Siempre que he comprado en esta tienda mi experiencia ha sido positiva, por eso repito. Todo de gran calidad y llega perfectamente embalado. Muy protegido. Recomendable comprar, por poner un “pero” en esta última compra me llamó una señora de la agencia de transporte desde Lérida increpándome y culpándome por no haber estado en casa para recoger el paquete en el primer intento y no poder coger el teléfono por estar trabajando. Siempre he recibido un enlace o número de seguimiento para estar pendiente de la llegada del paquete, en este caso no hubo seguimiento y no pude recogerlo en el primer intento porque ni sabía que estaba en camino pero eso no es motivo para tratar así a un cliente porque te deja malas sensaciones.
Se ha cumplido con los plazos de envío y en las comunicaciones que hemos tenido, se nos ha atendido con amabilidad y eficacia.
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31 mar 2024
Opinión verificada
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29 feb 2024
Opinión verificada
Lo que más me ha gustado ha sido la puntualidad en la entrega del pedido y sobre todo la resolución de un pequeño problema que ha habido , donde me he encontrado asesorada y con una solución inmediata
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11 mar 2024
Opinión verificada
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27 ene 2024
Opinión verificada
Excelente atención, rapidez y calidad del producto
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31 ene 2024
Opinión verificada
Embalaje se puede mejorar
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23 dic 2023
Opinión verificada
Profesionalidad, transparencia, atención y servicio inmejorables
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Respuesta de ibergada.com
28 dic 2023
Hola, no podemos estar más contentos con tus comentarios y nos animan para realizar nuestro trabajo con la máxima profesionalidad. Muchas gracias por tu buena valoración.
***FELICES FIESTAS***
7 dic 2023
Opinión verificada
Siempre que he comprado en esta tienda mi experiencia ha sido positiva, por eso repito. Todo de gran calidad y llega perfectamente embalado. Muy protegido. Recomendable comprar, por poner un “pero” en esta última compra me llamó una señora de la agencia de transporte desde Lérida increpándome y culpándome por no haber estado en casa para recoger el paquete en el primer intento y no poder coger el teléfono por estar trabajando. Siempre he recibido un enlace o número de seguimiento para estar pendiente de la llegada del paquete, en este caso no hubo seguimiento y no pude recogerlo en el primer intento porque ni sabía que estaba en camino pero eso no es motivo para tratar así a un cliente porque te deja malas sensaciones.
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Respuesta de ibergada.com
28 dic 2023
Hola, sí disculpa pero en esta ocasión el pedido se envío desde nuestro proveedor y no pudimos enviarte el seguimiento del envío, y lamentamos mucho si desde el transporte no te dieron un trato amable como sería el que que corresponde. Muchas gracias por tu valoración.
***FELICES FIESTAS***
6 dic 2023
Opinión verificada
Todo perfecto
El producto recibido es el modelo elegido y coincide con la compra.
La probe ni bien llego y funciona perfectamente, la vincule y controle por bluetooth en 1 minuto
La compra en el sitio fue sencilla y sin inconvenientes, se mantuvo en todo momento la rebaja anunciada en black friday.
El envio llego rapido, en el tiempo pautado. El embalaje llego correcto y en buen estado..
Sin duda repetiria otra compra.
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Respuesta de ibergada.com
28 dic 2023
Hola, muchas gracias por tu buena valoración. La verdad es que las lámparas de la colección "Molly" de Schuller son una auténtica maravilla. Un auténtico placer tenerte como cliente de IBERGADA.
***FELICES FIESTAS***
9 ago 2023
Opinión verificada
Un contacto con el vendedor excelente
el espejo llego súper protegido y rápido
En 10 días estaba en mi domicilio (Jaén)
Pregúnté todas las dudas al vendedor por vía WhatsApp y rápidamente me las soluciono todas
si se da la ocasión no dudaré en volver a comprar con ellos. Aconsejo comprar en esta empresa!!
Excelente atención en Ibergada y en concreto por parte de Francesc, con un trato muy amable y profesional. El pedido ha llegado en corto periodo de tiempo y en perfecto estado. En todo momento he sido informado de la tramitación y envío. Muchísimas gracias!! Siempre es de gran confianza!!
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4 jun 2023
Opinión verificada
Calidad
Rapidez, accesibilidad a teléfono de atención al cliente, muy buena atención y muy buen producto. Incluso nos equivocamos en el pedido y nos lo rectificaron sin problemas y sin trámites engorrosos.
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28 oct 2023
Opinión verificada
La atención al cliente, en mi caso a través de correo electrónico, ha sido muy diligente.
Los productos son de buena calidad y fieles a las fotografías, la relación calidad-precio también es buena.
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Respuesta de ibergada.com
28 dic 2023
Hola, muchas gracias por tu buena valoración. Nos alegra enormemente tu satisfacción con el pedido recibido, estos maceteros están gustando muchísimo. Saludos
19 sept 2023
Opinión verificada
Excelente
Me ha gustado mucho tanto la amabilidad de Francesc como la mesita de noche que he comprado que ha llegado en excelentes condiciones por estar muy bien protegida.
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Respuesta de ibergada.com
19 sept 2023
Hola, nos alegramos mucho y la verdad es que esta mesitas de la colección "Push" son muy bonitas y elegantes. Esperamos disfrutes muchísimo de tu compra. Muchas gracias por tu comentario. Saludos :)
31 jul 2023
Opinión verificada
Primero resaltar que la atención al cliente es excelente, y añadir que el mueble es di mi agrado, precioso. Lástima que viene defectuoso en un lateral de la tapa.
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31 may 2023
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Buena selección de productos.buen precio.muy buena atención.envio con embalaje seguro.solo llevo in pedido,pero creo q repetira
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23 jul 2023
Opinión verificada
El producto maravilloso y valoro la atención de recibir una llamada para ver si había recibido la entrega.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.