Certificado para Natura

No. XA7A5127864B861AC994DF0000628D4D3
 

Certificada desde
22-11-2017
Válido hasta
21-11-2019
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente Natura



Excelente

4.71/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 305 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Natura ya ha recopilado 943 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
07-02-2019
Fecha de compra
04-02-2019
07-02-2019
Excelente en todos los aspectos. La atención al cliente un 10, si lo hubiera
5.00
Excelente

Fecha de publicación
05-02-2019
Fecha de compra
03-02-2019
05-02-2019
excelente servicio y rapidez
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-02-2019
Fecha de compra
30-01-2019
02-02-2019
Muy buena,añadí comentario q era para regalo y me lo han mandado estoy encantada con natura on line.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
02-02-2019
Fecha de compra
29-01-2019
02-02-2019
Sois top
5.00
Excelente

Fecha de publicación
31-01-2019
Fecha de compra
23-11-2018
31-01-2019
Estupendo.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
30-01-2019
Fecha de compra
06-01-2019
30-01-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
30-01-2019
Fecha de compra
25-01-2019
30-01-2019
Por favor, tened cuidado al colocar las pegatinas con los precios. En las tarjetas de madera casi no he podido despegarlas, y se queda la zona pegajosa. Gracias.
5.00
Excelente

Natura responde: 22-02-2019
Hola Mercedes Lamentamos lo ocurrido; no sabemos qué ha podido pasar porque las comprobamos antes de mandarlas.Hoy mismo te mandamos dos postales nuevas.Muchas graciasFeliz viernes

Fecha de publicación
28-01-2019
Fecha de compra
24-01-2019
28-01-2019
Envio muy rápido
4.00
Bueno

Fecha de publicación
25-01-2019
Fecha de compra
22-01-2019
25-01-2019
Me ha gustado.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
24-01-2019
Fecha de compra
18-01-2019
24-01-2019
ha llegado antes de lo esperadoy a casa. El producto realmente comodo , confortable y producido de manera sostenible. perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-01-2019
Fecha de compra
20-01-2019
24-01-2019
Me han atendido muy bien y estoy satisfecha con mi compra en Natura.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
23-01-2019
Fecha de compra
20-01-2019
23-01-2019
Muy rápido y el envío viene muy bien presentado. Da ganas de comprar más
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-01-2019
Fecha de compra
30-12-2018
22-01-2019
Buen plazo de entrega
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-01-2019
Fecha de compra
13-01-2019
16-01-2019
Pedido recibido correctamente en un plazo de dos días. Muy bien envuelto y entrega correcta. Muy favorable la compra y el servicio
4.33
Bueno

Fecha de publicación
16-01-2019
Fecha de compra
09-01-2019
16-01-2019
Gracias a Elisenda, de Atención al cliente por haberme proporcionado toda la información necesaria para realizar una devolución.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
15-01-2019
Fecha de compra
15-01-2019
15-01-2019
Todo ok cuando llegue, seguro.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-01-2019
Fecha de compra
10-01-2019
13-01-2019
Excelente todo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-01-2019
Fecha de compra
10-01-2019
13-01-2019
Rapidisima la entrega
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-01-2019
Fecha de compra
14-12-2018
12-01-2019
Estoy contenta con la compra
4.33
Bueno

Fecha de publicación
11-01-2019
Fecha de compra
08-01-2019
11-01-2019
Muy buen servicio.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-01-2019
Fecha de compra
07-01-2019
11-01-2019
Todo ok. 9
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-01-2019
Fecha de compra
07-01-2019
10-01-2019
No recuerdo una experiencia tan satisfactoria como compradora como la que he tenido con Natura. Comprar en la web fue fácil. El pedido fue enviado y lo recibí rápido. Y la presentación de los artículos que compré, incluidos el embalaje y el cuidado con el que fue preparada la caja, fueron de lo mejor. Completamente recomendable. Muy satisfecha y agradecida de comercios como este.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-01-2019
Fecha de compra
06-01-2019
09-01-2019
Todo fue excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-01-2019
Fecha de compra
03-01-2019
09-01-2019
Pedí un regalo para Reyes el día 5 de enero por la tarde y lo recibí el 6 a mediodía. No creí que llegara a tiempo pero quiero agradecer el gran esfuerzo de "puntualidad suiza" que habéis hecho en éstos días tan especiales. Siempre funcionais perfectamente, pero éstos días navideños, mejor aún. Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-01-2019
Fecha de compra
04-01-2019
07-01-2019
Tot perfecte
4.67
Excelente

Fecha de publicación
04-01-2019
Fecha de compra
12-12-2018
04-01-2019
todo correcto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-01-2019
Fecha de compra
31-12-2018
04-01-2019
Muy buena, además me encanta la ética de la empresa
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-01-2019
Fecha de compra
31-12-2018
03-01-2019
Todo muy bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-01-2019
Fecha de compra
27-12-2018
02-01-2019
tot ok
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-01-2019
Fecha de compra
29-12-2018
02-01-2019
me encanto toooooooodo.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-01-2019
Fecha de compra
27-12-2018
02-01-2019
Pedí que me avisaran previamente a la llegada a mi domicilio y así lo hicieron.
Muy buen servicio.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-12-2018
Fecha de compra
26-11-2018
28-12-2018
Pedí que se entregara en un domicilio el pedido y de repente recibo un mail diciendo que se ha entregado en un punto de recogida. No pagué un transporte para tener que ir a recoger el paquete. No volveré a comprar en Natura on line.
2.00
Malo

Fecha de publicación
28-12-2018
Fecha de compra
22-12-2018
28-12-2018
He hecho mi pedido el día 22 y aún no me ha llegado a casa estamos a 28. La compañia de mensajería dhl funciona muy mal Tuve q llamarles ayer porque no me entregaron el pedido y hoy sigo esperando por el Fatal
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
26-12-2018
Fecha de compra
23-12-2018
26-12-2018
El paquete ha llegado en 2 días en plenas fechas navideñas con festivos de por medio, no puedo estar más contenta con el envío y los productos.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-12-2018
Fecha de compra
23-12-2018
26-12-2018
Perfecto. Rapidez
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-12-2018
Fecha de compra
23-12-2018
26-12-2018
Excelente todo, producto, servicio, rapidez, máxima calidad en todos los sentidos. Muchas gracias.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-12-2018
Fecha de compra
13-12-2018
26-12-2018
Gracias por ser tan eficaces
4.33
Bueno

Fecha de publicación
25-12-2018
Fecha de compra
18-12-2018
25-12-2018
Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
23-12-2018
Fecha de compra
20-12-2018
23-12-2018
Rapidísimo,cómodo y fácil
5.00
Excelente

Fecha de publicación
23-12-2018
Fecha de compra
20-12-2018
23-12-2018
Todo excelente Desde el producto a la entrega, a los 2 días de hacer el pedido y recibido en sábado Genial
5.00
Excelente

Natura opiniones de clientes

Natura

www.naturaselection.com

Natura fue certificada por Trusted Shops el 22-11-2017.

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Contacto
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08029 Barcelona
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Natura
Ofertante
NATURA SELECTION S.L.
Ecuador 55
08029 Barcelona
España
Representante autorizado
Toni Milián Artigas
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con Natura en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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