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Naturitas
Valoraciones:

36.517 valoraciones en los últimos 12 meses190.859 opiniones en total  

4,58
Excelente
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la valoración más positiva

18 oct 2023
 Opinión verificada
Realicé un pedido y por falta de stock me eliminaron un producto que al día siguiente volvía a estar disponible, así que me dieron un cupón para eliminar los gastos de envío y que pudiera pedir nuevamente el artículo que me faltaba del pedido original. En todo momento pude hablar con la tienda por teléfono y al final llegaron los dos pedidos juntos. Fue un poco descontrol pero todo se solucionó bien, que es lo que importa. Supongo que cuando se tienen tantos productos en una tienda es fácil cometer algún error porque hay mucho que revisar pero vamos, que aunque fue trastorno tener que llamar y ver cómo solucionábamos la situación, en todo momento me facilitaron opciones y eso es de agradecer. La culpa lógicamente no era mía pero es en este tipo de incidencias cuando ves si puedes confiar en una tienda y yo de momento seguiré confiando en naturitas. Por cierto, las dos señoritas que me atendieron fueron estupendas, pero sobre todo la última (perdón pero no sé el nombre) fue maravillosa y muy profesional y me gustaría hacerlo saber para que valoren su trabajo como corresponde.

la valoración más crítica

14 abr 2023
 Opinión verificada
Naturitas bien, pero la compañia de transporte mal. En el anterior pedido me lo pasaron por la puerta después de hablar con el transportista y decirle que debía ir con mucho cuidado pues habían bricks de leche, llegué a casa y dos bricks de leche de almendras habían explotado y toda la leche estaba vertida por la escalera. Anteriormente me pasó con un paquete de cacao, se rebentó también y todo el cacao estaba esparcido por la escalera. No son productos muy baratos y me supo fatal haberlos perdido. Lo comuniqué a GLS pero me dijeron que ellos no conocen el contenido de las cajas. De acuerdo, pero yo avisé al transportista de lo que había dentro. Con Naturitas estoy encantada pero claro, si cada vez que hago un pedido pierdo prooductos pues no me hace mucha gracia. Gracias y un saludo Rebecca Martin-SKilton
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Opiniones sobre Naturitas

 Clasificación  
Relevancia
1 abr 2023
 Opinión verificada
TODO EXCELENTE EXCEPTO LOS PRECIOS
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10 nov 2023
 Opinión verificada
No se puede evaluar los productos
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4 nov 2023
 Opinión verificada
Nunca llegue a recibir el pedido
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11 oct 2023
 Opinión verificada
Envío de muestras o algún detalle
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10 ago 2023
 Opinión verificada
En la elección del transportista,
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Respuesta de Naturitas
11 ago 2023
Lamentamos que tu experiencia con nuestra App no haya sido satisfactoria.Podrías ayudarnos a hacernos saber cómo podemos mejorar o cómo podemos ayudarte poniéndote en contacto con nosotros a través del correo electrónico. ¡Agradeceremos recibir tu contacto para mejorar tu experiencia en Naturitas.Saludos!
5 ago 2023
 Opinión verificada
EL TRANSPORTE ES BASTANTE CAOTICO
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29 jul 2023
 Opinión verificada
Ampliar más productos sin gluten
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7 jul 2023
 Opinión verificada
Más descuentos a compra mayor :::
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24 may 2023
 Opinión verificada
Cambiar la empresa de transportes
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18 may 2023
 Opinión verificada
Cambiar de empresa de transporte
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28 abr 2023
 Opinión verificada
La agencia es pésima de lo peor,
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30 mar 2023
 Opinión verificada
Tardan muchos dias a traer pedido
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27 nov 2023
 Opinión verificada
No cumplen los plazos de entrega
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18 nov 2023
 Opinión verificada
No cumplen los plazos de entrega
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13 nov 2023
 Opinión verificada
Él pedido llegó con la caja rota
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9 oct 2023
 Opinión verificada
Te cobran por enviarlo y tardó
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8 sept 2023
 Opinión verificada
No cumplen las fechas de entrega
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Respuesta de Naturitas
hace 13 horas
Hola, sentimos que tu última experiencia en Naturitas no fuese buena. Tomaremos nota de lo que nos indicas para poder mejorar en nuestro servicio. Te recordamos que antes de finalizar el pedido puedes escoger la empresa de mensajería que prefieras. Quedamos a tu disposición para cualquier duda. ¡Saludos!
23 ago 2023
 Opinión verificada
La tienda bien, GLS, lo peor...
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Respuesta de Naturitas
23 ago 2023
Hola, sentimos que tu última experiencia en Naturitas no fuese buena. Tomaremos nota de lo que nos indicas para poder mejorar en nuestro servicio. Te recordamos que antes de finalizar el pedido puedes escoger la empresa de mensajería que prefieras. Quedamos a tu disposición para cualquier duda. ¡Saludos!
5 ago 2023
 Opinión verificada
Servicio de transporte fatal!!!!
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21 jul 2023
 Opinión verificada
INCLOURA EL CATALÁ A LA SEVA WEB
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