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Naturitas
Valoraciones:

36.517 valoraciones en los últimos 12 meses190.859 opiniones en total  

4,58
Excelente
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la valoración más positiva

18 oct 2023
 Opinión verificada
Realicé un pedido y por falta de stock me eliminaron un producto que al día siguiente volvía a estar disponible, así que me dieron un cupón para eliminar los gastos de envío y que pudiera pedir nuevamente el artículo que me faltaba del pedido original. En todo momento pude hablar con la tienda por teléfono y al final llegaron los dos pedidos juntos. Fue un poco descontrol pero todo se solucionó bien, que es lo que importa. Supongo que cuando se tienen tantos productos en una tienda es fácil cometer algún error porque hay mucho que revisar pero vamos, que aunque fue trastorno tener que llamar y ver cómo solucionábamos la situación, en todo momento me facilitaron opciones y eso es de agradecer. La culpa lógicamente no era mía pero es en este tipo de incidencias cuando ves si puedes confiar en una tienda y yo de momento seguiré confiando en naturitas. Por cierto, las dos señoritas que me atendieron fueron estupendas, pero sobre todo la última (perdón pero no sé el nombre) fue maravillosa y muy profesional y me gustaría hacerlo saber para que valoren su trabajo como corresponde.

la valoración más crítica

14 abr 2023
 Opinión verificada
Naturitas bien, pero la compañia de transporte mal. En el anterior pedido me lo pasaron por la puerta después de hablar con el transportista y decirle que debía ir con mucho cuidado pues habían bricks de leche, llegué a casa y dos bricks de leche de almendras habían explotado y toda la leche estaba vertida por la escalera. Anteriormente me pasó con un paquete de cacao, se rebentó también y todo el cacao estaba esparcido por la escalera. No son productos muy baratos y me supo fatal haberlos perdido. Lo comuniqué a GLS pero me dijeron que ellos no conocen el contenido de las cajas. De acuerdo, pero yo avisé al transportista de lo que había dentro. Con Naturitas estoy encantada pero claro, si cada vez que hago un pedido pierdo prooductos pues no me hace mucha gracia. Gracias y un saludo Rebecca Martin-SKilton
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Opiniones sobre Naturitas

 Clasificación  
Relevancia
(27251)
(1279)
Restablecer
29 feb 2024
 Opinión verificada

Buena comuncación

Hice un pedido que no llegaba, llamé preguntando cual era el motivo y me informaron que posiblemente un producto estuviese dañado. Me reenviaron el producto de nuevo y en 3 dias ya lo tenia en casa.
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11 mar 2024
 Opinión verificada
Magnífico. Atención telefónica perfecta. Paga perfecto y envío muy rápido y perfecto. Precio en un producto extranjero muy reconocido, con precio inferior a casi cualquier tienda física u on line.
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13 mar 2024
 Opinión verificada
Todo genial, hago mi compra mensual, las pocas veces que tuve inconvenientes el equipo de atención al cliente ha contestado rápidamente y me ha resuelto el problema. Los productos son excelentes!
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29 feb 2024
 Opinión verificada
Me gusta la variedad de productos y lo q es más importante en los días en los q vivimos,los PRECIOS TAN COMPETITIVOS que tienen.Si sigue así,a partir de ahora todas mis compras las haré aquí.
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hace 9 días
 Opinión verificada
Amplísima oferta, explica propiedades y cómo tomar/aplicar los productos y te en los vídeos de YouTube dan muchísima información sobre salud y cómo optimizar la calidad de vida, así como tips
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28 feb 2024
 Opinión verificada
Un poco alto el precio del gluten de trigo, pero bien... El transportista de lo PEOR... No me moví de casa a propósito y no me entregaron el paquete y tuve que ir a buscarlo a la oficina ..
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hace 7 días
 Opinión verificada

Envío rápido y productos adecuados

Envío rápido y productos en perfecto estado. Hubiese estado bien que la caja no fuese tan grande porque tampoco era tan grande el paquete, pero bueno, todo bien. La caja la he reutilizado.
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hace 2 días
 Opinión verificada
En un pedido me llegó un tarro roto a pesar de que estaba perfectamente embalado. Les llamé para comentarlo y me devolvieron el importe de ese producto ese mismo día . Trato muy amable
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9 mar 2024
 Opinión verificada

100% recomendable

Cada experiencia con naturitas es buena, no tengo ninguna queja. Solamente pedir que los descuentos por compras grandes no tengan fecha de caducidad, o al menos no tan pequeña Gracias
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6 mar 2024
 Opinión verificada

Frosch :)

Me encanta comprar aquí ya que tienen todos los productos de Frosch y me encantan. Envian muy rapido y nunca he tenido ningun problema, seguiré comprando aquí mis productos de limpieza.
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hace 8 días
 Opinión verificada

Excelente

Todos los pedidos que he hecho el resultado es magnífico ,sólo hay un pero que se puede mejorar, han tardado más de cuatro días. Estoy contenta con los productos ¡seguiré comprando!
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CL
8 mar 2024
 Opinión verificada

funciona fenomenal

Hasta ahora todo funciona fenomenal: los pedidos llegan bien y rápido, sobre todo cuando uno escoge el lugar de recogida. Quizás desearía que bajaran algo el precio de envío gratuito.
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28 feb 2024
 Opinión verificada

Son los mejores! Un 10+

Son los mejores! Tienen todas las marcas , además son rápidos eficientes y te lo confirman enseguida si algo no está , contestan enseguida al teléfono muy amables al hablar con ellos
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6 mar 2024
 Opinión verificada

Lo recomiendo

Su sistema de puntos me parece estupendo, casi siempre tienen lo q necesito y el envío es rápido y todo llega perfectamente empacado. Los productos propios de su marca son buenos.
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13 mar 2024
 Opinión verificada
Me gusta mucho en general los productos que ofrecen y la calidad, muy rápido la entrega y son muy amables y educados en la atención al cliente y rápido la entrega. Gracias 🙏🏻
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7 mar 2024
 Opinión verificada
Atención al cliente impecable, variedad enorme de alimentos y suplementos, rapidez de entrega… llevo muchísimos años comprando en Naturitas y sin duda continuaré !
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hace 11 días
 Opinión verificada

Muy contenta

La página web es fácil de utilizar, lo de los puntos es un acierto y con los envíos no he tenido nunca ningún problema. Podríais añadir Bizum como forma de pago.
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9 mar 2024
 Opinión verificada
Hubo un inconveniente con el primer envío y se solucionó de inmediato con un nuevo pedido que llegó en dos días. Todo llegó en perfecto estado la segunda vez.
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hace 3 días
 Opinión verificada
Me gusta mucho que el tiempo de espera es corto y que los productos vienen bien empaquetados. Lo único que deberían de mandar alguna muestra o algún detalle.
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15 mar 2024
 Opinión verificada
La web está muy bien organizada, es muy fácil encontrar lo que buscas. El proceso de compra es rápido y claro. Los envíos siempre llegan cuando se les espera.
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