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Naturitas
Valoraciones:

36.517 valoraciones en los últimos 12 meses190.859 opiniones en total  

4,58
Excelente
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la valoración más positiva

18 oct 2023
 Opinión verificada
Realicé un pedido y por falta de stock me eliminaron un producto que al día siguiente volvía a estar disponible, así que me dieron un cupón para eliminar los gastos de envío y que pudiera pedir nuevamente el artículo que me faltaba del pedido original. En todo momento pude hablar con la tienda por teléfono y al final llegaron los dos pedidos juntos. Fue un poco descontrol pero todo se solucionó bien, que es lo que importa. Supongo que cuando se tienen tantos productos en una tienda es fácil cometer algún error porque hay mucho que revisar pero vamos, que aunque fue trastorno tener que llamar y ver cómo solucionábamos la situación, en todo momento me facilitaron opciones y eso es de agradecer. La culpa lógicamente no era mía pero es en este tipo de incidencias cuando ves si puedes confiar en una tienda y yo de momento seguiré confiando en naturitas. Por cierto, las dos señoritas que me atendieron fueron estupendas, pero sobre todo la última (perdón pero no sé el nombre) fue maravillosa y muy profesional y me gustaría hacerlo saber para que valoren su trabajo como corresponde.

la valoración más crítica

14 abr 2023
 Opinión verificada
Naturitas bien, pero la compañia de transporte mal. En el anterior pedido me lo pasaron por la puerta después de hablar con el transportista y decirle que debía ir con mucho cuidado pues habían bricks de leche, llegué a casa y dos bricks de leche de almendras habían explotado y toda la leche estaba vertida por la escalera. Anteriormente me pasó con un paquete de cacao, se rebentó también y todo el cacao estaba esparcido por la escalera. No son productos muy baratos y me supo fatal haberlos perdido. Lo comuniqué a GLS pero me dijeron que ellos no conocen el contenido de las cajas. De acuerdo, pero yo avisé al transportista de lo que había dentro. Con Naturitas estoy encantada pero claro, si cada vez que hago un pedido pierdo prooductos pues no me hace mucha gracia. Gracias y un saludo Rebecca Martin-SKilton
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Opiniones sobre Naturitas

 Clasificación  
Relevancia
7 mar 2024
 Opinión verificada
La variedad de productos y que además de la alimentación podemos comprar la medicina natural. También disponer de los productos frescos que nos falten (aunque sean pocos) sin pagar excesivos gastos de envío. Lo que supone un gran problema para nosotros es el momento de buscar los productos de medicina natural sin dióxido de silicio, ni conservantes ni otros aditivos raros. Quizás sugeriría que estuvieran agrupados en 2 secciones: los que no contienen ningún aditivo raro y los que sí. Porque nos pasamos horas y a veces días en buscar las medicinas naturales necesarias libres de aditivos. Y también para poder agilizar la compra que el buscador de productos diera la opción de que salgan en primer lugar los más económicos y así poder acceder más rápido a las mejores ofertas. Por estas dos cosas que comento hacer la compra se hace pesado y desagradable (pero no sólo aquí sino en todo lugar), así que sobretodo con el primer problema que comento, dar una solución a esto, sin duda marcaría una gran diferencia entre un lugar y los demás.
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9 mar 2024
 Opinión verificada

Buena gestión, pero,

Me ha gustado que me avisaran de que no había el producto que había pedido y pagado y me devolvieran el importe, pero, creo que sería mejor que me avisaran que ese producto en concreto se iba a retrasar por falta de stock y me dieran la opción de decidir si quiero que me devuelvan el dinero o si prefiero esperar hasta que haya stock y me lo sirvan sin coste de transporte. El producto lo quería sí o sí, y con otras cosas que pedí me salía el transporte "gratis". Si lo pido de nuevo solo, no llego al importe mínimo para que no me cobren el transporte.
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4 mar 2024
 Opinión verificada
Me gusta la rapidez de las entregas de los paquetes y la variedad de productos ecologicos de cercania. Apreciaria mucho que pongan origen de los productos de alimentacion. Es importante consumir de cercania todo lo que se pueda. Y hay muchos alimentos que se producen en Europa concretamente en Francia que quizas no muchos proveedores conocen, porque traen cosas de fuera de EU. A mi no me interesan semillas de China sabiendo que se cultivan en Europa.
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29 feb 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos la rapidez en recibirlos y también mejor empaquetados, tuve algún pedido que me llegaron los brik de bebida vegetal muy machacados, demasiado roto los cartones exteriores y semana y pico aún entregarme las cosas, de ahí que os de un excelente por los últimos pedidos, también que pueda descansar del importe a pagar lo que está a mí favor, cosas que ves al momento y que es lo que espero. Gracias
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3 mar 2024
 Opinión verificada
Hace años que compro en Naturitas. Debo llevar como más de 20 pedidos con ellos. Todas la compras genial, buenos precios, ofertas en productos que me gustan. Encuentro variedad y calidad y las marcas que más me gustan. El envío es rápido y cuidado. Y si hay algun problema (con alguna vez me ha pasado con algun repartidor o alguna compañia de transporte) por whatsap responden al momento. Un 10
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hace 6 días
 Opinión verificada
Hace años que compro mis productos sin gluten y sin azúcar en Naturitas y estoy muy satisfecha. Como en todos los sitios hay marcas buenas y no tanto da igual las propiedades pero yo he ido probando y ya tengo mis favoritos. El empaquetado está muy bien pero tengo mala suerte con las harinas porque en dos ocasiones me ha llegado paquete roto. Creo que esto es lo que podría mejorar.
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13 mar 2024
 Opinión verificada
Rapidez en el envío, según plazo establecido, facilidad en el pago, ya que en mi caso admitían contra reembolso, por tener inutilizada mi tarjeta prepago que utilizo habitualmente para compras por internet. Calidad de los productos, aunque la duración estimada de una hora de las varillas es aproximadamente. Recomiendo el establecimiento, por formalidad y relación calidad -precio.
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2 mar 2024
 Opinión verificada

Jengibre fresco en el catalogo de NATURITAS

No he visto en su catalogo jengibre fresco. Al jengibre grueso fresco de buena calidad le suelen llamar BIO. Aunque el polvo de jengibre se utiliza como condimento, el fresco tiene mucho mayor contenido en vitaminas y enzimas. Mi uso personal del jengibre fresco es rayado y agregado al te y tambien añadido al champu en trozos como fortificante y acondicionador del pelo.
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14 mar 2024
 Opinión verificada
Llevo ya tiempo comprando aquí y nunca he tenido problemas en mis pedidos. Lo peor es siempre la empresa de mensajería, que pones en "Observaciones" llamar antes de entregar, entregar por las tardes, o lo que sea, y van cuando les da la gana sin avisar. De Naturitas, también destacar la variedad de productos y marcas, últimamente me gusta la que tienen de Flores de Bach.
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29 feb 2024
 Opinión verificada
Hace años que compro a menudo en Naturitas. En general, funciona perfectamente. Los únicos problemas que he tenido ha sido por paquetes rotos por la mensajería, con productos abiertos... Eso es un desastre y muy enredado de solucionar. Pero últimamente llega todo muy bien. Además, tienen un buen servicio de atención al cliente! Seguiré confiando, gracias :)
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hace 8 días
 Opinión verificada
Llevo años companion en naturists, todo perfecto, lo unico que a lo mejor se podria mejorar es que SEUR que entrega mis paquetes, varies veces ha avisado que es un dia, y luego por la tarde mandan aviso que ese dia ya no va a ser, you me tienen esperance dos dias. Pero lo que es servicio y calidad de productos NATURITAS, todo inmejorable
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hace 3 días
 Opinión verificada

Servicio excelente, muy buenos precios y una atención al cliente de 10

Lo tengo como una web de referencia para mis compras por los buenos precios y la rapidez del servicio. Además tienen un sistema de puntos que siempre tengo descuentos por los puntos acumulados. Esta vez tuve un problema una vez hecho el pedido y tuve que llamar. Fueron muy amables y me ofrecieron una muy buena solución a mi problema.
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hace 13 días
 Opinión verificada
Me ha gustado todos los productos que he recibido,les estoy dando mucho uso,me parece que son unos productos magníficos ,de calidad y a unos precios geniales.Sin lugar a dudas recomiendo a todo el mundo comprar en Naturitas,la mejor decisión que he tomado.Buena calidad.Adjunto mis 4 productos favoritos.Os los recomiendo.
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13 mar 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado todo en general, que han cumplido los plazos y mantenida informada en todo momento acerca del estado del pedido. También la asistencia telefónica, para aclarar todas las dudas cuando eres nuevo. Así da gusto, relación calidad, precio, plazos de entrega, servicio y compromiso con el medio ambiente 10.
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7 mar 2024
 Opinión verificada

Todo muy bien

Tenía muchas reservas al principio porque las cronicas en internet no eran muy positivas, pero a mi me fue todo genial. El producto me llegó en perfecto estado, en el tiempo estimado y me salió muy bien de precio, en comparación con las tiendas. Así que estoy muy contenta y creo que repetiré.
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I.
Ines ..
CASTELLDEFELS
8 mar 2024
 Opinión verificada

gran variedad de harinas sin gluten

Lo mejor es la gran variedad de harinas y copos sin gluten y un buen servicio de entrega. Como siento de mejora, la web y la app sin muy lentas y de podría mejorar la búsqueda por diferentes criterios, si como la claridad sobre productos aptos para celíacos en la descripción de los mismos
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11 mar 2024
 Opinión verificada

Son ya años con Naturitas

Después de varios años, ya conozco bastante bien como funciona y me resulta muy cómodo comprar en Naturitas, a parte de que los precios son muy buenos respecto a otros sitios. Agradezco que se pueda elegir la empresa de transporte, así nunca tengo problemas con la entrega
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hace 12 días
 Opinión verificada
La rapidez de los envíos con Seur es impresionante y los descuentos con el programa de puntos es genial. Últimamente han dejado de traer bastantes productos que usaba y ahora los tengo que buscar en otras páginas me gustaría que no hubieran dejado de traerlos
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14 mar 2024
 Opinión verificada
Estoy muy contenta con Naturista. Tienen buenos productos, gran variedad y con ofertas. El Servicio de Atención al Cliente funciona muy bien. Notifican en todo momento el estado en que se encuentra el pedido realizado. Mil gracias todo el equipo de Naturitas!
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9 mar 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto. Pero una sugerencia. Cuando se hacen envios en cristal, en lugar de poner tanto relleno encima y ninguno abajo, tengan en cuenta que es en la base del paquete donde se producen las roturas. Por favor, pongan relleno abajo, en la base. Gracias..
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