Die Produkte sind sehr innovativ. Die Rezepturen sind interessant und basieren m.E. auf den neuesten Erkenntnisse im Kosmetikbereich, wie ich bei meinen Recherchen im Internet feststellen konnte. Die Pflegewirkung ist ausgezeichnet. Die Lieferung erfolgt prompt und gut verpackt. Manchmal sind die Kartons ein wenig zu verschwenderisch. Für mich als überzeugte Anhängerin der selbst hergestellten Kosmetik ist Camassia eine echte Bereicherung.
Ich kann die Sendung leider nicht beurteilen, da sie noch nicht angekommen ist.
Leider kann man über die Webseite nur sehen, dass die Bestellung versendet wurde.
Aber nicht mit welchem Lieferdienst und wann ungefähr die Sendung kommt.
Ich würde mir dringend eine bessere Sendungsverfolgung wünschen.
Die eigentlichen Produkte waren bisher immer toll.
Die Ware ist bis heute 25.12.2023 noch nicht angekommen.
Ware voraus bezahlt aber bisher nichts erhalten.
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Respuesta de Camassia Naturkosmetik
27 dic 2023
Guten Tag, bitte vielmals um Entschuldigung. Wir haben schon Kontakt mit dem Paketdienst aufgenommen um herauszufinden, was mit Ihrem Paket passiert ist. Sollte das Paket nicht auftauchen, versenden wir erneut bzw eine Rueckerstattung des bezahlten Betrages vornehmen, je nachdem was Sie wuenschen. Wir melden uns bei Ihnen sobald wir handfeste Informationen haben. Freundliche Gruesse Ihr Camassia Naturkosmetik Team
29 jul 2023
Opinión verificada
Leider ist bei mir bis jetzt nichts angekommen, nur bezahlt habe ich schon. Daher kann ich leider nur ein mangelhaft vergeben.
03.08.23: Das Paket ist mittlerweile angekommen, Ware und Verpackung waren einwandfrei . Leider hat der Lieferdienst es in der Papiermülltonne abgelegt, was gar nicht geht. Daher einen Stern Abzug. Die Lieferungsverfolgung hat leider auch nicht funktioniert.
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27 jul 2023
Opinión verificada
Die Zustellung der Ware ist erfolgt
Dass Himbeersamenöl ist einwandfrei und jederzeit zu empfehlen. Etwas kompliziert war die Zustellung, da mir eine falsche Tracking-ID mitgeteilt wurde. Hat sich aber alles geklärt. Die Ware ist einwandfrei. Shop ist zu empfehlen. Jederzeit wieder.
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Respuesta de Camassia Naturkosmetik
3 ago 2023
Bitte um Verzeihung fuer den falschen Link! Damit hatten wir lange zu kaempfen, aber jetzt funktioniert es wieder!
Ich kann die Sendung leider nicht beurteilen, da sie noch nicht angekommen ist.
Leider kann man über die Webseite nur sehen, dass die Bestellung versendet wurde.
Aber nicht mit welchem Lieferdienst und wann ungefähr die Sendung kommt.
Ich würde mir dringend eine bessere Sendungsverfolgung wünschen.
Die eigentlichen Produkte waren bisher immer toll.
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Respuesta de Camassia Naturkosmetik
25 jul 2023
Guten Tag, wir melden uns bei Ihnen, bitte um Verzeihung, die Sendungsverfolgung funktionierte waehrend der Aktualisierung unserer Shop-Software fuer 2 Wochen nicht, jetzt klappt es wieder und die Sendungsverfolgungslinks werden per Email versandt. Freundliche Gruesse,
17 jul 2023
Opinión verificada
Mein Paket ist bis jetzt nicht angekommen und bei dem Camassia Versuch über das Kontaktformular zu schreiben, kam nur : Capcha nicht eingereicht…
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Respuesta de Camassia Naturkosmetik
25 jul 2023
Guten Tag, wir werden das sofort prüfen und Ihnen Bescheid geben. Sollte das Paket verloren gegangen sein, dann erhalten Sie Ersatz. Das Problem mit dem Formular haben wir an die Informatiker uebergeben und sollte eigentlich geloest sein. Wir pruefen das auch, danke fuer die Information darueber! Freundliche Gruesse und bitte um Verzeihung fuer die lange Wartezeit auf das Paket. Normalerweise wird in 4-5 Werktagen spaetestens zugestellt.
17 ago 2023
Opinión verificada
Keine Informationen zum Status der Bestellung. Wäre noch immer nicht eingetroffen. Teuer und schlechter Service.
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Respuesta de Camassia Naturkosmetik
21 ago 2023
Guten Tag,
der Sendungslink wurde mit unserer Versandbestaetigungsemail verschickt. Ihr Paket wird voraussichtlich im Laufe des heutigen Tages zugestellt. Koennte es sein, dass diese Email von Ihnen uebersehen wurde oder im Spam-Ordner gelandet ist? Das Paket wurde puenktlich versendet. Freundliche Gruesse
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Valoraciones importadas
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