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neonatural.es
Valoraciones:

39 valoraciones en los últimos 12 meses408 opiniones en total  

4,64
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 22 nov 2021
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neonatural.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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la valoración más positiva

18 may 2023
 Opinión verificada
A mis perros les encanta este pienso. Estaria muy bien que hubiera mas variedad de piensos veganos y chuches veganas en neonatural.es.

la valoración más crítica

15 ago 2023
 Opinión verificada
Hicimos un pedido en el que incluimos dos artículos y que superaban el precio que garantizaba la entrega entre 24 y 48h; transcurridas aproximadamente 24h nos informaron que uno de los productos, que era el que más nos interesaba, estaba descatalogado y que nos abonaban el importe. Finalmente, el pedido por el único productos disponible, llegó 144h después del pedido. Si hubiese conocido el plazo de entrega, con total seguridad no hubiese hecho el pedido. Habiéndose cancelado uno de los productos, hubiese preferido disponer de la posibilidad de cancelar la totalidad del pedido.
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Opiniones sobre neonatural.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
OS
2 nov 2023
 Opinión verificada

Súper servicio

Rápido. Buen servicio.
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8 sept 2023
 Opinión verificada
Rapidez de envío.
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19 nov 2023
 Opinión verificada
La rapidez
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1 oct 2023
 Opinión verificada
La rapidez
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23 sept 2023
 Opinión verificada
Todo
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OS
15 dic 2023
 Opinión verificada
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OS
26 nov 2023
 Opinión verificada
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9 nov 2023
 Opinión verificada
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3 sept 2023
 Opinión verificada
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OS
27 ago 2023
 Opinión verificada
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14 jul 2023
 Opinión verificada
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PM
Patricia M.
Pozuelo de Alarcón
6 jul 2023
 Opinión verificada
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8 jun 2023
 Opinión verificada
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25 abr 2023
 Opinión verificada
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25 abr 2023
 Opinión verificada
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15 ago 2023
 Opinión verificada

Algo decepcionado.

Hicimos un pedido en el que incluimos dos artículos y que superaban el precio que garantizaba la entrega entre 24 y 48h; transcurridas aproximadamente 24h nos informaron que uno de los productos, que era el que más nos interesaba, estaba descatalogado y que nos abonaban el importe. Finalmente, el pedido por el único productos disponible, llegó 144h después del pedido. Si hubiese conocido el plazo de entrega, con total seguridad no hubiese hecho el pedido. Habiéndose cancelado uno de los productos, hubiese preferido disponer de la posibilidad de cancelar la totalidad del pedido.
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17 ago 2023
 Opinión verificada
Es la primera vez que hago un pedido con Vds. Hace una semana que encargué mi pienso y aún lo estoy esperando. 24-48 horas de plazo de entrega? no es así. Muy decepcionada.
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Respuesta de neonatural.es
30 ago 2023
Te pedimos disculpas si el plazo de entrega no es el que esperabas. Sólo aclarar que nuestro plazo de entrega es 24-48h laborables de lunes a viernes. En este caso, el pedido se realizó un viernes por la tarde cuando el transporte ya salió. Y se procedió al envió el lunes, la entrega debería de haberse realizado entre el martes o miércoles.
16 ago 2023
 Opinión verificada

esperando respuesta

buenos dias os he enviado un emial con fotos de como hemos recibido los productos y nadie nos ha respondido ni llamado. seguimos esperando
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Respuesta de neonatural.es
30 ago 2023
Buenos días Patricia. Creo que finalmente has recibido respuesta. Si no es así, por favor, mándanos un email a info@neonatural.es
27 abr 2023
 Opinión verificada
Hay un pienso vegano muy bueno, pero estaria bien tener mas variedad tanto de pienso como de chuches veganos.
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Respuesta de neonatural.es
28 abr 2023
Gracias, lo tendremos en cuenta.