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Naturitas
Valoraciones:

36.434 valoraciones en los últimos 12 meses190.953 opiniones en total  

4,58
Excelente
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la valoración más positiva

18 oct 2023
 Opinión verificada
Realicé un pedido y por falta de stock me eliminaron un producto que al día siguiente volvía a estar disponible, así que me dieron un cupón para eliminar los gastos de envío y que pudiera pedir nuevamente el artículo que me faltaba del pedido original. En todo momento pude hablar con la tienda por teléfono y al final llegaron los dos pedidos juntos. Fue un poco descontrol pero todo se solucionó bien, que es lo que importa. Supongo que cuando se tienen tantos productos en una tienda es fácil cometer algún error porque hay mucho que revisar pero vamos, que aunque fue trastorno tener que llamar y ver cómo solucionábamos la situación, en todo momento me facilitaron opciones y eso es de agradecer. La culpa lógicamente no era mía pero es en este tipo de incidencias cuando ves si puedes confiar en una tienda y yo de momento seguiré confiando en naturitas. Por cierto, las dos señoritas que me atendieron fueron estupendas, pero sobre todo la última (perdón pero no sé el nombre) fue maravillosa y muy profesional y me gustaría hacerlo saber para que valoren su trabajo como corresponde.

la valoración más crítica

14 abr 2023
 Opinión verificada
Naturitas bien, pero la compañia de transporte mal. En el anterior pedido me lo pasaron por la puerta después de hablar con el transportista y decirle que debía ir con mucho cuidado pues habían bricks de leche, llegué a casa y dos bricks de leche de almendras habían explotado y toda la leche estaba vertida por la escalera. Anteriormente me pasó con un paquete de cacao, se rebentó también y todo el cacao estaba esparcido por la escalera. No son productos muy baratos y me supo fatal haberlos perdido. Lo comuniqué a GLS pero me dijeron que ellos no conocen el contenido de las cajas. De acuerdo, pero yo avisé al transportista de lo que había dentro. Con Naturitas estoy encantada pero claro, si cada vez que hago un pedido pierdo prooductos pues no me hace mucha gracia. Gracias y un saludo Rebecca Martin-SKilton
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Opiniones sobre Naturitas

 Clasificación  
Relevancia
(1269)
(622)
Restablecer
29 feb 2024
 Opinión verificada

Envio tardon

Hasta ahora han sido rapidos en el envio. Como dice su pubicidad, 24,48 horas pero ahora que me decidí a hacer un pedido mayor, me tardan mas de una semana.
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2 mar 2024
 Opinión verificada
Muy buena hasta el último pedido que se ha retrasado un poco el tiempo de entrega. Más personas me han comentado que los pedidos les están llegando tarde.
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29 feb 2024
 Opinión verificada
Algunos pedidos que he realizado no han venido en la fecha prevista sino más tarde. No dejan usar puntos de comprador en su totalidad en los pedidos
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16 mar 2024
 Opinión verificada
El producto no llegó a la fecha convenida. Tardaron 48h en entregarlo a la empresa de transporte y luego es la culpa de esta última
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hace 13 días
 Opinión verificada
La empresa que lo reparte tarda muchísimo en entregarlo. El plazo de entrega cuando haces el pedido no se corresponde.
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hace 8 días
 Opinión verificada
La pagina web y la app no son muy intuitivas, tienen muchos fallos y hace la experiencia de compra mas laboriosa.
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15 mar 2024
 Opinión verificada

La app da errores

La app da error para pagar, como 6 veces lo intenté sin éxito, y me borraba los puntos. Tendrían que revisarlo.
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2 mar 2024
 Opinión verificada
En reducir los días de envío normal. 1 semana es demasiado, entre que sale de ahí hasta que llega a destino.
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hace 3 días
 Opinión verificada
Ha tardado demasiado el envio, de saberlo hacia la compra en otro sitio, que no faltan y entregan en 24hs
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hace 9 días
 Opinión verificada
La empresa de envios tardó 1 semana y media en realizar la entrega, cuando la dirección era correcta.
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hace 3 días
 Opinión verificada

Bueno pero caro

Encuentras de todo pero a un precio demasiado elevado. Han subido mucho, podrían poner más ofertas.
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6 mar 2024
 Opinión verificada

Falta precisión

como haces el pedido, y algunas cosas le faltan, pues acaba tardando más de una semana en llegar.
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28 feb 2024
 Opinión verificada
Que no pone sin stock en productos que compras y luego tardan en enviar por falta de suministro.
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hace 5 días
 Opinión verificada
Algunos productos no han llegado en buen estado debido a que sobre ellos había demasiado peso
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4 mar 2024
 Opinión verificada

Problemas con el envío

He tenido problemas con el envío y estuve varios días sin poder tomar parte de mi medicación.
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2 mar 2024
 Opinión verificada

Contento pero faltan mis puntos.

Me gustaría recibir los puntos Naturitas que me corresponden por la compra que he realizado.
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hace 13 días
 Opinión verificada
El paquete no ha sido entregado en casa, aún estando, y se ha entregado en un pack Up..
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14 mar 2024
 Opinión verificada
Esa vez me ha llegado un producto en malas condiciones. Parecía que estaba viejo.
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7 mar 2024
 Opinión verificada
Me gustan los productos. Pero en varias ocasiones han tardado 4 días en la entrega
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28 feb 2024
 Opinión verificada
El tiempo del envío no es exacto y se demoro más de lo indicado.
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