tres días y eso que es en el mismo Barcelona, además falta el aroma don juan aldonza, es decir de 9 artículos falta uno, además el servicio de mensajería (mrw) fatal no mandaron número de seguimiento y se han presentado hoy día 8 y ni tan siquiera suben el pedido a un primer piso, lástima porqué después de la grata experiencia en la tienda de calle Balmes, esto a sido un verdadero desastre, nunca más.
Hago mis pedidos online, llegan super rápido y cuando he tenido algún problema o duda me han atendido por whatsapp rápido y muy amables. Seguiré comprando
Le doy 5 estrellas porque tanto los productos como la atención prestada es excelente, lastima que el transportista sea pésimo, aun así desde atención al cliente, me han ayudado a recibir mi pedido y estoy seguro de que no les ha sido fácil
Reportar valoración
28 mar 2023
Opinión verificada
Gran servicio y atención al cliente
Hubo un pequeño problema con el envío por MRW y la Vapotienda se encargó de gestionarlo para que el pedido me llegara lo antes posible. Muy buen servicio y preocupación por los clientes.
Reportar valoración
2 may 2023
Opinión verificada
Excelente atención al cliente. El proceso de pedido es fácil, envian rápido y si hay cualquier problema llaman y lo solucionan rápido. Perfecto.
Reportar valoración
30 mar 2023
Opinión verificada
Excelente servicio!! Pedido un Miércoles a las 16h y recibido al día siguiente a las 13h10. Atención al cliente por WhatsApp impecable
Reportar valoración
19 jul 2023
Opinión verificada
Todo super bien, no tenían todos los productos, pero me llamaron al momento y ajustamos la compra a lo que necesitaba.
Reportar valoración
4 oct 2023
Opinión verificada
Errores en la página web. Como por ejemplo si intentas repetir el último pedido.
Reportar valoración
19 jul 2023
Opinión verificada
Resolvieron la incidencia, deben cambiar la agencia de transportes.
Reportar valoración
9 jun 2023
Opinión verificada
Excelente atención, respuestas rápidas y buena gente, RECOMENDABLES
Reportar valoración
30 may 2023
Opinión verificada
La atención y el servicio es impecable. Soy fiel a La Vapotienda.
Reportar valoración
16 jun 2023
Opinión verificada
El paquete llegó en el tiempo indicado y en perfecto estado
Reportar valoración
11 jul 2023
Opinión verificada
Son muy profesionales, la ATENCION al cliente es brutal
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.