Sello de CalidadVálido
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certificada desde: 22 nov 2017
actualizado el: 1 jun 2023
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Asegurado con la garantía
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Opiniones sobre Natura
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
22 nov 2022
La rapidez del pedido, embalaje y contenido todo perfecto.
Mejorable: el color que muestra la web no es muy parecido al de uno de los productos (aunque también me gusta). En la web podríais dar mayor información del origen de los materiales empleados para la elaboración de los productos. A veces faltan fotos o descripciones más detalladas de los productos para saber realmente qué/cómo son. También estaría bien un apartado de preguntas/respuestas de cada artículo, valoraciones u opiniones de otros compradores (ayuda mucho con tallas y evita decepciones, devoluciones etc).
Agradecería también si en la web pudiera indicarse cuál es la tienda física más grande de cada ciudad, para poder ir directamente a esa en caso de querer verlo en persona o probarse algo. Y ya puestos, si existiera una tarjeta de fidelización...
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la valoración más crítica
17 jun 2022
Que las devoluciones en tienda tras una compra online no sean por un cheque para consumir en la marca, si no que te sea reingresado el importe, como se hace en la mayoría de establecimientos.
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Opiniones sobre Natura
Opinión verificada
22 nov 2022
La rapidez del pedido, embalaje y contenido todo perfecto.
Mejorable: el color que muestra la web no es muy parecido al de uno de los productos (aunque también me gusta). En la web podríais dar mayor información del origen de los materiales empleados para la elaboración de los productos. A veces faltan fotos o descripciones más detalladas de los productos para saber realmente qué/cómo son. También estaría bien un apartado de preguntas/respuestas de cada artículo, valoraciones u opiniones de otros compradores (ayuda mucho con tallas y evita decepciones, devoluciones etc).
Agradecería también si en la web pudiera indicarse cuál es la tienda física más grande de cada ciudad, para poder ir directamente a esa en caso de querer verlo en persona o probarse algo. Y ya puestos, si existiera una tarjeta de fidelización...
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Opinión verificada
14 dic 2022
Lo mejor es la comodidad de pedir online y las facilidades que ponen desde Natura. Quizás es un poco arriesgado decir que en dos días hábiles tendrás el pedido en casa. En mi caso, no sé si por Natura o por el intermediario, en lugar de 2 días hábiles fueron 4.
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Opinión verificada
28 oct 2022
Los productos bien
Había escrito a Atención al cliente y nadie me contestó, porque al intentar pagar me cancelaron un cupón descuento que estaba bien aplicado.
Al no tener descuento pedí solo.la.mitad, reporte incidencia y NADIE CONTESTA
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Opinión verificada
20 jun 2022
Lo que mas me gusta son las prendas de algodon muy fino… Algunas prendas son muy transparentes por lo que ayudaría una línea de “slips”, en algodón también, que sirvan de enaguas
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Opinión verificada
17 dic 2022
Los artículos muy bien, eran para regalo y han gustado mucho. Pero la caja llegó rota y aplastada.parte del envoltorio interior roto también. Menos mal que no ha llegado a más.
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Opinión verificada
24 sept 2022
Rapidez y calidad de la mayoría de los productos. Fenomenal el empaquetado para el transporte, muy bien preparado.
Mejorar las bolsas de olor para armario no huelen.
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Opinión verificada
19 dic 2022
Me gusta bastante Natura, aunque solo puedo comprar online porque me resulta muy fuerte y desagradable el perfume que hay en las tiendas físicas
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26 jul 2022
La facilidad de la compra online: fotos del producto y descripción, asi como la forma de pago y el tracking recivido del envío por DHL
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21 jul 2022
Todo perfecto. La única pega es que el vestido huele a combustible. Lo he lavado y sigue oliendo. Se pasará con los lavados. Seguro.
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Opinión verificada
14 jun 2022
Me encanta la colección de ropa que habéis traído este año. El vestido es precioso con un estampado y tela bonita y fresca.
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9 nov 2022
No entiendo que no haya envío gratuito a tienda, puesto que el producto me gusta ya que le he comprado. Gracias
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29 jun 2022
Personalmente la calidad de Natura es genial y lo que transmite la marca es lo que realmente me atrae de ella.
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8 jul 2022
Me ha gustado todo pero los gastos de envío adentro de España me ha parecido un poco caro.
Muchas gracias
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18 ago 2022
Me gusta mucho la calidad de sus productos y lo bonitos que son, pero, para mi gusto, son un poco caros.
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11 nov 2022
Me gusta la textura de las prendas y la calidad. El precio se me escapa de mi presupuesto normalmente
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12 jun 2022
Tardanza en recibir el pedido. Por lo demás todo bien
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7 jun 2022
Productos bonitos, pero los tejidos son demasiado finos, se transparentan demasiado para mi gusto.
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12 nov 2022
Mejorar la entrega. Tuve que recogerlo en un punto de recogida. No se hizo entrega a domicilio
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8 dic 2022
Pronto envío, mejorar, el embalaje. Es un champú y podría haber venido mejor. Algo se salió.
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Opinión verificada
11 jun 2022
Mejorar el reparto con DHL, que podría dar opción a que te lo traigan en horario de tarde
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